摘要:防晒值虚标、防晒喷雾导致肺炎、防晒测评红人端乱象等话题和现状,一度让防晒市场持续陷入水深火热之中。这一件件舆论事件,让行业不得不正视,行业端和消费端“科学防晒”概念的共同缺失。
舆情过后,让我们一探国货防晒的“技术真相”。
来源 | 聚美丽
作者 | Age
在防晒市场日渐井喷的时候,行业“乱象”也是最汹涌的时刻。
防晒值虚标、防晒喷雾导致肺炎、防晒测评红人端乱象等话题和现状,一度让防晒市场持续陷入水深火热之中。这一件件舆论事件,让行业不得不正视,行业端和消费端“科学防晒”概念的共同缺失。
所以,2024年年底中国皮肤科学百人论坛及聚美丽联合发起了《科学防晒专家共识》,从防晒原理、检测使用到未来发展进行了深入讨论并达成共识,其重要目的就是为专业人员和广大消费者提供科学防晒的指导。
但实际上,现如今防晒行业面临的远不止是意识层面的问题。如最令人印象深刻的,红人端“不能买国货防晒”发声带来的舆论,至今让国货防晒技术面临质疑。
基于此,聚美丽围绕国货防晒,邀请到多位行业专家展开了系列追问:防晒为什么难做?是只有国货做不好防晒?若国货和国际防晒有差距,造成差距的原因在哪里,又要如何追赶?
舆情过后,聚美丽希望能够借他们的专业视角和经验,一探国货防晒的“技术真相”,同时也为国货防晒的长久发展总结经验、探寻方向。
“防晒确实是行业中最难做的品类之一。”这是聚美丽在行业人士交流中,大家普遍认同的事实。
首先,一个最突出的技术难题:高防晒值和清爽肤感如何同时满足。
据创新化妆品原料商观辰生物创始人、美妆垂类科学博主@胖胖博士解释道,“防晒要达到相应的高SPF值,得通过叠加防晒剂达到,但是防晒剂叠加的同时,也会导致肤感变差和配方不稳定。”
直白地讲,防晒开发中,“高防晒值”和“清爽肤感”是打架的,在功效逻辑上是“伪命题”。
从整体的开发思路来看,防晒更是复杂。
专注底妆粉体研究与物理防晒剂创新包裹的阳润科技(广东)有限公司总经理陈楚杰,将防晒对比功效护肤品进行了一个直观对比。
“在前端配方体系上,大部分功效护肤品是通过水、油脂,乳化剂,增稠,或者悬浮,再结合一些功效成分,进行乳化或增稠的配方技术。但防晒除却考虑油脂,还有不同种类防晒剂的选择、使用量对发挥机理作用的效力推算,防晒剂之间的增效作用,物理防晒剂中有效作用含量的推算,组合成最优或最匹配的方案,配方技术还要涉及物理防晒的高效分散、化学防晒剂的溶解,粉油水之间分散与乳化等多重工艺;
在后端质感的追求上,大多功效护肤品的要求只在清爽不粘或者滋润而不油腻维度;防晒不但要求清爽,还要透薄,铺展性高,不‘假白’,这样涂起来才不会厚重、过白,并且由于防晒含有大量粉状原料和化学防晒剂,在满足质感的同时,还得考虑到配方稳定性、起防晒作用的有效性等问题。”
具体去看其中的技术难题,他补充道,“特别在配方体系中,品牌对于化学防晒剂、物理防晒剂分散和乳化的搭配能力,是一个关键。同时,物理防晒剂的包裹处理能力也显得十分重要,这都会影响到防晒的稳定性和肤感表现。”
其中,陈楚杰特别强调道,“一些‘难’的出发点还是价格,即成本和质地、防晒效率的平衡。”比如高防晒值和清爽肤感的矛盾,就可以通过成本解决。
“化学防晒剂的厚重肤感来自于油粘感很重,但只要品牌可以接受更高成本,它也可以通过其他更清爽或者更轻质的油脂,搭配更匹配的化学防晒剂,避免这一问题。”
所以,陈楚杰将防晒的技术壁垒称之为“一种对防晒安全性、有效性、肤感、成本的综合平衡能力”。
而防晒的难,也确实让无数企业折戟。但绝对不止只是国货品牌,而是国内外,防晒都是问题重灾区。
国内,以药监局的不符合规定化妆品通告来看,防晒年年都是重灾区,珀莱雅、优时颜等品牌都曾出现防晒“暴雷”事件;国外也是同样,美国强生曾在全球召回露得清和艾惟诺旗下防晒喷雾产品,安热沙防晒霜也曾出现在国家药监局不符合规定化妆品的名单之列等。
对此,巢归研究院科学传播负责人、知乎科普主笔芒奇金就表示,“国内外同样10个牌子拿出来,不见得国外一定更好。”
不过,在国货和国际防晒的技术对比中,不少行业人士也承认,两者的技术差距也是客观存在的。但需要明确的是,两者间的技术差距,绝不是一些KOL宣称的“不能买国货防晒”的程度。
压在国货身上的四大“技术难关”
而之所以国货和国际在防晒技术上存在一些差距,可总结为四个方面的影响:
