摘要：在东风商用车重庆嘉峰4S店，牵引车品系经理、入职15年的销售“老兵”张武东是当之无愧的销售冠军——今年1-7月，他以130辆的销售业绩完成年度目标的130%。

东风商用车重庆嘉峰4S店销冠张武东7个月完成年度销量目标的130%——“专业就是我的底气”

在东风商用车重庆嘉峰4S店，牵引车品系经理、入职15年的销售“老兵”张武东是当之无愧的销售冠军——今年1-7月，他以130辆的销售业绩完成年度目标的130%。

“专业就是我的底气。”张武东说。

重庆资源运输市场向来是“兵家必争之地”，矿山、水泥厂、码头、搅拌站……在这些张武东用脚步丈量的场景里，藏着他对营销事业的执着。

重庆资源运输市场气化率高达93%，张武东敏锐地抓住了燃汽车的推广契机。他为客户把“经济账”算得明明白白：按每月运营1万公里计算，燃气车至少能省1万元，三四个月就能赚回燃气车与燃油车的差价，一年下来纯利润可多出七八万元。

光把账算清楚还不够，张武东更懂得“定制化”的重要性。他联合服务站，结合东风商用车服务承诺，为客户制定一对一服务方案，根据客户需要设立定点维修站，确保客户车辆运营无忧。张武东还发挥自己的专业和资源优势，帮助客户有效处理旧车，使得客户满意度大幅提升。

15年来，张武东已累计销售东风商用车近3000辆，他的成长“密码”藏在营销的每一个细节里。张武东兜里总是装着两样东西：记满客户需求的笔记本、随时能调出成本核算表的手机。

“对产品要了如指掌，对客户要换位思考。”在张武东看来，销售新人常犯的错是“只想着卖车”。张武东经常问自己：我卖出的这台车，能帮客户赚多少钱？

对于“专业”，张武东的认识堪称深刻：熟悉车辆配置、销售政策等自身产品及竞品信息，就能对客户进行精准推介，这是专业知识的基础；了解客户运输场景、路线等，推荐合适车型，避免盲目推销，是精准把握机会的前提；不做“一锤子买卖”，以朋友身份与客户沟通，灵活应对需求，提供持续服务，是保持长期合作关系的关键；对每笔订单、每个案例进行复盘，善于总结得失、优化策略，是提升客户复购率、有效开发新客户的保障；运用DFSW（东风营销方式）提高线索转化率和成交率，能够有效促进效率和业绩提升。

市场环境总在变化，如今，张武东正带着团队摸索线上营销，努力通过直播讲透东风燃气车的优势。

15年市场拼搏，张武东依然保持着刚入职时的热情。在他看来，销售的真谛从来不是巧舌如簧，而是用专业打底，以真诚为桥。毕竟，能让客户放心购买，并心甘情愿进行转介绍的，从来都是靠得住的人、顶得上的产品和信得过的服务。

说起下半年的目标，他眼里闪着光：“冲刺200台！同时让团队的线上业务再上一个新台阶！”

来源：Bobo字幕组