摘要：数字化战略应与会展企业自身积淀的核心竞争力结合，确保与自身业务的匹配程度。

会展业数字化的转型之路以及面临的挑战，可以从以下几个方面进行阐述：

一、会展业数字化的转型之路

制定数字化转型战略：

从业务基础和数字化能力差距出发，制定全面的数字化转型战略。

数字化战略应与会展企业自身积淀的核心竞争力结合，确保与自身业务的匹配程度。

制定业务、数据、系统及人才能力等方面的重点方向举措，实现“数据赋能业务”的突破。

构建数字化转型蓝图：

从会议活动管理的业务场景出发，梳理全流程的数字化转型解决方案。

构建可纵向延展的数字化垂直生态系统，助力企业实现业务变革和营收增长。

加强数据治理与流程机制重塑：

制定和推动企业实行数据管理办法和管理机制，形成数据管理范式。

通过数据治理，提高数据质量和数据应用能力。

适当运用数字化手段进行业务的支持和提升，全面提高工作流程效率。

建设系统平台：

利用先进的互联网技术，如物联网、人工智能、大数据、云计算等，建设高效的会展管理系统平台。

实现注册、门禁、展览展示、在线洽谈、数据分析等功能的数字化和智能化。

二、会展数字化面临的挑战

技术投资与成本问题：

数字化转型需要大量的技术投资，包括软件开发、服务器租赁、网络安全保障等领域。

这些成本可能对会展企业的财务状况构成压力，尤其是对于小型会展企业而言。

人力资源与人才短缺：

数字化会展需要具备专业技术知识的人才，如软件开发工程师、数字营销专家、数据分析人员等。

招聘和培养这些人才需要耗费较高的成本和时间。

业务流程重构与适应性问题：

数字化会展改变了传统的会展业务流程，需要企业进行全面的调整和优化。

这一过程中可能面临员工抵触、流程不畅等问题，需要企业付出额外的努力来推动变革。

营销渠道与系统割裂问题：

移动时代的营销场景比PC时代更加丰富和多元，导致主办方面临巨大的营销挑战。

不同营销平台的数据源很难建立一致的用户画像，增加了营销的复杂性。

同时，目前主办方所采用的系统大多是来自不同供应商的产品，存在系统间的割裂问题。

用户体验与参与度问题：

线上会展活动可能面临用户参与度不高、注意力难以保持等问题。

如何提供简洁、一致的用户体验，以及保持用户的持续参与和兴趣，是会展数字化需要解决的关键问题。

会展业数字化的转型之路需要企业制定全面的数字化转型战略、构建数字化转型蓝图、加强数据治理与流程机制重塑以及建设高效的系统平台。然而，在转型过程中也面临着技术投资、人力资源、业务流程重构、营销渠道与系统割裂以及用户体验与参与度等多方面的挑战。为了克服这些挑战，企业需要付出额外的努力和资源来推动变革和创新。

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来源：缪缪谈会展