摘要:今天,我给你一套完整的目标拆解方法,结合SMART原则,帮你从0到1实现业绩翻倍。
你有没有发现,定了目标却总是完不成?年初雄心壮志,年底一地鸡毛……
其实,不是目标定得太高,而是你没用对方法!
今天,我给你一套完整的目标拆解方法,结合SMART原则,帮你从0到1实现业绩翻倍。
一、
业绩底层增长公式=流量×转化率×客单价×裂变率×复购率×复购频次
比如你今年想做到100万的业绩,平均客单价是300,那就需要有3300单的销量。
假设复购频次是一年5次,那就需要锁定660人。
再假设锁定了660,并且这些客户当中有200人会给你转介绍新的客户、会裂变出新的客户,那就相当于多了200个客户,这200个客户一年也会购买5次,那就相当于多了30万的业绩。
这要说一下复购率和复购频次。
指的是比如第一次来的新客户有100人,其中有多少人会继续第二次来购买,这个百分比就是复购率,比如客户有100人,其中30人会继续购买,复购率就是30%。
那购买频次指的是这30个人在你这的购买频次,比如是一年5次还是一年10次。
那我们如果说想要去提升业绩,
最终就是要有更多新的流量进来,
要提升成交转化率,
要提升平均客单价,让客户买的更多,
要让客户持续给你带来新的客户,持续给你带来转介绍,持续裂变,
并且要让买过的人还能继续再买,
让买过的人能够买更多次。
那想要提升流量,就要搭建引流体系,设计好每一个引流渠道,这样就会有源源不断的流量进来。
那想要提升成交转化率,就要搭建好私域,做好私域的运营,设计成交主张,塑造产品价值,设计成交氛围等等。
那想要提升平均客单价,就要通过满减 满赠 促销 搭消等方式,让客户能够买的更多。
那想要提升裂变率,就要设计好转介绍的激励机制,以及私域裂变主张等等。
那想要提升复购率就要给客户更好的服务,更好的体验,更好的产品,能够让客户满意,惊喜,兴奋,感动,让客户会继续来消费,并且还会帮你去做分享传播。
那想要提升复购频次就要通过设计产品结构 设计会员制度 设计积分制度等等
想要持续的锁住这个客户,让客户持续来消费:
要么客户有钱在你这边,(充值的钱、消费返还的钱等)
要么客户有礼品在你这边,(消费满多少送xxx,多层次、多阶梯设计)
要么客户有机会在你这边。(消费有抽奖等)
二、
SMART原则的五大要素:
具体性(Specific):目标必须足够具体,以便明确知道要达成什么。这涉及到了解目标的具体内容、目的以及为何这个目标很重要。
可衡量性(Measurable):目标必须是可以衡量的,有一组明确的数据作为衡量是否达成目标的依据。
可实现性(Attainable):目标是要能够被执行人所接受的,必须坚持员工参与、上下左右沟通,使拟定的工作目标在组织及个人之间达成一致。
相关性(Relevant):目标的相关性是指实现此目标与其他目标的关联情况,必须和岗位职责相关联。
时限性(Time-bound):目标必须具有明确的截止期限,以便定期检查项目的完成进度。
你要是想要完成目标,就一定要遵循这5个要素
目标必须是具体的,可以衡量的,可以实现的,并且与其他目标是相关的,并且有截止日期的。
还必须要知道实现这个目标的前提条件有哪些,需要去做哪些事情,要素有哪些,要把这个目标去拆解拆解成一个一个小的目标,并且还要知道应该怎么去做。
最后送你一句话,一流的策划+一流的执行=一流的结果。
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