摘要：卧龙凤雏得一者可安天下！李彦宏全收，前有璩静的“职场雷言”，让百度市值蒸发，后有副总裁谢广军女儿“开盒”事件，出现个人隐私危机。老板李彦宏估计两次为这事都睡不着吧。

卧龙凤雏得一者可安天下！李彦宏全收，前有璩静的“职场雷言”，让百度市值蒸发，后有副总裁谢广军女儿“开盒”事件，出现个人隐私危机。老板李彦宏估计两次为这事都睡不着吧。

如果不用百度旗下产品，有什么替代的呢？

副总裁谢广军：女儿“开盒”事件

事情要从一起饭圈内说起。一位孕妇在微博上对韩国艺人张元英的行程发表了较为中立的评论，只因为这点事，触动了某些粉丝的敏感神经，然后就遭到极端粉丝群体的疯狂攻击。

这些人通过特殊渠道获取了孕妇的真实姓名、身份证号、手机号、工作单位等个人信息，并在网上公开，甚至还私信孕妇的丈夫进行辱骂，教唆“家暴”，手段非法恶劣。

最后导致孕妇心理受到重创，只能被迫注销账号。

而在这场“开盒”行动中，微博用户“你的眼眸是世界上最小的湖泊”直接参与了。她还被曝出长期以“苦艾”等网络身份活跃于饭圈，多次实施“开盒”行为，涉及人数超百人。网友根据她发布的订单截图（收货人显示“谢广*”）以及其父亲月薪22万元的在职证明（显示百度副总裁身份）等线索，推测她是百度副总裁谢广军的女儿。

她还自称在加拿大留学，甚至嚣张地表示“人不在国内，不怕报警”，简直目无法纪，无法无天。

3月17日，百度副总裁谢广军通过微信朋友圈致歉，称13岁女儿因网络争执情绪失控，将海外社群的他人隐私信息转发至个人账号，导致双方信息泄露。

他承认自己作为父亲存在教育失职，已对女儿严肃批评，并呼吁公众停止传播相关内容。

但看这份声明，完全是在回避责任。

声明里既没提及女儿获取隐私的渠道，也没明确对受害者的赔偿或司法追责，显然“避重就轻”。而且道歉仅在朋友圈发布，也有可能对熟人可见，缺乏对受害者及公众的公开致歉，怎么看都觉得诚意不足。

后来，受害者小可（化名）接受采访表示，自己只是为被网暴的孕妇发声，就遭到了谢广军女儿的“开盒”，信息被随意揭露，让她在互联网上毫无安全感。

小可已经报警，并表示不认可谢广军在朋友圈的道歉，希望他能公开道歉，并说明其女儿获取信息的途径是否和百度数据库有关。

3月17日下午，百度安全负责人陈洋在公司内网回应说明，“谢广军女儿开盒事件”数据并非从百度泄露。

但截至目前，百度公司及谢广军没有针对这起事件进行公开声明。

开盒事件已经被多家外媒报道，火遍全球但和国内不同，外媒报道的焦点不是“百度副总裁的女儿”，而是“张元英粉丝”

璩静的“职场雷言”，曾让百度市值蒸发

另一个让百度陷入危机的副总裁，是在2024年5月，百璩静就在个人抖音账号发布多条很有争议性的视频。

她在视频里说“员工闹分手提离职我秒批”，还直言“不考虑员工家庭”，这些言论一发出，就被网友批“冷漠”“功利心”，迅速登上微博热搜，当时的舆论哈是很大的。

她甚至要求部门员工推广其个人网红IP并纳入绩效考核，这行为被指混淆公私界限，也加剧了公众质疑百度的企业文化

事后，璩静于2024年5月9日从百度离职，并清空所有相关视频。

离职前，她在朋友圈发文称言论“不代表公司立场”，并向公众致歉。

当时，璩静的言论被上升到公司价值观层面，所有人都质疑百度“缺乏人文关怀”，这也让百度的AI技术宣传与企业文化之间形成了分裂，这是百度对管理的失控问题。

璩静的这番操作，给百度带来的影响可不小，据说百度市值因此蒸发了60亿。

企业文化和隐私危机，百度未来路在何方？

这两起副总裁事件，给百度带来的负面影响是很大的。

因此许多人已经对百度的信任产生动摇，部分网民质疑高管子女可能滥用高层权限，担心自己的数据隐私安全无法得到保障，甚至出现了“注销百度账号”的呼声。

要是隐私焦虑进一步扩散，很可能导致百度网盘、贴吧等核心业务的用户黏性下降。

尽管文心大模型曾推动百度股价短期上涨，但长期的信任危机必然会影响投资者对百度AI伦理的评估，重蹈璩静事件后市值蒸发的覆辙也不是没可能。

值得一提的是：开盒事件和文心一言4.5、X1发布在同一天。

所以对百度而言，当务之急是要重新赢回用户信任。一方面，要对“开盒”事件展开彻底调查，公开透明地公布调查结果，回应公众对数据安全的质疑。

另一方面，避免类似的不当言行再次发生，重塑公司的企业文化和价值观。

搜索引擎市场本就竞争激烈，百度若不能妥善处理此次危机，用户很可能会转而投向其他竞争对手的怀抱。

追求商业利益的同时，绝不能忽视自身的社会责任和形象塑造，否则，再强大的企业也可能在舆论的浪潮中摇摇欲坠。

百度的这场信任危机，既是挑战，也是一次重新审视自我、浴火重生的契机，就看它能否抓住了。

你们怎么看？会不会选择放弃百度，平替同等产品？说说你的想法。

来源：半岛铁嘴