当打之年，奋勇当先丨没有天生的冠军，只有永不熄灭的火焰

摘要：“当打之年”，原指武艺（武功）成熟与巅峰期的年龄段，后被引申为体育竞技界，指运动员竞技状态巅峰期的年龄段。

“当打之年”，原指武艺（武功）成熟与巅峰期的年龄段，后被引申为体育竞技界，指运动员竞技状态巅峰期的年龄段。

在链家，从业5年以上的经纪人伙伴们，也正值“当打之年”。在时光的长河里，他们积累了全面的房产专业知识，不仅在专业技能上炉火纯青，更在职业素养上展现出卓越不凡的风范，持续拓展业务边界，不断优化提升服务品质，为客户的安家梦想保驾护航。

2025年，老兵故事于每周二上午8点准时更新，期待与您继续同行，挖掘那些藏在平凡日子里的非凡力量！下面，让我们一起走近第6位老兵标杆，他是来自天府大部科华区泰悦湾店商圈经理重国（李飞）。

*作为首位两度登上本栏目的商圈经理，重国躬身耕耘铸就的成长轨迹，已在上篇专访中生动展现，欢迎扫码回顾热血篇章。

2025年2月，泰悦湾店获得成都链家业绩前三，行业指数目标达成率129%，今日，将为大家解锁千万门店实战智慧。

*重国大女儿画中的“爸爸”

【重国履历】

2012年8月入职成都链家

2014年7月晋升店经理

2017年1月晋升为商圈经理

2018年6月至今泰悦湾店商圈经理兼区董

【所获荣誉】

5次获得成都链家季度/半年度优秀门店奖冠军

成都月度破“百万”次数最多门店【18次】

2021年至2024年连续4年年度业绩第一名

2023年、2024年连续两年千万门店

连续两年获全国链家人效门店奖

*门店部分奖杯奖牌

✦专业深耕：在社区土壤里播种信任

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“如果连报盘权都丢了，就像战士丢了阵地。”重国常把这句话挂在嘴边。泰悦湾店每位维护人，在首次面访业主时，都会送上《您的专属房产顾问给您的一封信》，里面包含问候语、团队介绍、商圈经理介绍、服务承诺（公司+门店）、售后服务保障。“这能帮助业主在第一时间了解我们，也能体现我们的专业能力！”

每年盛夏，泰悦湾店的伙伴们都会将露天电影院搬进小区广场。当业主们吹着门店提供的小风扇、吃着水果一起观看电影时，经纪人会关注坐在角落的老人，也会照顾撒欢奔跑的小朋友。在一次次的欢聚里，泰悦湾店在社区土壤里扎根生长。

✦客户至上：重新定义服务价值

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“3日首看，7日复看”是泰悦湾店的服务节奏，客户首次带看后，他们会在3天内提供专业的看房报告，7天内安排复看，确保及时捕捉客户需求变化。

带看时，客户会收到定制矿泉水，瓶身贴有门店标签；看房结束后，经纪人会提供详细的看房报告，帮助客户更好地决策。伙伴们还会深入了解客户的家庭结构和购房原因，提供个性化的解决方案。随着客户需求的多样化，重国要求伙伴们不仅要熟悉本片区，还要跨区域了解学区、商业配套、生活配套等多维度信息，为客户提供全面的价值梳理。

*2024年下半年，泰悦湾店获得优秀门店奖冠军

面对已成交的客户，重国建立了完整的售后维护机制：交房时添置绿植、鲜花，制作交易关键节点纪念册，让物业交割充满仪式感；入住前提供保洁服务，处理二手家具家电，联系搬家公司，确保客户顺利入住；帮助客户加入小区群、团购群，提供物业联系方式和小区生活指南，帮助客户融入社区；门店永久免费提供咖啡、茶饮、打印、快递代收、雨伞借用等便民服务；为客户提供房地产政策、税费、贷款等问题的终身免费咨询；甚至，他们会为客户提供接送和看顾小朋友服务。这不仅给客户带来了更好的购房体验，而且帮助经纪人以客户视角思考问题，用共情力赢得信任。

“当市场回归理性，能让我们穿越周期的不是运气，而是刻在骨子里的服务基因。”重国说，“共情力是我们与客户建立深厚关系的桥梁。我们要多从客户的视角看待问题，清楚每个阶段的消费者更关心什么，更在意什么，亦或更担忧什么，理解他们的需求，与他们共同思考。因为我们明白消费者都是聪明且有智慧的，要为消费者带来真实的独特的有价值的服务、重视客户服务体验。当我们足够专业，当我们能为客户创造价值，成为口碑相传的房产经纪人，才能赢得信赖。”

✦信心提升：用合作浇筑冠军基因

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2024年12月，泰悦湾店在经历了两周未签单的阶段性考验，恰似一场团队韧性压力测试。面对压力，团队没有放弃，而是选择行动。重国带领大家每天梳理客户和房源，互相鼓励，确定目标后全力以赴。重国说：“每当松懈时，我们都会自我激励，调整心态，躬身入局。因为我们相信，只要团队齐心协力，就一定能有所进步。”

*泰悦湾店的伙伴们

最令人难忘的破冰时刻，发生在量化数据低迷的工作日。店经理鸿运欧扬（欧永庆）带着全员展开“阳光行动”，在空看房源时，和小组伙伴在房源内拍摄笑容自拍。这些带着冬日暖阳的照片驱散了大家的焦虑阴霾。“原来我们不是单兵作战，大家一起微笑面对，就能取得胜利。”

带领着新人占比80%小组的喻锐，则化身“能量中枢”。即便自己背负着组内业绩压力，他仍坚持每天为每位成员定制“早安能量包”：或是行业新政解读，或是客户沟通锦囊，末尾永远附着一句手写版“今天我们能创造奇迹”。这种持续的能量灌注，使得其小组成员快速成长。

泰悦湾店的每一次突破，都离不开团队的合作与支持。无论是店经理手把手指导新人，还是团队成员之间的互相鼓励，每个人都躬身入局，为共同的目标努力。这种合作共赢的精神，不仅让团队在逆境中保持了信心，也让他们在一次次挑战中不断成长。当百万门店奖牌第18次闪耀时，那些堆成小山的带看报告、深夜依然亮着的办公灯，都化作勋章上最璀璨的星光。