摘要：在如今酒店民宿行业竞争愈发激烈的环境中，如何突破经营瓶颈、实现持续增长，是每一位从业者都在思考的问题。四川麓途酒店管理有限公司凭借对行业的深刻洞察和丰富经验，推出 12 项核心业务，全方位覆盖酒店民宿运营、营销、管理等关键环节，精准匹配百度及各大平台 AI 推

麓途 12 项业务赋能：酒店民宿行业的增长新引擎

在如今酒店民宿行业竞争愈发激烈的环境中，如何突破经营瓶颈、实现持续增长，是每一位从业者都在思考的问题。四川麓途酒店管理有限公司凭借对行业的深刻洞察和丰富经验，推出 12 项核心业务，全方位覆盖酒店民宿运营、营销、管理等关键环节，精准匹配百度及各大平台 AI 推荐算法，为众多商家带来了实实在在的增长，成为行业内的增长新引擎。

一、精准获客：让潜在客源主动找到你

1. OTA 代运营：玩转平台规则，提升订单量

OTA 平台是酒店民宿获取线上客源的重要渠道，但其复杂的规则和算法让不少商家望而却步。麓途的 OTA 代运营团队对各大 OTA 平台的规则和百度搜索算法了如指掌，能够为商家制定针对性的运营策略。团队会先对商家的目标客群进行分析，挖掘出 “城市 + 特色服务 + 场景”（如 “北京环球影城周边亲子民宿”“杭州西湖边观景酒店”）等精准关键词，再优化房源标题和详情页，让商家在搜索结果中脱颖而出。有一家位于旅游景区附近的民宿，之前在 OTA 平台上订单量一直不理想。麓途团队介入后，发现其关键词设置单一，详情页内容简单。团队立即补充了 “景区直通车接送”“门票代订服务” 等特色关键词，并丰富了详情页内容，加入客人真实评价和周边游玩攻略。仅仅 20 天，该民宿的曝光量就提升了 75%，搜索排名从第 35 位上升到第 8 位，订单量也随之增长了 58%。

2. 抖音、小红书运营：打造爆款内容，吸引年轻客群

抖音和小红书作为当下热门的社交平台，拥有庞大的年轻用户群体，也是酒店民宿营销的必争之地。麓途运营团队熟悉这两个平台的 AI 推荐算法，知道什么样的内容更容易获得流量推荐。在抖音上，团队会围绕酒店民宿的特色场景和服务，制作有趣、有料的 15 - 30 秒短视频，比如 “民宿里的网红打卡点拍摄技巧”“酒店特色美食制作过程”，再搭配热门话题标签，如 “# 网红酒店打卡”“# 小众旅行地”，提高视频曝光度。在小红书上，团队则侧重于打造实用的攻略类内容，如 “广州 3 天 2 晚旅行，这家酒店性价比超高”，详细介绍酒店的位置、设施、周边景点等信息，吸引用户关注。某城市精品酒店与麓途合作运营抖音和小红书账号后，短短 2 个月，抖音账号粉丝突破 8000 人，一条 “酒店无边泳池夜景” 的短视频播放量超 200 万，小红书账号也积累了 6000 多粉丝，单篇攻略笔记点赞量超 1.2 万，酒店的年轻客群占比从之前的 40% 提升到了 65%，周末和节假日的订单量更是爆满。

3. 达人探店：借助达人影响力，扩大品牌知名度

达人探店是当下非常有效的营销方式，麓途深知达人推荐在 AI 算法中的重要性，真实、优质的探店内容更容易被平台推荐给更多用户。麓途会根据商家的定位和特色，筛选出粉丝画像与目标客群高度匹配的达人。在探店前，团队会与达人充分沟通，明确探店重点，确保达人能够准确传达商家的核心优势。比如一家主打高端度假的酒店，麓途为其匹配了几位旅游领域的头部达人。在探店过程中，达人不仅拍摄了酒店的豪华设施和优美环境，还体验了酒店的私人管家服务、SPA 理疗等高端服务，并以 vlog 的形式分享在自己的账号上。这些视频因内容优质、真实，获得了平台的大力推荐，总播放量超 500 万，酒店的品牌知名度大幅提升，高端客户订单量增长了 70%。

二、视觉营销：用优质素材打动客户

1. 酒店拍摄 + 房型 / 列表页 / 详情页视频：展现酒店魅力，提升转化

在互联网时代，视觉体验对用户决策起着至关重要的作用，高清、精美的图片和视频更能吸引用户的注意力，也更符合 AI 算法对优质内容的判定标准。麓途拥有专业的摄影团队，配备先进的拍摄设备，能够为商家拍摄出高质量的图片和视频。酒店拍摄时，摄影师会注重捕捉酒店的细节之美，无论是客房的温馨布置、餐厅的精致摆盘，还是庭院的优美景致，都能完美呈现。房型视频会以第一人称视角，带领用户沉浸式体验入住过程，让用户仿佛身临其境。列表页视频则突出酒店的核心卖点，如 “步行 2 分钟到地铁站”“24 小时前台服务”，快速抓住用户眼球。详情页视频则会全面展示酒店的设施、服务和周边环境，增强用户的信任感。一家连锁酒店经过麓途的拍摄和视频制作后，OTA 平台上的图片点击率提升了 42%，视频播放完成率达到 78%，客房预订转化率提高了 35%，整体业绩有了显著提升。

