摘要：“网购遇到虚假宣传，想要起诉，我应该如何取证呢？”“给孩子报了个培训机构结果跑路了，怎么才能追回预付款呀？”3月14日，在第43个国际消费者权益日到来之际，金凤区人民法院民事审判第二庭组织干警来到金凤区万达广场，开展消费者权益日普法宣传活动，通过“零距离”普法

“网购遇到虚假宣传，想要起诉，我应该如何取证呢？”“给孩子报了个培训机构结果跑路了，怎么才能追回预付款呀？”3月14日，在第43个国际消费者权益日到来之际，金凤区人民法院民事审判第二庭组织干警来到金凤区万达广场，开展消费者权益日普法宣传活动，通过“零距离”普法、“面对面”答疑，为群众送上丰盛的“法治大餐”，切实维护消费者合法权益。

下午三点，金凤区法院干警在广场显著位置设立咨询台，悬挂金凤区人民法院普法宣传横幅。干警们向过往群众发放《消费者维权指南》《网购避坑手册》《身边的民法典》等图文并茂的普法资料，重点针对预付卡消费、直播带货、老年保健品诈骗等热点问题，结合审判实务中的典型案例进行以案释法，帮助广大群众增强消费安全防范意识和识假辨假能力，树立理性消费观念。面对群众提出的法律问题，现场的法院干警耐心解答，并给出“保留交易记录”“及时投诉举报”等实用建议。市民纷纷表示“法官讲的都是我们日常遇到的难题，这样的普法既易懂又实用！”

据悉，此次活动共发放宣传资料100余份，接受咨询20余人次，有效提升了《中华人民共和国消费者权益保护法》的社会知晓度，增强了群众依法维权的意识和能力。维护消费者权益是优化法治化营商环境的重要抓手，下一步，金凤区人民法院将持续完善消费纠纷多元化解体系，加大食品药品安全等领域司法保护力度，通过巡回审判、司法建议等方式延伸审判职能，为构建安全放心的消费环境提供有力司法保障。

来源：澎湃新闻客户端