摘要:为切实维护金融消费者合法权益,提升社会公众金融素养,农发行宁安市支行积极响应监管部门号召,于2025年“3.15国际消费者权益日”期间,围绕聚焦“维护权益”主题,开展了形式多样、内容丰富的宣传活动,取得良好成效。
为切实维护金融消费者合法权益,提升社会公众金融素养,农发行宁安市支行积极响应监管部门号召,于2025年“3.15国际消费者权益日”期间,围绕聚焦“维护权益”主题,开展了形式多样、内容丰富的宣传活动,取得良好成效。
网点宣传有温度:宁安市支行在显著位置摆放宣传折页,利用LED屏滚动播放活动口号和金融知识视频。客户经理向办理业务的客户讲解人民币防伪特征、防范非法集资等基础知识,设置咨询台解答客户疑问,让金融知识在日常业务办理中触达消费者。
线上宣传有广度:借助微信朋友圈、抖音、快手等平台,转发金融知识科普文章1篇,生动有趣的短视频1个,内容涵盖反洗钱、防范电信诈骗等热点话题。线上宣传累计覆盖人数超100人次,有效扩大了活动影响力。
专题活动有深度:宁安市支行深入社区、学校开展专题宣传活动2场次。一是在网点门口开展宣传活动,针对老年群体,主要通过讲解投资理财、养老保健等方面,提醒老年群体如何保护自身权益;针对年轻群体,以提示为主,预防校园贷等网络诈骗。二是在营业网点开展宣传活动,利用营业网点的户外LED电子屏幕滚动播放、在柜台窗口摆放宣传手册等方式,时刻提醒广大群众增强权益保护意识;三是前往黑龙江农业经济职业学院宣传,通过发放宣传手册、悬挂宣传条幅等方式,向大家耐心讲解如何保护自身权益相关知识,讲解其真实案例,时刻提醒大学生警惕慎重、注意防范;四是通过走进企业进行积极宣讲相关知识,进一步扩大宣传范围。
通过本次宣传活动,使广大公众法制观念不断增强,老百姓表示深刻认识到了保护自身权益的重要性,通过细心的讲解,让每一个参加宣传活动的群众都能听得懂,并深刻理解。同时,农发行宁安市支行通过发送宣传手册、悬挂宣传条幅等多种宣传方式,既使群众喜闻乐见、易于接受,又提高了宣传教育的受众率和覆盖率,使其深入人心,宣传活动成效明显。
本次“3.15”宣传活动是农发行宁安市支行践行金融为民理念的重要举措。未来,该行将持续完善金融知识普及长效机制,丰富宣传内容与形式,为营造健康有序的金融消费环境贡献力量。(关敏)
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来源:中国经济时报农村金融