摘要：风波中心的当事人终于打破沉默，公开道歉，并声称自己曾遭遇恐吓，他极力否认自己是“职业打假人”，这起罗生门般的事件，究竟谁在说谎，百万追责背后又隐藏着怎样的秘密？

“被一条红内裤毁掉了名声！”

一桩“红内裤”事件，引得胖东来怒而追责百万！

风波中心的当事人终于打破沉默，公开道歉，并声称自己曾遭遇恐吓，他极力否认自己是“职业打假人”，这起罗生门般的事件，究竟谁在说谎，百万追责背后又隐藏着怎样的秘密？

一条普通的红内裤，引发了一场网络上的大讨论，让一家口碑很好的公司、一位普通顾客和无数网友都参与进来。

事情的起因是一条褪色的红内裤，网名为“两个小段”的网友在社交平台上发布了一段视频，讲述自己在胖东来超市购买的红内裤出现了掉色问题，而且穿了之后皮肤过敏，同时表达了对胖东来处理结果不太满意的情绪。

这段视频迅速在网络上引发了热烈讨论，吸引了大量关注，胖东来方面迅速做出回应，立刻成立了专门的调查小组，下架了所有相关的商品，并且最终公布了一份长达五十三页的详细调查报告。

虽然检测结果表明内裤质量没问题，胖东来还是按照他们自己的顾客投诉处理标准，赔了顾客500元，还表示会持续关注顾客的身体情况。

与此同时，胖东来还公开声明要追究那些损害公司声誉的行为，这件事情也因此变得更受关注，引发了更多讨论。

胖东来的危机公关处理，真是做得太棒了，简直可以当成行业典范，事情一发生他们马上就行动起来，而且把所有信息都公开透明，特别重视消费者的权益，让人觉得这家公司很有担当，也很实在。

更值得一提的是，创始人于东来在被问到追责问题时，没有只想着保住公司，而是希望大家能冷静、友善、互相尊重，这一下子就让大家觉得这家公司更有魅力，更有社会责任感了。

要是胖东来没有那么积极主动地处理问题，听凭舆论自由发展，那情况肯定会变得非常糟糕，“两个小段”的维权行动，让大家开始关注保护消费者权益的问题。

在社交媒体普及的今天，消费者能更方便地通过网络平台表达意见，维护自己的合法权益，但是，如果表达过于激动，也可能引发争论，甚至演变成网络暴力。

“两个小段”后期因为受到恶意诽谤而选择报警，就是一个很典型的例子，作为消费者，我们每个人都应该认真思考如何在保护自己合法权益的同时，保持冷静客观的态度，并承担起相应的社会责任。

如果消费者过度追求自身权益，可能会适得其反，反而损害自身的利益，得不偿失。合理维权、理性消费才是明智的选择。

“红内裤事件”能引起这么大的关注，舆论的推动作用非常明显。网络传播速度快，确实让事情的影响范围更大，也促进了问题的解决。

但与此同时，网络也容易出现很多不冷静的评论，甚至造成信息错误和网络暴力，想要有个健康的网络舆论环境，媒体需要客观公正地报道，大家都要理性思考，网络平台也要加强管理。

胖东来的经营情况是这样的：一年的销售额接近170亿元，上缴税收超过6亿元，公司盈利8亿多元，员工平均每月的收入达到9千多元。

这些数据表明，胖东来积极响应国家高质量发展的号召，努力为员工、顾客和社会创造福祉，胖东来的成功，不仅仅体现在它在商业上的出色表现，更在于它敢于承担社会责任，并且一直致力于推动商业道德的提升。

“红内裤事件”的结束，以“两个小段”的声明和道歉告终，这件事不只是公司、顾客和网络舆论场上的一场较量，更引发了我们对企业应承担的社会责任、商业道德准则，以及当前舆论环境的反思。

在我看来，博主所谓的声明用词犀利尖锐，并且文中也没有表现出明显的道歉，让人看着很不舒服，她似乎愈发走到了大众舆论的对立面。

用一条内裤大做文章，明明是自己体质问题，却非要将问题甩给商家，导致胖东来连忙下架相关产品，给人家造成了不小的损失，这些损失还可以弥补，但是名誉上的损失一时半会可是很难弥补的！

还是希望这位博主能够好好认识的到自己的问题，网络从来都不是不法之地，哪怕是大网红做事也要按照章法进行！

来源：李大嘴说