摘要：今年9月，李佳琦直播翻车“火烧”花西子，引发的舆论风起云涌，美妆品牌乃至行业均陷入广大消费者的担忧和质疑之中，花西子被推上了风口浪尖，讨论热度高居不下。
今年9月，李佳琦直播翻车“火烧”花西子，引发的舆论风起云涌，美妆品牌乃至行业均陷入广大消费者的担忧和质疑之中，花西子被推上了风口浪尖，讨论热度高居不下。
9天的沉寂之后，花西子针对舆论的首次回应差强人意。显然，消费者们需要的是品牌方为79元的价格给出定价理由和研发内容，而非空壳的道歉和“自我介绍”，因此消费者们对于花西子的回应并不买账。花西子对于公关危机应对上存在着不足，同时也警示了美妆品牌需要更加深入了解消费者需求，才能更加精准提高品牌服务水平和提升产品质量，促进品牌与消费者的信任联结，以应对复杂的市场风云变化。
此外，本次事件还揭露了直播带货存在的弊端，如过度夸大产品、忽略产品缺陷，容易给消费者造成误导和欺骗；同时也容易引发网络暴力和恶意抹黑，给主播甚至企业带来困扰。网络直播带货需要更加规范化和透明化的发展环境，同时也需要主播和企业更加谨言慎行，更加负责任地进行宣传和销售，注重产品质量和安全标准，促进美妆行业市场健康发展。
2023年9月国妆排行榜
揭晓“受用户偏爱品牌”TOP50
用户说陆续完善研究的品牌
本次国妆榜共研究130个国妆品牌
以用户说指数为排行标准进行筛选
为TOP50制作榜单
【用户说指数】国妆排行榜
第62期（2023.09.01-2023.09.30）
（点击图片可查阅高清图）
本期榜单中花西子成为了美妆热议漩涡中心，入围，自然堂上升两名进入第二，珀莱雅由原先跌入第三。
本期上升幅度较大的品牌有：美康粉黛上升三十一位排名第三十五，至本前进二十七名排位第二十六，皮可熊提升二十二个名次位居第四十一，麦吉丽增长十七名排列第二十八。
美康粉黛
包装升级，精准挖掘用户反馈
今年以来，美康粉黛对其底妆和卸妆产品进行了不同程度的包装调整，主要从美观和使用体验两大角度进行产品包装升级。9月，美康粉黛于公众号发布了《这么改，喜欢吗？》的有奖征集活动，以图文形式展示了产品包装更新明细并征集用户反馈。
在本次包装调整中，变动大的是美康粉黛旷野玫瑰散粉。玫瑰散粉的盒子表面设计更加“精简”，去掉了原有的大面积立体浮雕设计，简化为水滴冰裂纹和logo。同时，产品尺寸更加轻便，内部构造则增加了防止飞粉的弹力筛网设计。
然而，这款散粉也是包装升级中争议较大的产品。消费者们就新老包装设计在公众号文章下展开激烈讨论。部分用户认为原盒表的大玫瑰花设计比新设计更加立体有质感，而弹力筛网的设计虽然确实起到了防飞粉的作用，但相比原包装而言取粉难度也随之增加，为使用带来了不便性。但也有消费者认为各有优势，新包装的“精简风”更加简洁大方，受众广，而旧包装的可爱风格更适合学生党使用。
本次有奖征集活动精准触发了用户讨论热情，深入了解品牌用户需求以及实际升级效果，该文章的阅读量超过了8000次，为品牌后续产品升级提供了更为明确的方向指导。
随后，美康粉黛先后于公众号发布了两篇中秋主题的图文文章，传达品牌祝福并宣传假期出行使用的迷你便携单品，文章阅读量共计达7600+，有效承接了优质流量，并构建了与消费者的精神联结。
皮可熊
高契合度联名，斩获日均17万元销额
近日，韩国知名动画片《小企鹅Pororo》中的可爱海狸ZANMANG LOOPY（赞萌露比）突然席卷网络，百变可爱且治愈的形象瞬间成为网友的表情包新宠。9月，PinkBear皮可熊与ZANMANG LOOPY官宣联名，为品牌开启了高效拓展用户之路。
皮可熊是ZANMANG LOOPY在国内的首个彩妆联名，LOOPY大胆且勇敢的形象、面对生活的乐观态度与皮可熊的品牌理念不谋而合，高度契合的形象成为本次联名成功的关键因素之一。本次联名以“快乐即正义”为主题，传达“以快乐即正义的态度，应对生活中的酸甜苦辣”的生活理念。微博话题#皮可熊赞萌露比联名#阅读量达264万次，互动量1.8万次。
联名推出了多款联名产品，如：联名礼盒、面部综合盘、口红唇泥唇釉、限量玩偶、手持镜、吸管杯等。据用户说数据监测，皮可熊天猫旗舰店LOOPY联名系列商品自9月27日上线开始至10月9日斩获销量超2.6万件，销售额合计229.6万元，日均销额约17.66万元/天。
