摘要：在“3.15国际消费者权益日”到来之际，为深入贯彻落实党的二十大精神及国家金融监督管理总局关于消费者权益保护的工作部署，农发行肇庆市分行以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，在辖区范围内开展系列宣传活动，助力社会公众增强风险意识和提升防范能力，彰显该行的社会

在“3.15国际消费者权益日”到来之际，为深入贯彻落实党的二十大精神及国家金融监督管理总局关于消费者权益保护的工作部署，农发行肇庆市分行以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，在辖区范围内开展系列宣传活动，助力社会公众增强风险意识和提升防范能力，彰显该行的社会责任与担当。

立足网点宣传，夯实宣传主阵地。该行积极响应活动号召，在辖内机构设置“消保驿站”，发放宣传手册，公布营业网点服务监督电话，确保账户服务标准化公开化透明化，保障了客户合法权益。同时，利用门口LED屏和大厅媒体播放屏滚动播放保障金融消费者权益、反电诈、反洗钱等宣传标语和主题知识视频，有效提升来访客户群体和周边社区居民的金融安全防范意识。

线上线下同发力，筑牢防范安全墙。3.15活动期间，该行聚焦不同群体，线下组织员工到县城街道、文化广场、网格社区和商场商圈等地方通过知识普及与案例警示结合的方式，开展维护金融消费者权益宣传活动，切实提高了群众的风险防范意识。该行还充分利用简篇开展宣传，线上普及消保知识。同时，鼓励全体员工利用微信朋友圈、微信群等网络渠道，转发3·15消费者权益日系列推文及金融消费指南手册、短视频等，大大拓展了宣传受众面。

下一步，农发行肇庆市分行将持续开展金融知识宣传活动，将金融知识普及工作常态化、长效化，践行金融企业社会责任，为营造良好的金融环境助力。（梁建媚）

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

来源：中国经济时报农村金融