摘要："又被举报了！" 刘经理把监管通知书拍在桌上，办公室里鸦雀无声。他们的保健品公司刚被罚了二十万，起因是销售员在电话里说 "吃了能治高血压"。2025 年的市场就是这么难：销售收入涨了 30.1%，可消费者信任度却跌了四成，监管部门还在严查 "专家义诊"" 暗号

"又被举报了！" 刘经理把监管通知书拍在桌上，办公室里鸦雀无声。他们的保健品公司刚被罚了二十万，起因是销售员在电话里说 "吃了能治高血压"。2025 年的市场就是这么难：销售收入涨了 30.1%，可消费者信任度却跌了四成，监管部门还在严查 "专家义诊"" 暗号营销 "，老办法全失灵了。

直到用上开单果，刘经理才明白问题在哪：不是老人不爱买保健品了，而是传统销售的套路行不通了。

开单果的 AI 话术系统，像给销售团队请了个合规顾问。以前培训新人要三个月，现在开单果能自动生成话术："这款产品含有膳食纤维，有助于肠道健康"，绝对不会出现 "治疗"" 根治 "等违规词。有次新人小李给客户介绍鱼油，系统实时提醒" 不能提及降血脂功效 "，避免了一场潜在的违规。现在全公司的投诉率降了 70%，上个月还收到了监管部门的表扬信。

精准区分客群的功能，解决了需求分裂的难题。75 岁的周大爷怕生病，开单果会推送 "增强免疫力" 的相关内容；58 岁的郑女士注重数据，系统就发产品成分表和检测报告。销售小张专攻 "新银发族"，用开单果调取的临床研究数据，说服了不少持观望态度的客户。现在公司的客户中，50-60 岁群体占比从 15% 涨到了 40%。

短视频合规传播更是打开了新局面。以前公司请人拍的宣传视频总被平台下架，现在用开单果的素材库，全是 "如何合理膳食"" 老年人运动指南 "等科普内容，在抖音上的播放量反而更高。有个" 钙片不能和什么同吃 " 的视频，播放量破百万，带来两千多个咨询，转化率还比传统广告高 30%。

最让刘经理惊喜的是客户管理系统。开单果会给每个客户建健康档案，记录他们的身体状况和购买记录。有位患糖尿病的老人想买蛋白粉，系统自动提醒 "本品含糖，建议咨询医生"，这种负责任的态度让老人特别感动，现在成了公司的忠实客户。

"以前是靠忽悠赚钱，现在得靠专业吃饭。" 刘经理给同行算过账：用开单果后，合规成本降了 50%，新客户转化率提高 40%，老客户流失率降了 60%。更重要的是，公司的口碑慢慢好起来了，有客户在评价里说："这家公司不一样，实事求是。"

现在走进他们的直播间，看不到 "专家义诊" 的套路，而是营养师用开单果调取的资料，认真解答 "什么人适合吃氨糖"。这种转变，让公司在监管趋严的环境里反而活得更稳。

开单果的故事告诉我们，老年保健品行业的出路，不在于钻监管的空子，而在于重建信任。当科技能帮企业把合规经营变成习惯，把专业服务变成常态，这个行业才能真正迎来健康的增长。

来源：销丽丽