摘要:一台智能音箱甚至比另一半更了解你的情绪,当你声音疲惫时会主动调低音量,播放白噪音;智能空调在潮湿天气会自动开启除湿模式,还会用卡通云朵提示室内外温差;扫地机器人遇到木地板时会切换静音模式,识别到地毯时则会自动增压,深度清洁;智能冰箱会根据鸡蛋牛奶的余量推荐早餐
让家庭生活再次迎来质的突破。
幸福感和家电产品能划等号吗?答案是肯定的。
一台智能音箱甚至比另一半更了解你的情绪,当你声音疲惫时会主动调低音量,播放白噪音;智能空调在潮湿天气会自动开启除湿模式,还会用卡通云朵提示室内外温差;扫地机器人遇到木地板时会切换静音模式,识别到地毯时则会自动增压,深度清洁;智能冰箱会根据鸡蛋牛奶的余量推荐早餐组合,需要补充新鲜水果时保鲜层又会自动亮起橙光……从1月份的CES(国际消费电子展),到3月初的MWC(世界移动通信大会),再到已经开始预热的AWE(中国家电及消费电子博览会),每一场科技展会都让我们目不暇接,并感叹有幸生活在这样一个全新的智慧时代。
家电行业发展至今,不论从技术革新,还是从工业美学,或是美好生活解决方案,都已经进入到“优中求精,精中求新”的阶段。这也为行业带来更美好前景。据国家统计局最新数据,2024年,限额以上单位家用电器和音像器材类商品零售额突破万亿元大关,达到10307亿元,较上年增长12.3%,创下历史新高。同时,中商产业研究院发布的《2023—2028年中国智能家电产业前景预测与战略投资机会洞察报告》显示,2024年底智能家电市场规模有望达8100亿元。
这背后既有人工智能技术落地的推动作用,也有“国补”政策的大力拉升,但更重要的是供给端与需求端的进一步协同化。打破传统消费意识的需求端,和拥有新技术、更智能更多元的供给端,正在共建一个“你有我需”的幸福年代。
不久前,雷军评论区成为消费者的许愿池,应广大消费者强烈需求,小米推出了一款二桶的洗衣机。海尔作为一个传统的家电老品牌,现在也主打一个“听劝”了,紧跟潮流,根据消费者需求出了三桶洗衣机,并迅速成为爆款。
这个案例代表着中国新老家电企业的现状。随着消费新场景、新业态、新模式不断出现,家电制造者的思维也在变化。
在互联网和智能化浪潮涌现之前,中国家电行业并不乐观。经历了地产红利期和行业成长爆发期之后,中国家电市场产品渗透率已接近饱和,增长速度开始趋缓,行业已迈入存量时代。对于成熟的中国消费者来说,“大件不用到坏不换新”的家电消费意识根深蒂固。
格拉德威尔曾在《引爆点》一书中提到,“别看我们的世界看上去很巩固,或者说很顽固,其实只要找到那个点,轻轻一触,它就会倾斜。”智能化的到来,使中国家电产品的跨越式提升获得了引爆点。年轻一代消费者的需求和偏好,则成为撬动家电换新增长的另一个支点。
2024年的“双11”销售数据显示,在所有品类中,3C数码、家用电器的销售额占比最大,而青年人的消费特点正由“什么划算买什么”转向“什么喜欢买什么”,相比于典型的消费降级,这届年轻人的消费正朝着品质与价值综合考量的方向转变。他们一方面拒绝品牌溢价、关注商品的绝对低价,另一方面却对商品的质感、实用性、颜值、情绪价值等附加方面有着更高的追求。
这预示着,“智性脑”开始引领家电消费风尚,并为企业带来了更多“换新锚点”:
#1解放双手、提升生活品质成为关注重点
幸福感来自于在有限的休息时间内,做尽可能多的取悦自身的事情。智能家电的产品形态正随着消费者的使用习惯及需求不断推陈出新。例如,清洁电器产品从单一功能逐渐演化成扫拖一体的机器人以及洗地机等新兴单品,满足了劳动替代的底层需求。
#2多场景体验成为可能
家电产品不再拘泥于家居使用,也开始出现在旅行、运动中。比如便携式投影仪,让消费者在户外也能体验三色激光带来的视觉享受。美发、加湿器、挂烫机等产品也出现在办公室场景和差旅场景中。
#3节能环保,绿色生活
家用电器作为家庭能源消耗的主要来源之一,其节能环保性能的好坏直接影响到生活品质。先进的节能技术,如变频技术、节能灯等,以及环保材料的使用,都成为人们家电换新的重要理由。
#4装饰功能也很重要
家电的功能已不仅仅是简化了家务劳动,还包括以更灵活的方式改造家居空间。家电企业因此推出融合美学与多功能的产品,比如可灵活移动的智慧屏,让用户可根据个人喜好轻松搭建不同的生活场景,提供了更多情绪价值。
年轻人的消费观念、偏好、行为模式正在经历巨大的变化,这些新特点形成了新趋势,蕴藏着新商机,为消费市场带来了全新的机遇和挑战。在新的消费趋势下,家电企业更要以用户为中心,深入洞察年轻消费者的需求和偏好,不断致力于技术、产品的创新,创造新的消费场景。
那些敏锐捕捉需求变化、聚焦细分功能和细分应用场景进行创新的企业,一定能开辟出新的增长路径,改变市场竞争格局。
有人说,2025年将是家电AI价值验证元年。即将到来的中国家电及消费电子博览会 (AWE),将给我们带来哪些惊喜,又有哪些新产品会在接下来的1年走进我们的生活?世界经理人将联合CTIS现场观展,届时,欢迎你与我们一起再看,再探。
来源:世界经理人