1)防晒值测试标准的不同
在谈及技术差距之前,首先得先明晰两者防晒值测试标准的不同——
国内防晒值的标定是以人体作为测试标准,但大多数国际防晒则是以体外机测作为防晒标定的标准。
这不仅是因为抛开标准谈差距是缺乏客观性的,还因为这其实是国货防晒和国际防晒肤感有差距的客观原因之一。
因为这两种不同测试标准中,国内的标准是更高的。所以我们会看到,一些国外防晒在体外机测中可以标到SPF50、SPF100,但来到国内做人体测试的时候,它是不一定能达到标定防晒值的,会出现比标定防晒值偏低的现象。而低防晒值的肤感肯定是比高防晒值的肤感要更好的,这就导致了两者的肤感差。
比如,陈楚杰就看到,美国、日本等有些质地很好的防晒剂,由于防晒值的标准测试方法差异,国内要达到同样的防晒值,必须使用更多的防晒剂组合,这就会导致质地上有一些差别。
2)分析评价体系的不同
不过,需要注意的是,这并不意味着在同一测试标准中,国货防晒和国际防晒的肤感是能达到同一水平的,只能说“相差不大”。
因为除上述两个不同标准,国货和国际防晒的技术差距还有很大一部分在于,“对于防晒质地和稳定性如何建立、如何评判的标准差距。”
据陈楚杰透露,对于消费者防晒需求的“不黏”“通透”“干爽”“细腻”等质地的感官维度,国内只有较少企业建立出了科学的评判方法和标准,“(多数)就是产品配方打样调试完之后,找内部人员在手或者脸上涂抹一下,仅凭主观感觉判断,缺乏科学的测评分析实验模型,以客观数据反馈结果。”
但国外企业中,尤其是国际知名品牌企业,都建立起了非常科学完善的测试评价标准,所有质地维度均通过建立科学实验模型,结合数据分析评估结果。这一标准对于研发部在研发防晒产品配方具有很强参考性,而且也会推进指引防晒的研发。
而这种分析评价上的差距反映的其实是,国际企业做防晒多年,体系更科学、更有沉淀。
3)品控影响
品控能力也是被行业人士所普遍提到的。
区别于很多人对于品控等于工厂出品标准的印象,其实企业的品控能力由两方面组成:其一是大多数人所认知的出厂标准,其二则是原料端的把控,因为只有在原料端就保证稳定,后续生产阶段才能有实现稳定的基础。
在此方面,国外知名企业的防晒品控是更好的。“一是国外企业在生产防晒产品的时候,有非常先进的生产设备和匹配的检测分析能力;二是支付得起更高的配方成本预算,因此在原料端方面有更大的选择空间和合作空间,能和更多国际头部原料企业合作,相对而言其原料供应端是更稳定可控的。两者的强强结合,使得国际防晒的出品更加稳定可控。而国货在这两端都是相对薄弱的。”陈楚杰直言。
对此,芒奇金补充道,以头部公司来看,如从开发到生产,欧莱雅的品控体系一定程度上会更全面。
欧莱雅旗下防晒产品
“一方面是因为在开发阶段,欧莱雅的产品周期一定会比国货品牌要长,有利资产决定着,前者会更系统、更全面;
另一方面,产品开发中是存在实验室阶段表现很好,但由于批次与批次之间,涉及到原料的质量控制、配方的生产控制等,质量品控存在差异。
这很容易会导致国货出现不稳定,头部国际公司则相对会少,因为它们的监管体系相对更完善,包括销售能支撑人力成本去做,国货在销量不够的时候,是难以有足够资金支撑监管体系的。”
4)新规下防晒剂开发的难度
防晒本身也具有一定特殊性,如作为国家药监局规定的特殊功能原料,目前在规定范围内可用防晒剂是有限的。
基于此,在@胖胖博士看来,在有限的防晒剂中做出基础的防护力和肤感是没有问题的,但要做得更好,就会出现差异。
“一是因为早些年国内防晒SPF值、PA值的检测方法不是非常健全,当然现在已经有了明显改善,不仅检测方法已经成熟,成本也很低。二是国内开始重视防晒还是近几年的事情,配方师经验的积累还需要时间。”
而若想要在防晒实现技术突破,在现有防晒剂原料之外,能否开发出新防晒剂原料是一大关键,但这绝不容易。
“首先,由于监管法规方面的高要求,申请防晒剂原料需要消耗大量的时间和费用,目前推出防晒剂新分子的基本都是国际一流大公司,尚没有国内企业能够申报成功。
其次,防晒剂的设计与植提之类的活性物不同,其开发逻辑是先设计分子,再验证防晒能力。若要想得到比现有防晒剂吸收效率更高,且对人体安全的新分子,这就要求国货企业在真正的基础研究上有所突破。”百雀羚CTO蒋丽刚曾对聚美丽说道。
“技术差距并非不可跨越!”
