陕坝农商银行开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动

摘要：为深入贯彻落实党的二十大精神及中央金融工作会议要求，践行金融工作政治性、人民性，陕坝农商银行于2025年3月全面开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动以“保障金融权益助力美好生活”为宣传口号，通过正面宣传与风险警示相结合，助力提升社会公众金

为深入贯彻落实党的二十大精神及中央金融工作会议要求，践行金融工作政治性、人民性，陕坝农商银行于2025年3月全面开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动以“保障金融权益助力美好生活”为宣传口号，通过正面宣传与风险警示相结合，助力提升社会公众金融素养，营造安全放心的消费环境。

一、培训+提示，彰显金融为民担当

金融消费者权益保护是金融行业的生命线，更是陕坝农商银行践行社会责任的初心使命。活动期间，通过开展专题培训的形式，强化一线业务条线人员合规意识与服务能力，为春耕备耕资金投放工作奠定了坚实的基础，体现了我行“金融为民”的服务理念。同时，充分利用我行微信公众号平台，发布“防范网络诈骗”及“防范非法贷款中介”原创风险提示，揭示新型网络骗局及不法贷款中介陷阱，提醒金融消费者警惕不法中介的虚假宣传行为，增强风险辨别力与自我保护能力。

二、正面宣传，筑牢金融安全防线

总行宣讲人员以“3·5学雷锋纪念日”为契机，走进杭锦后旗晨丰广场向消费者普及反洗钱、防非反诈等金融知识；向客户群体发放消费者八大权利、存款保险等宣传折页，加大对消费者八项基本权利的普及力度，增强识别和防范网络平台诱导借贷、虚假违法广告等风险的能力；与杭锦后旗旗直单位及杭锦后金融监管支局开展联合宣传，走进塞上星广场通过“现场解说课”的宣讲方式，帮助消费者了解《反有组织犯罪法》及“12337”扫黑办智能化举报平台相关知识，引导消费者通过正确途径维护自身合法权益，通过现场互动交流，进一步提升了消费者的幸福感与满意度。

三、网格化走访，提升金融服务质效

活动期间，各支行针对辖区内不同人群特点开展形式多样的金融教育宣传活动。蒙海支行走进村委会广场，开展了以“金融消费者权益”为主题的集中宣传活动，通过现场互动交流的形式，引导金融消费者理性维权；黄河支行联合杭锦后旗市场监督管理局、黄河镇卫生院走进黄河中心校，为学生们提供了免费健康检查项目，通过开设“3·15法律宣讲”课堂的形式，帮助学生们深入理解各类校园金融陷阱的特点，并传播医疗消费方面的注意事项；沙海支行走进沙海村，活动现场设置了多个互动环节，并巧妙地融入了贷款产品和存款活动营销宣传，为有创业、生产经营需求的村民提供资金支持，帮助村民们实现了资产的稳健增值；查干支行走进内蒙古上云粮油合作社及村社党群活动中心，针对老年人和中小企业主等特定群体，面对面提供个性化的金融咨询服务。此次宣传活动，取得了很好的社会反响，发放宣传折页1200份，触及消费者1200余人。