摘要:近日,汕头大学医学院第一附属医院深圳医院(深圳市龙岗区第四人民医院)(以下简称龙岗区四院)在微信小程序上推出适老化改造综合系统,为老年患者提供更加便捷、贴心的就医服务。
近日,汕头大学医学院第一附属医院深圳医院(深圳市龙岗区第四人民医院)(以下简称龙岗区四院)在微信小程序上推出适老化改造综合系统,为老年患者提供更加便捷、贴心的就医服务。
据了解,由于老年患者对智能手机的使用和系统操作反应较慢,造成就诊效率低、花费时间长等问题。为破解该难题,龙岗区四院根据老年患者的高频就医需求,推出适老化改造综合系统,老年患者只需在系统界面点击进入老年关爱版就诊入口,系统界面即可自动切换带有语音辅助挂号、门诊缴费、报告实时查询和快捷在线取号等功能界面,按需选择。
龙岗区四院推出适老化改造综合系统。
值得一提的是,龙岗区四院在适老化改造中充分考虑了老年用户的使用习惯,从界面设计到操作流程都进行了优化:界面字体放大至常规版本的1.5倍,关键按钮采用明黄、深蓝等高对比配色,重要信息动态置顶展示,让老年患者看得清、找得准;所有功能入口采用扁平化设计,首页仅保留挂号、缴费、查报告、取号四大核心按钮,减少滑动和跳转步骤,确保老年患者在三步内即可完成操作;在挂号成功、缴费完成、报告更新等关键环节,系统会自动触发语音播报,避免老年患者因未关注手机通知而错过重要信息。
据了解,龙岗区四院以打造“有温度的医院”为契机,推出了人性化设计的适老化改造综合系统,不仅提升了老年患者的就医体验,更体现了该院对老年群体的关怀与尊重。未来,龙岗区四院将继续优化各项工作服务流程,为龙岗西部片区居民提供更加便捷、高效的医疗服务。
来源:掌上龙岗