不过,值得注意的是,虽然国货和国际防晒存在技术差距,但行业人士也一再强调,“这种技术差距并非是不可跨越的。”
在@胖胖博士看来,虽然现在国货防晒的配方开发周期确实不长,国内专业的防晒配方师也少,但是有一点是不能忽略的,就是很多原料公司是有非常强技术能力的。
国货防晒产品
“国货品牌完全可以借助头部原料公司去做一些共同开发,学习它们在原料方面的知识,把防晒配方做得非常好。这种方式本质上是殊途同归的。”他如是说道。
陈楚杰也提出,聘请国际防晒技术专家和原料商合作等,都是可以缩短技术差距的。
“比如,国际防晒技术专家在对油脂的选择,乳化剂、分散剂间搭配的体系选择上有充足经验,如果国货品牌聘请他们,一定是能够带来技术提升或解决一些技术盲区的。”
不过,单倚靠这种手段,国货并不能完全达到和国际防晒同一水平线。
据陈楚杰分析,防晒值上,国货是完全能够和国际达到同一水平线,甚至超越国际防晒的。但是在对肤感的感官质地科学评价能力建立上,及防晒工艺设备研究上,国内跟国外暂时还存在差距。
并且,就目前来看,聘请国际防晒技术专家的补足形式还并不普遍,多存在于头部企业之中。
原因在于两点:一是聘请国际防晒技术专家,企业需要有一定筛选能力。中部及以下的工厂和品牌比较难筛选到真正经验丰富、有解决能力的国际专家。
二是企业精准筛选到某位专家之后,还要看这家企业的基础条件能不能跟专家匹配,这也会影响到专家会不会选择这家企业。
所以目前的情况是,尽管不少企业看到了补足防晒技术差距的路径,但依然没有能力去补齐。
而在和行业人士交流国货防晒的时候,聚美丽发现其之所以能够引发消费端舆论,一方面固然是其技术维度存在一定短板,但其中,技术之外的问题占据的影响比重也绝对不低,这个部分也是国货防晒要走向长远,非常值得行业深思的。
比如,对于国货的包容度低,是多位行业人士共同提到的重要原因。这一原因其实是涉及到消费者对于国货的负面刻板印象。
一个很真实的消费心理对比是,当遇到大牌防晒放置半年出现分层的时候,消费者往往无感或者把原因归咎于时间久了,但若把对象换成国货防晒,消费者就会把问题矛头指向国货质量。
“现在国货得用更低价格,做到产品更好、功效更好、防护能力更好,消费者才觉得OK。因为国货品牌没有溢价,是负资产。”@胖胖博士感叹道。
而该问题的出现,除却其中掺杂着消费者的“刻板偏见”,国货做防晒时间短,品牌建设尚不成熟,也不可忽略。
对此,芒奇金提到,为什么消费者会形成“国货防晒不如国际防晒”的印象标签,其中一个重要原因就是,两者的历史资产差别。
“国际头部企业的化妆品研发已经做了大几十年,中国最近十年才真正开始品牌性研发,历史层面上是有资产差别的,国际企业积累肯定是比国货更好的。”这正是品牌建设的重要一面,引申来看,其实就是国货还没有建立起足够有说服力的购买理由和品牌形象。
@胖胖博士补充道,消费者购买商品都是有驱动理由的。比如,买某款大牌防晒是认为它防晒技术好,买日本防晒是觉得肤质相近,肤感做得也好,买东南亚防晒是看到那边常年紫外线强,防护性能做得好,这些都是消费者潜意识的感知,也是品牌建设的呈现。而在此方面,目前国货还是缺失的,或者说只是停留在了性价比层面。
而在性比价的“外衣”中,芒奇金还提到,里面其实裹藏着国货防晒定位迷失的痛点。
“现在有些国货看到防晒需求上升,自己也靠大单品建立了一些粉丝黏性,就想做个高性价比防晒附带去卖,本质就是流量品。”他继续强调道,“但防晒有没有必要上,或者在品牌力不强的时候要不要上,其实是品牌需要思考的策略问题。”
并且,目前部分国货防晒在产品策划底层逻辑等层面过于片面。
因为据芒奇金观察,国货有个特点——在做具体防晒调研之前,就默认所有消费者都要高SPF值,肤感要像水乳那样轻薄。这造成,几乎所有国货品牌都盲目地将卖点集中在高SPF值和清爽肤感上,而没有去真正细分或挖掘好需求,也没有做好科学传播,让消费者建立起正确认知。