PinkBear皮可熊 × ZANMANG LOOPY联名系列也来到了线下渠道亮相，分别在THE COLORIST调色师的杭州湖滨银泰IN77TC店、成都七一国际广场TC店打造了定制主题门店，并在全国多家调色师门店设置了赞萌露比专区，线下近距离体验打卡，大化联名影响力。
麦吉丽
出席IFSCC大会，共讨科学抗衰研究
日前，第33届IFSCC国际化妆品科学大会( the 33rd IFSCC Congress）在巴塞罗那国际会议中心隆重举行。此次会议以“重新思考化妆品科学”为主题，旨在展示全球范围对化妆品科学的研发的深度与广度。麦吉丽再次受邀参加本届IFSCC国际会议，向世界展示了品牌前沿抗衰科技成果，彰显中国美妆品牌的硬核实力，并与来自全球超过一千家化妆品企业及众多科学家进行了深入的技术交流与学术探讨。
据悉，麦吉丽在本次IFSCC大会上发布了三篇科研论文，包括麦肤因的皮肤微生态宏基因相关研究，将大米酵滤与植物提取物进行复配具有协同增效的研究，以及关于一种可溶性鱼胶原蛋白的抗皱研究。
会后，麦吉丽于武汉举行了以“科研美肤力 尽享素颜美”为主题的麦吉丽2023年IFSCC国际学术研享日的活动，公开解读了品牌在IFSCC国际会议中发表的科研成果，并邀请权威媒体、行业媒体与美容领域专家参观了麦吉丽总部、超级旗舰店、研发及生产中心，深化品牌专业科学形象。麦吉丽首席研发官杨帆以品牌独家抗衰成分“麦肤因”的皮肤微生态宏基因相关研究为例进行了深入介绍。据了解，麦肤因是从1000种酵母中甄选1种非凡菌种，与北纬40度优质稻米精密发酵而成，本身蕴含90多种天然养肤成分。
搭载了麦肤因的具代表性产品是麦吉丽素颜三部曲（精萃平衡水、青春浓缩精华、贵妇膏）。据用户说数据追踪显示，该系列产品9月天猫麦吉丽旗舰店销售额达256.8万元，创造了1.4万件的销量，销量环比8月增长148.08%，为联动本次活动，麦吉丽9月推出了素颜三部曲的尝鲜装和会员加购体验装，推动了销量增长，实现了品牌营收、形象、用户三重收益。
打响表情包联名组合拳，突破百万关注
今年九月，潮流彩妆品牌小奥汀与热门IP线条小狗联手推出了小奥汀×线条小狗「超能小狗GO！」联名系列。线条小狗作为网络热门表情包之一，其官方抖音账号拥有67.2万粉丝，作品获赞超1500万次。小奥汀紧跟潮流趋势，与表情包巨头开启联名合作，以挖掘潜在客户群体。
此次联名系列，小奥汀以线条小狗形象为灵感来源，集合品牌热门产品带来——「小狗怦怦」腮红膏、「小狗光波」高光粉、「小狗眼」三件套和「小狗贴贴」光影cp的全新联名系列，旨在为消费者带来充满活力与趣味的崭新体验。据用户说数据追踪显示，自9月14日上线开始至10月9日，小奥汀天猫旗舰店线条小狗联名系列商品斩获销量超1.76万件，销售额达97.2万元，日均销额约3.6万元/天。
除了化妆品以外，小奥汀还推出了众多联名周边，如线条小狗贴纸、包包、化妆镜、粉扑、手机支架以及漫画册等。联名系列和周边在广州、长沙、北京、上海等多地城市线下活动中亮相，充分调动了用户积极性和提高了品牌曝光度，微博话题#小奥汀线条小狗联名系列#阅读量达到了154.9万次。
9月彩妆护肤品牌排行榜
揭秘国内&国际销售额TOP25
彩妆品牌&护肤品牌
销售榜的数据采集范围是淘宝天猫全网，包括品牌官方旗舰店及天猫平台任一销售该品牌商品的店铺本月所售该品牌的交易数据。
榜单数据仅统计品牌在该品类的总销售额数据并根据销售额计算用户说销售指数，排名按用户说销售指数降序排列。
01 9月护肤品牌TOP25
9月淘宝天猫护肤（美容护肤/美体/精油类目）品牌榜中，欧莱雅跌出榜单前三，海蓝之谜晋级榜首。共有七个国货品牌入榜，百雀羚、香奈儿、娇兰、瑷尔博士、伊丽莎白雅顿接替HBN、安热沙、可复美、MISTINE、谷雨进入护肤品牌TOP25，其中香奈儿、伊丽莎白雅顿为今年首入榜。
本次入围的国货品牌中除薇诺娜以外，其他国货品牌排名均上升，其中珀莱雅前进一名挤身位列第三，至本上升八名位居第十一名。
02 9月彩妆品牌TOP25
9月淘宝天猫彩妆（彩妆/香水/美妆工具类目）品牌榜，YSL蝉联榜首，爱马仕跌出榜单，MAKE UP FOR EVER进入彩妆品牌TOP25。共有12位品牌排名上升，国货品牌占5位，其中完美日记上升四名位列第二十一名，毛戈平前进二名位居第十五名。
来源：用户说定制熊
