摘要：火势蔓延三个多小时才被扑灭，钢筋水泥板都烧出来，楼上地板被烧穿，造成几百万元损失。

大火来袭，消防栓没水的情况，又一次出现了！

火势蔓延三个多小时才被扑灭，钢筋水泥板都烧出来，楼上地板被烧穿，造成几百万元损失。

事后，大姐面对记者采访，泪流满面地表示，我们及时拨打了火警电话，可门口的两个消防栓根本没水！

那么，事情的来龙去脉究竟如何？这场损失惨重的火灾，该由谁来承担责任？

3月15日凌晨3点40分，湖南盛世荷园小区内，危险正悄无声息地临近。

2栋1单元31楼里的一套房子里，李大姐在睡梦中被女儿叫醒，得知家中起火了！

李大姐慌不择路，和女儿、外孙以及保姆一起，跑过浓烟滚滚的客厅，逃出了家门。

而在这紧急时刻，李大姐还保留理智，立马叫醒周围熟睡的邻居，提醒大家赶快离开，并在第一时间通知了消防。

于是深夜中，2栋31楼里，几户人家逃命一般下到一楼，李大姐的两个外孙更是打着赤脚，穿着短裤。

心有余悸的李大姐这才安心一些，刚才未见明显火焰，应该不算太严重，等消防员来了就不怕了。

可谁料，消防员来到后说的一句话，却让李大姐崩溃了！

“楼梯间的消防栓怎么没水呀？！”

那一刻，李大姐的脑子嗡嗡作响，消防员还算淡定，立马组织人员从对面邻居家中打水，来来回回整了一个多小时，火势才被扑灭。

还没等李大姐喘口气，火苗居然再度从另一个房子燃起，而且根本没有灭的痕迹，就好像要把房子烧光烧尽烧没了。

噼里啪啦的声音，被烧毁的家具窗架等物品，不断砸向楼下车辆的声音，搞得小区内所有人胆战心惊。

楼梯间的两个消防栓依旧没水，严重阻碍了灭火速度，一直烧到了早上7点多钟才结束。

李大姐一家人眼睁睁看着房子一点点化为灰烬，眼泪止不住地往下流。

曾经温暖的港湾，如今被烧得只剩下个骨架和空壳，所有家具、金银首饰、衣物服饰被烧了个精光。

更令他们绝望的是，还让别人家无辜受连累。

从对门到楼上总共三户人家，屋内都碳化了，连楼板都被烧穿，脚下更是河流般的一片深水，损失不计其数。

那一刻，李大姐真想死了算了，以后该如何面对邻居，如何承担这巨额赔偿？

不过，事已至此，李大姐必须要把事情搞个水落石出，这救命的消防栓怎么会没水？自家每年按时交的物业费，都交到哪里去了？

记者听闻，也来到了楼内消防栓处，愣是被眼前的一幕给整懵了。

陈旧、裂缝横布的小区墙面内，镶嵌着消防栓，但这消防栓形同虚设。

没有设置玻璃门作为隔离保护，只张贴了一张脆弱不堪的红色塑料纸，上面印着消防栓使用事项。

消防阀门锈迹斑斑，压根都拧不动。

至于能够检测到火灾自动报警的火灾显示盘，也是非常老的款式，现在按键没反应，屏幕也不亮。

但讽刺的是，消防设施旁边有检查信息公布，上面明确写明，每个月检查一次。

这简直是笑话！这近乎报废的消防器材，就是每月检查的结果吗？

带着不解与愤怒，记者与李大姐来到了小区物业处，可了解到的情况，则让所有人更加生气。

这栋小区的维修基金足有上千万元，公共收益也有两百万元，完全能够支付小区内消防设施整改的成本。

小区居民反映

至于为何迟迟不改，物业经理是这样回应的。

这小区换了三家物业，从他们最后接手的时候，就发现很多基础设施处于瘫痪的状态，高层消防设施水压不够，存在安全隐患。

就连部分业主也前后反映过一些问题，比如某栋16楼、20楼的消防栓一直在漏水。

要说小的问题，他们也就整改了，可这消防设施是个大工程，初步报价至少得50、60万。

作为物业管理人员，想要动用维修资金，必须经由业主委员会，并让三分之二以上的业主签字同意。

他们也统计了消防设施的数量和问题，打印业主群聊天记录，并上报公司和社区。

然而因为种种因素，业主管理群并没有继续履行责任，走向了被迫解散的结局。

上报的问题，也迟迟未曾得到解决和落实，搞得物业经理也提心吊胆，如今酿成惨重后果，才知道会那么严重。

物业经理表示，他们物业方是有一点点责任，但具体如何还要等消防那边调查鉴定。

目前，该物业已经恢复水电供应，电梯也在维修中。

物业工作人员再次接到记者电话时表明，只是高层水压上不去，18楼以下的消防设施还是有水的。

对于这场灾难的责任，网络上众说纷纭，也有律师从专业角度进行解读。

大部分网友都认为，物业不能光拿钱不办事，人命关天的大事不放在心上，还一拖再拖，现在真的出事了，就应该物业担责。

但也有人认为，这物业估计也是哑巴吃黄连，有苦说不出。

一个前后换了三家物业的小区，连监督物业服务的业主委员会都解散了，这其中到底隐藏了多少问题，谁也不知道。

物业方也不是没有行动，可迟迟动不了维修基金，如果让他们掏这几十万，也不现实。

而律师的解释，则给大家答疑解惑了。

物业虽然并非直接责任主体了，但要按照合同履行服务责任，确保消防设施能够使用。

这起事故中，没水的消防栓耽误了黄金灭火时间，致使业主损失扩大，物业自然需要承担责任，业主可先与物业进行协商，如若不行再上诉至人民法院。

现在的李大姐一家，不断愧疚地向邻居道歉，感谢其他邻居的关心，邻居们也没归罪她，具体结果如何，还是需要官方决断。

这个小区内除了消防设施，说不定还存在其他安全问题，需要所在社区进一步监督整改，不然业主也无法住得放心。

本文信息来源

【1】红网.红视频，2025-03-17，“长沙一小区31楼住户失火殃及四邻 超百万元损失如何承担？”.

【2】湖南广播电视台.风芒新闻，2025-03-17，““对不起对不起 殃及这么多邻居”百万损失!长沙盛世荷园高层火灾 导致停电 停水 停气 业主泪崩致歉”.

来源：水生烟客