去看国际公司的防晒研究和定位,可以发现,它们不会全是硬攻高SPF值和清爽肤感,而是做好产品策划,做出符合目标用户的差异化竞争力。
比如,若想做一款高SPF值防晒,国际公司会通过定位敏感肌人群为目标人群,用成分筛选更安全来弥补肤感的欠缺;若SPF值做不了那么高,就定位一个不需要高SPF值的场景,如为医美术后人群设计个物理防晒等。
此外,“过快”的开发逻辑也是普遍存在的问题。据芒奇金表示,不同于国际头部品牌会用很长时间去做研究,研究透彻之后再应用到防晒,目前多数国货防晒只是基于现有技术的应用开发。而在这样市场大于技术的思维主导下,国货防晒的呈现势必是有限制和影响的。
所以无论是以技术问题,还是技术之外的视角来看,虽然防晒赛道是个相对新兴且有巨大商业潜力的市场,但对于现阶段的国货而言,并不能算一个好做的市场。
就目前的竞争格局来看,国际品牌无论是市场份额、技术心智上,在防晒市场都是占据优势生态位,并建立出了较高标准的。若国货要进入这个被国际品牌预设的赛道去卷,是需要花费十倍百倍的精力,才能达到相同程度成绩的。
并且,化妆品一定是以消费者为导向,回应消费者需求的,但目前国内消费者的防晒心智其实并没有完全建立,还处于一种“防晒很重要,所以防晒SPF值越高越好”的认知维度。
这也是现在不少国货防晒陷入SPF值数字营销游戏的重要原因,因为消费者对于好防晒的认知就是高SPF值,国货不得不卷。
对此,就有行业人士也直言,“国货防晒还处于比较难的境地,的确还很难做出让人耳目一新的感觉。有的困于流量,有的最多就是我跟你(国际防晒)一样。”但这也并不意味着国货完全没有机会。
@胖胖博士就提出,可以在新赛道里去做差异化竞争,如儿童防晒。
“以前玉泽有做过大分子防晒,当时他们教育消费者‘分子量太小会进入血液里面,不安全’还太超前,但在儿童防晒里是有效的。因为消费者都知道儿童皮肤是很脆弱的,传统化学防晒可能会对宝宝会造成伤害,用大分子防晒的概念去解决宝宝皮肤问题,是符合心智认知的。”
陈楚杰则提出三个可突破方向:一是建立起自己的安全性评估标准,因为安全性评估现在是欧盟和美国做的最深,国外说某个原料对人体有风险不能用,国内才跟上,未来国内要是能建立出自己的安全评估标准,会给国货防晒带来一些超车的机会。
二是技术创新差异化,比如防晒很容易被蹭走,从技术层面能不能解决它不被容易蹭走且不容易洗卸干净的问题;防晒工艺研究方面,特别涉及到物理防晒剂的研磨和分散技术,这个层面上是否突破一些极限或新的制备方法。
三是剂型创新,如前年开始国内就出现了防晒粉饼、防晒散粉,头发防晒等新剂型和新应用的防晒,“防晒+”将为国货创造更多差异化和新品类需求的机会。
市面上的防晒粉饼产品
当然国货防晒要真正实现突围,要做的也绝不仅技术层面的追赶创新,也要找对方向,摆正心态。
芒奇金就特别强调道,不要盲目追求“六边形战士”,永远没有一款完美的产品。品牌要做的应该是,基于技术、目标消费者、场景,研究透场景和定位细分,让它的目标消费者觉得好用,就是一款好防晒。这也是国货可以突围的方向。
针对目前部分国货防晒有些“跑偏”的定位和研究,他还补充了“科学地做防晒”的重要性。“品牌为什么要做防晒这件事,技术主张和技术旗帜是什么,科学形象应该怎么建设,产品怎么开发,品牌需要有一套逻辑。不然一堆国货放在一起比,大家都卷SPF值和肤感,消费者拿什么记住你。”
最后,聚美丽也始终认为,虽然目前国货防晒的发展显得有些曲折,但所有市场在发展初期都存在阶段性问题。
随着消费者对防晒越来越重视,行业的科学之风不断吹起,越来越多国货愿意花时间和精力去做防晒,很多问题都是可以被解决的。我们需要给国货防晒多一点的时间。
视觉设计:筱情/乐乐
责任编辑:木头
薇诺娜最近有点烦,虽然销售在增长,但利润却不那么稳定。最关键的,不少人认为敏感肌的故事讲不动了。
来源:聚美丽中国