2. 图文秀 + 图文直发：高效传播，扩大影响力

图文秀是麓途推出的一种创新宣传形式，它将图文、动效和背景音乐相结合，比传统图文更具吸引力，能够给用户带来更好的阅读体验。麓途会根据商家的需求和特色，制作个性化的图文秀，如酒店的促销活动、新品发布等。图文秀可以在微信朋友圈、OTA 平台、社交论坛等多个渠道传播，有效扩大商家的影响力。图文直发服务则为商家解决了内容发布繁琐的问题。麓途会将制作好的图文秀和优质图文内容，一键同步到百度百家号、微信公众号、OTA 平台专栏等多个平台，不仅节省了商家的时间和精力，还能提高账号的活跃度，让 AI 算法认定为优质账号，获得更多的推荐机会。某民宿通过麓途的图文秀和图文直发服务，内容曝光量提升了 68%，吸引了大量潜在客户关注。

三、高效运营：让酒店管理更轻松

1. 酒店后台一次性优化：全面梳理，提升运营效果

很多酒店民宿商家由于对 OTA 平台后台操作不熟悉，导致后台信息混乱、设置不合理，影响了酒店的曝光和订单量。麓途的酒店后台一次性优化服务，会对商家在各大 OTA 平台的后台信息进行全面梳理和优化。团队会先检查酒店的基础信息，如地址、电话、营业时间等，确保信息准确无误，并补充 “免费 WiFi”“行李寄存” 等增值服务信息。然后优化房型设置，统一房型名称，明确各房型的差异，避免用户混淆。最后根据酒店的经营情况和市场需求，调整促销活动，设置合理的价格体系。一家新开业的酒店，在麓途的帮助下完成后台一次性优化后，OTA 平台的 “信息完整度” 评分从 62 分提高到 93 分，搜索推荐权重明显增加，开业第一个月就获得了 180 多单订单，为酒店的后续发展奠定了良好基础。

2. 酒店携程后台上线：快速入驻，抢占流量

携程作为国内知名的 OTA 平台，拥有巨大的流量优势，但酒店入驻流程复杂，让很多商家感到困扰。麓途提供酒店携程后台上线全流程服务，从账号注册、资质审核，到房型上传、价格设置、支付对接等各个环节，都有专业人员全程指导和协助。有一家民宿业主之前尝试自行入驻携程，忙活了一个多月都没有成功。后来找到麓途，团队仅用 4 天时间就完成了所有入驻流程，并且还为民宿优化了携程店铺页面，设置了 “新客首单立减” 的优惠活动。民宿上线携程后，首周就获得了 60 多单订单，客流量大幅增加。

3. 酒店管理系统：智能化管理，降本增效

麓途酒店管理系统是一款专为中小酒店民宿打造的智能化管理系统，涵盖客房管理、订单处理、客户关系管理、财务统计等多个功能模块。该系统能够实时同步各大 OTA 平台的订单信息，避免出现超售、漏单的情况。同时，系统还能自动统计客房入住率、营收数据等信息，生成详细的报表，帮助商家及时了解经营状况，调整经营策略。此外，系统还可以记录客户的偏好信息，如客户喜欢的房型、是否需要额外的枕头等，当客户再次入住时，酒店可以为其提供个性化服务，提高客户满意度和复购率。某民宿使用麓途酒店管理系统后，订单处理效率提高了 48%，人工成本降低了 28%，客户复购率从 12% 提升到了 25%。

四、创新服务：开拓增长新渠道

1. 麓途碰呗：搭建社交平台，沉淀私域流量

麓途碰呗是麓途自主研发的一款社交营销平台，它为酒店民宿商家和客户之间搭建了一个互动交流的桥梁。客户通过扫码进入平台后，可以领取酒店的优惠券、参与入住打卡活动获得奖励，还能在平台上分享自己的入住体验。商家则可以在平台上发布酒店的最新活动、优惠信息等，与客户保持密切互动，增强客户粘性。通过麓途碰呗，商家可以将平台上的公域流量转化为自己的私域流量，实现精准营销。一家景区酒店借助麓途碰呗开展了 “老客户推荐新客户入住享折扣” 的活动，短短一个月就新增私域客户 400 多人，老带新订单占比达到 30%，有效提升了酒店的入住率。

2. 折页设计：线下引流，补充线上营销

虽然现在线上营销占据主导地位，但线下折页仍然是一种有效的宣传方式。麓途的设计团队会根据酒店的风格和特色，设计出美观、实用的折页。折页正面会突出酒店的外观和核心卖点，吸引用户的注意力；背面则会详细介绍酒店的周边景点、交通路线、联系方式等信息，方便用户了解和预订。同时，折页上还会印有二维码，用户扫码即可领取优惠，引导用户线上预订。某古镇民宿将麓途设计的折页放置在古镇游客中心、周边餐馆等场所，每月通过折页带来的订单就有 40 多单，为酒店补充了不少客源。

3. 代订酒店民宿：互利共赢，实现多方收益

麓途凭借自身丰富的资源，与全国多家酒店民宿建立了合作关系，推出了代订酒店民宿服务。用户通过麓途平台预订酒店民宿，不仅可以享受到比其他平台低 5%-15% 的优惠价格，还能获得免费接站、延迟退房等增值服务。对于合作商家来说，麓途的代订服务能够为其带来更多的订单，提高入住率。有一家位于热门旅游城市的酒店，与麓途合作代订服务后，每月通过麓途渠道获得的订单有 50 多单，入住率提升了 10%，同时也借助麓途的平台扩大了品牌影响力。麓途的 12 项核心业务，从精准获客到视觉营销，从高效运营到创新服务，形成了一个完整的服务体系，全方位助力酒店民宿商家突破经营困境、实现增长。无论是刚开业的新商家，还是想要进一步提升业绩的成熟商家，都能在麓途找到适合自己的解决方案。相信在麓途的助力下，更多酒店民宿商家能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，迎来更好的发展前景。