摘要：为提升公众反诈防骗意识，有效遏制电信网络诈骗高发态势，广发银行长沙浏阳支行近日以“反诈护航·金融守护”为主题，在超市、社区及网点同步开展系列宣传活动。通过“阵地宣传+精准科普”双线联动，将反诈知识送到群众身边，织密全民反诈防护网。

长沙晚报掌上长沙8月26日讯（通讯员 冯科睿）为提升公众反诈防骗意识，有效遏制电信网络诈骗高发态势，广发银行长沙浏阳支行近日以“反诈护航·金融守护”为主题，在超市、社区及网点同步开展系列宣传活动。通过“阵地宣传+精准科普”双线联动，将反诈知识送到群众身边，织密全民反诈防护网。

网点变身“反诈课堂” 服务中嵌入安全提醒

走进浏阳支行营业网点，反诈宣传元素贯穿服务全流程：电子屏滚动播放反诈警示短片，取号机旁整齐摆放宣传折页，柜台与自助设备区醒目张贴“警惕陌生转账”“保护验证码”等警示标语。工作人员化身“反诈宣传员”，在为客户办理业务时结合案例主动提示风险。

在一次日常业务办理中，柜员小金发现一位老人正向陌生账户转账，立即上前询问：“大爷，这笔转账是转给陌生人吗？最近有骗子冒充‘客服’以退款为由专门针对老年人。”经耐心沟通，老人回忆起接到的“退款电话”，最终识破骗局避免了损失。同步开展的网点沙龙活动中，工作人员通过情景模拟、案例剖析等互动形式，向客户普及“冒充公检法”“虚假投资”等诈骗手段，现场解答疑问，实现“办理业务”与“反诈教育”双效合一。

商超社区“面对面” 风险提示送上门

针对老年人、商户等易受骗群体，支行零售团队深入比一比超市、社区广场及商户集中区开展“点对点”宣传。通过展板展示、手册发放、现场答疑等方式，用通俗语言拆解“高收益理财骗局”“刷单返利陷阱”“冒充客服退款”等高发案件的作案手法，并总结出“三不一多”反诈口诀——“未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实”，帮助群众快速掌握防范要点。

在商超活动现场，工作人员结合近期真实案例，生动还原骗子通过“情感操控”“高利诱惑”实施诈骗的全过程，并邀请居民参与互动问答。一位参与活动的商户主分享：“之前总接到‘低息贷款’电话，今天才知道这是诈骗套路！”居民们纷纷主动咨询“陌生链接要不要点”“接到‘中奖’电话怎么办”等问题，工作人员逐一解答并给出针对性建议。

此次宣传活动以“看得见、听得懂、用得上”的形式，将反诈知识真正“送上门”。一位参与活动的居民感慨：“银行不仅教我们识别骗局，还手把手教安装反诈APP，这样的服务既贴心又实用！”未来，广发银行浏阳支行将持续践行社会责任，以金融力量筑牢反诈防线，为构建“全民反诈”新格局贡献专业力量。

来源：长沙晚报掌上长沙