摘要：为深入贯彻落实党的二十大精神，切实维护金融消费者合法权益，农发行九江市分行积极响应监管部门和上级行号召，于“3·15”期间，围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，精心组织开展了形式多样、内容丰富的“3·15”消费者权益保护宣传活动，取得了良好的社会效应。

为深入贯彻落实党的二十大精神，切实维护金融消费者合法权益，农发行九江市分行积极响应监管部门和上级行号召，于“3·15”期间，围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，精心组织开展了形式多样、内容丰富的“3·15”消费者权益保护宣传活动，取得了良好的社会效应。

线上线下齐发力，扩大宣传覆盖面

线上宣传方面：充分利用微信公众号、外部网站等线上平台，发布金融知识普及文章、风险提示、案例分析等内容，并积极转发监管部门发布的宣传资料，扩大宣传覆盖面。活动期间，累计发布推文4篇，阅读量达60人次。

线下宣传方面：组织全辖网点开展阵地宣传，在营业大厅醒目位置摆放宣传展板、张贴宣传海报、悬挂宣传横幅，并利用LED显示屏滚动播放宣传标语和公益广告。同时，设立咨询台，安排专人解答客户疑问，发放宣传折页，向客户普及金融知识，提升风险防范意识。活动期间，累计发放宣传资料200份，接待客户咨询100人次。

聚焦重点人群，开展精准宣传

针对老年群体：组织员工深入社区、开展“金融知识进万家”活动，通过现场讲解、案例分析、互动问答等形式，向老年群体普及防范电信诈骗、识别非法集资等金融知识，帮助老年群体守护好“钱袋子”。

针对学生群体：联合当地高校，开展“金融知识进校园”活动，通过举办专题讲座、设立咨询点、发放宣传资料等方式，向学生群体普及理性消费、防范校园贷等金融知识，引导学生树立正确的消费观念和金融安全意识。

领导重视，组织有力：分行领导高度重视此次宣传活动，成立了专项工作领导小组，制定了详细的活动方案，并召开专题会议进行部署，确保活动有序开展。

全员参与，氛围浓厚：全行员工积极参与宣传活动，主动学习金融知识，提升自身服务水平，形成了人人参与、人人宣传的良好氛围。

形式多样，效果显著：通过线上线下相结合、传统媒体与新媒体相融合的方式，开展了形式多样、内容丰富的宣传活动，有效提升了消费者的金融素养和风险防范意识。

以此次“3·15”消费者权益保护宣传活动为契机，持续加强金融知识普及教育，不断创新宣传方式，提升宣传效果，切实维护金融消费者合法权益，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

来源：中国经济时报农村金融