摘要:• 消费者在购物时会仔细权衡每一笔支出的必要性。例如在购买日用品时,不再像过去那样随意选择品牌,而是会比较不同品牌的价格、功能和性价比,更倾向于选择价格低廉且能满足基本需求的产品。
在低欲望消费时代,消费者呈现出以下行为特征:
消费态度谨慎保守
支出精打细算• 消费者在购物时会仔细权衡每一笔支出的必要性。例如在购买日用品时,不再像过去那样随意选择品牌,而是会比较不同品牌的价格、功能和性价比,更倾向于选择价格低廉且能满足基本需求的产品。
储蓄意愿增强 • 对未来经济状况存在担忧,从而更愿意把钱存起来。比如很多年轻消费者会减少外出就餐、旅游等娱乐性消费,增加银行储蓄或者投资低风险的理财产品。追求高性价比产品
注重产品价值
• 愿意为那些虽然价格不高但质量可靠、功能实用的产品买单。以手机市场为例,一些中低端品牌推出的具有基本功能且性能不错的手机,在这个时期销量可能会增加,因为它们满足了消费者追求性价比的需求。
对促销活动敏感
• 消费者会更加关注商家的打折、满减、赠品等促销活动。如电商平台的大促期间,很多消费者会囤积生活必需品,等待合适的时机购买。
个性化与定制化需求凸显
独特性追求
• 不满足于大众化的产品,希望通过消费体现自己的个性。比如定制化的首饰、带有个人标志的服装等产品更受青睐。
服务个性化需求
• 在服务方面,消费者希望得到符合自己需求的个性化服务。例如在旅游行业,一些游客不再选择传统的跟团游,而是定制个性化的旅游线路。
消费决策周期延长
1.信息收集全面化
• 在购买前会广泛收集产品或服务的信息。例如购买汽车时,消费者不仅会在汽车品牌官网查询,还会参考汽车论坛、专业评测网站以及其他消费者的购车经验分享等,经过长时间的对比分析后才做出决策。
品牌忠诚度受多因素影响
基于价值判断
• 虽然品牌仍然有一定影响力,但如果其他品牌能提供更高的性价比或者更好的服务体验,消费者很容易转换品牌。例如一些老字号品牌如果不进行创新和价格调整,在低欲望消费时代可能会失去部分忠实顾客。
口碑传播影响大
• 更加相信其他消费者的评价。如果一款产品在社交平台上被大量好评,消费者购买的概率就会大大增加;反之,如果出现负面评价,即使是一些小瑕疵也可能导致消费者放弃购买。
来源:环境生态技术传媒