摘要：客户在使用光模块时，或多或少会遇到各种故障问题，例如光模块型号选用是否正确、使用的跳线是否合适等常见问题。客户通常具备一定的判断能力，并有明确的解决方法。然而，对于某些使用过程中出现的故障，如传输异常等，许多客户可能不知道如何排查和解决。本文将重点介绍如何排查

光模块传输类故障排查及解决方法

客户在使用光模块时，或多或少会遇到各种故障问题，例如光模块型号选用是否正确、使用的跳线是否合适等常见问题。客户通常具备一定的判断能力，并有明确的解决方法。然而，对于某些使用过程中出现的故障，如传输异常等，许多客户可能不知道如何排查和解决。本文将重点介绍如何排查并解决常见的光模块传输类故障问题。

该类光模块故障主要包括端口不UP、端口状态为UP但不接收或发送报文、端口频繁up或down以及CRC错误。具体排查方式及解决方案如下：

1. 端口不UP

以10G SFP+/XFP光模块为例，当光模块光口与其他设备互连不能UP时，可从以下五个方面进行排查：

- 第一步，检查两端端口的速率和双工模式是否匹配。执行“show interface brief”命令进行查看，若不匹配，通过speed命令和duplex命令配置端口的速率和双工模式。

- 第二步，检查设备端口与光模块的速率、双工模式是否匹配。执行“show interface brief”命令进行查看，若不匹配，通过speed命令和duplex命令配置端口的速率和双工模式。

- 第三步，检查两端端口是否正常。通过环回测试两端端口是否能UP。在单板上的10G SFP+端口上使用10G SFP+直连线缆（适用于短距离连接，或用SFP+光模块和光纤跳线）进行互连，10G XFP端口上使用XFP光模块和光纤进行测试，查看该端口是否能UP。如果能UP，则说明对端端口异常；如果不能UP，则说明本端端口异常。可通过更换本端、对端端口来检查故障是否解决。

- 第四步，检查光模块是否正常。主要是检查DDM、光功率、波长、距离等参数是否正常，若不正常，则通过更换与光接口匹配的光模块。

- DDM信息：通过“show interfaces transceiver detail”命令检查参数是否正常，若出现告警，则表示该光模块有故障或与光接口类型不匹配。

- 光功率：使用光功率计测试端口收发光功率是否在正常范围内且稳定。

- 波长/距离：通过“show transceiver interface”命令检查两端光模块波长、距离等是否一致。

- 第五步，检查光纤是否正常。例如，单模SFP+光模块搭配单模光纤，多模SFP+光模块搭配多模光纤，若不匹配，立即更换与之相匹配的光纤。

若按上述步骤仍未找到故障原因或解决问题，建议直接联系供应商的技术人员寻求帮助。

2. 端口状态为UP，但不接收或发送报文

当端口状态为UP，却不能接收或发送报文时，从以下三个方面进行排查：

- 第一步，查看端口报文统计结果。检查两端端口状态是否一直UP，并检测两端的报文统计是否增长。

- 第二步，检查端口配置是否影响报文的接收。首先检查是否做过网络配置，核查配置是否正确，必要时全部删除再测试；其次检查端口MTU值是否为1500，若大于1500，则需修改配置。

- 第三步，检查端口及链路是否正常。更换连接端口，将其连接到其他端口查看是否存在相同现象，若仍故障，则替换光模块。

若按上述步骤排查后问题仍未解决，建议直接联系供应商的技术人员。

3. 端口频繁up或down

当光模块的光端口频繁up或down时，先确认光模块是否异常，可通过查看光模块alarm信息来排查两端光模块及连接光纤问题。对于支持数字诊断功能的光模块，可通过查看DDM信息确认光模块的光功率是否处于临界值。若发射光功率处于临界值，则更换光纤、光模块进行交叉验证；若接收光功率处于临界值，则排查对端光模块及连接光纤。当电口光模块出现该情况，尝试设置速率双工。

若排查完链路、对端设备以及中间设备后，故障仍存在，建议直接联系供应商的技术人员。

4. CRC错误

- 第一步，查看报文统计信息判断故障问题。通过“show interface”命令，查看端口出入方向的错包统计，确定哪项增长，从而判断故障问题。

- 端口入方向出现CEC、frame、throttles错包且计数持续增加：使用仪器测试链路是否故障，若故障则更换网线或光纤；或更换网线或光纤光模块与其他端口连接，若端口更换后错包再次出现，则视为单板端口故障，若更换到正常端口仍出现错包，则对端设备、中间传输链路故障可能性较大，需排查。

- 检查端口入方向是否出现overrun错包且计数持续增加：通过多次执行“show interface”命令查询input errors是否有增加，若有则表示overruns增加，单板内部可能拥塞或堵死。

- 检查端口入方向是否出现giants错包且计数持续增加：检查两端Jumbo配置是否一致，如端口默认的最大报文长度是否一致，允许最大报文长度是否一致等。

- 第二步，检查光模块的光功率是否正常。通过“show transceiver interfaces detail”命令查看光口所插光模块的数字诊断参数的当前测量值。若光模块的光功率不正常，则需更换光模块。

- 第三步，检查端口配置是否正常。通过“show interface brief”命令查看端口配置是否有异常，其中两端的协商状态双工模式和端口速率是否一致，若存在半双工模式或速率不一致，则通过duplex命令和speed命令分别配置双工模式和端口速率。

- 第四步，检查端口及链路介质是否正常。更换连接端口查看是否存在相同现象，若存在相同现象，则检查连接链路中中间设备以及传输介质是否正常，若正常，则替换光模块。

- 第五步，检查端口是否收到大量流控帧。通过“show interface”命令，查看端口pauses帧计数，若不断增长，则说明该端口发出或接收到了大量流控帧。另外，检查端口出入流量是否过大以及对端设备的流量处理能力。

经过上述检查后，若配置、对端以及链路均无问题，但故障仍存在，请直接联系供应商的技术支持人员。

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来源：光模块睿哥