摘要：沿着港城大街一路行驶，掠过路两侧的楼宇，只见一座蓝白相间的建筑矗立在街道旁，那里就是记者此行的目的地——长春市公安局长春新区分局西营城派出所。

沿着港城大街一路行驶，掠过路两侧的楼宇，只见一座蓝白相间的建筑矗立在街道旁，那里就是记者此行的目的地——长春市公安局长春新区分局西营城派出所。

走进接警大厅，忙碌的氛围扑面而来。值班民警听闻记者前来采访，热情地引领着记者前往所长办公室。在门口，记者听见屋里传来交谈声。

“我们派出所就是为人民服务的，有困难找警察从来都不是一句空话！”

“谢谢！谢谢！没有你们的帮助，我母亲可能就找不回来了！”

伴着交谈声，办公室的门被缓缓推开。所长丁博和一名男子一同走了出来。记者向丁博挥了挥手，他回应着说：“请稍等一会儿。”

送走男子，丁博转回头告诉记者：“刚刚送走的那位居民，今天是特地到派出所来表示感谢的！前不久，他的母亲不慎走失，为避免老人发生意外，第一时间报了警。社区民警牟小龙接警后，迅速启动应急预案，一边调度附近13名驻村辅警，沿着老人最后出现的地点展开‘拉网式’寻找，一边争分夺秒，全力排查监控视频信息。最终，成功把老太太找了回来。家属对我们的工作特别满意。”

记者表示了赞许。丁博告诉记者：“我们派出所辖区面积约138平方公里，下辖13个村、4个社区，常住人口2万左右，人口结构复杂、流动性大。老人走失、邻里纠纷等警情时有发生。”

面对如此繁杂的警情和多样的问题，西营城派出所是怎么做的呢？

记者了解到，为全面解决群众的“急难愁盼”问题，西营城派出所坚持从源头上预防、减少、化解的原则，定期组织社区民警、驻村辅警、网格长、村干部等群防群治力量，针对近期可能出现的高发警情商讨应对策略，通过联合调处全面打好“预防针”。在实际工作中，该派出所在出警的同时，会联系村干部一同到场，充分发挥其人熟、地熟、情况熟的优势，快速、高效地解决问题，群众的幸福感和满意度大幅提升。

张大爷便是西营城派出所积极解决群众“急难愁盼”问题的受益者。此前，值班民警李明泽接到一通报警电话，得知某施工队在榆树岗子村修建水渠，为尽快完工，每天都要工作到21时许才能收工。施工产生的噪声严重影响了在附近居住的张大爷休息。张大爷不堪其扰，拦住施工车辆，与负责人发生了争吵。施工单位负责人报警后，李明泽立即赶到现场，一方面劝导张大爷，向其说明水渠修好后环境会随之改善，这是对其有利的好事；另一方面，与施工队协商，不能影响老人休息，在赶进度的同时，应保证于每日18:30之前收工。经过1个多小时的耐心劝说，约定了每日的收工时间，双方最终握手言和。

“他们真心为群众着想，调解之后，施工单位再也没有晚上施工，我的休息得到保障，心情也好了。”张大爷开心地说。

这样的事，在西营城派出所的处警记录上有很多，每一个帮扶群众、调解矛盾纠纷、寻找老人的暖心故事都彰显着他们为人民服务的坚定决心。

“我们将通过联合调处、群防群治和精准施策，让辖区居民切实感受到越来越强烈的安全感，持续为构建和谐美好的社会环境贡献力量。”丁博如是说。

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内容来源 | 北方法制报记者 王瑞

新媒体编辑 | 徐珊珊

内容复审丨王玉玮

内容终审 | 赵 宇

来源：北方法制报