摘要:这个道理就跟《道德经》里提到的“大智若愚、大巧若拙”的方法论一样,大夸若骂,但又不仅仅是“大夸若骂”,否则,315的其他塌房品牌要跳出来了。怎么实现“大夸若骂”?这背后方法论的应用很多企业其实都可以“抄作业”。
作者:江山Johnson(【PR人】创始人)
导读:这个道理就跟《道德经》里提到的“大智若愚、大巧若拙”的方法论一样,大夸若骂,但又不仅仅是“大夸若骂”,否则,315的其他塌房品牌要跳出来了。怎么实现“大夸若骂”?这背后方法论的应用很多企业其实都可以“抄作业”。
(一)
蜜雪冰城在2025年“315 ”被曝光食品安全问题后,
非但未受重创,
反而热度和口碑大幅攀升,
这是为啥?
这中间的逻辑其实和我在上周分析董明珠骂雷军,
小米空调反而卖得更好,
是一样的。
《道德经》中有个讲法“大音希声、大象无形、大巧若拙、大智若愚。。。”(因为大家已经约定俗成这本书叫“道德经”,所以我们就不反着说“德道经”了)
这里的方法论其实就是:一件事的最高境界其实在它的反面,
。。。
你读懂了《道德经》,如果要做营销种草,哪种方式最好?——你就可以得出一个结论:大夸若骂。
所以,最牛逼的种草方式不是正面去说自己如何如何好,而是反着骂效果会更好,
雷军就是用这个方式让董明珠反复骂——越骂小米空调卖得越好。
详见:雷军悟道
央视报道蜜雪冰城柠檬片过夜使用,
当然就是“骂”了,
但这里的“骂”反而就起到了“大夸”的作用,
所以雪王就更火了。
那么问题来了,“315”这次还“骂”了其他几十家品牌,
基本都是塌房,
为啥就雪王不塌反而大火呢?
舆情即民意,
篇幅关系,我们就列举一些高赞的评论(或社交媒体内容)吧:
1、强调(这么便宜的情况下)还用真水果
2、亲民的价格(不错的品质)引发广大网友的热爱,是雪王口碑的基本盘;
3、亲民的价格不错的品质但记者发现的问题相较于其他315被点名品牌要轻得多,因此直接怼媒体。
4、长期以来雪王“良心经营”积累的“品牌好感”形成的情绪价值;
甚至有网友讲一些搞笑的评论还理成合集二次传播——
朕让你等惩奸攘凶,你们紧盯着朕的爱妃不放是什么意思?”
“每周一杯蜜雪冰城,锻炼肠胃抵抗力。”
“雪王刚上市就被搞,这是资本商战吧?”
苍蝇爬过的杯盖,他们是真的会洗的,这还不够吗?你还想要怎样?
那是没用完吗?那是我柠檬水买得晚了,对不起了蜜雪冰城!”
“蜜雪冰城没卖完柠檬片,是我们消费者的责任,下次大家买得再快点!
所以,蜜雪冰城的核心竞争力在于“高质平价”定位,产品均价仅6元左右,远低于其他茶饮品牌。消费者对低价产品的宽容度更高,形成了“一分钱一分货”的心理预期。通过“雪王”IP、草根逆袭叙事和公益行动(相较于同行更大力度的捐助引发好感),成功塑造了亲民、真实的品牌形象。以及此次曝光的问题(如使用隔夜水果)被网友视为“厨房微瑕”,与其他更严重的食安事件(如农药超标、劣质肉)形成对比,消费者认为“蜜雪的问题不算大事”。
成为这波315上榜事件民意反转的坚实基础。
换言之,
种草再好,前提是产品和品牌要过硬(包括在清理之中的“微瑕”),
这是315其他黑榜品牌不具备的,
所以,
也就只有“雪王”能够口碑反转了。
产品和品牌过硬,
“大夸弱骂”这样的大力度大反向种草才能有效,
否则,就如吃补品的道理一样,羸弱者要是大补反而会风险极大。
反向种草的效果远好于正向种草,
其实还有不同场景的应用——
从明星营销的角度来说,
外貌颜值可以反向种草,比如徐志胜和森马的合作
其实人设角色也可以“反向种草”,比如阿如那和瑞幸的合作——
之前其实有深入的聊过,
深水区的同学可以看:雷军用董明珠“反向种草”,这个营销套路的红利太大了。。。
就不赘述了。
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来源:薛定谔的可乐奶茶与炸鸡