摘要:今天,新京报3·15特别报道继续推出独家调查报道,共同维护我们的权益。新京报记者通过调查和实验发现,近来销售火爆的“藏乌梨”系虚构的高原特产,普通梨经高温加工便可形成黑色表皮。
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今天,新京报3·15特别报道继续推出独家调查报道,共同维护我们的权益。新京报记者通过调查和实验发现,近来销售火爆的“藏乌梨”系虚构的高原特产,普通梨经高温加工便可形成黑色表皮。
“藏乌梨”制作实验:将玉露香梨用热水烫过放置一夜,就变成了乌黑的“藏乌梨”形态。实验结果验证了高温处理可以使梨皮变黑,同时不影响果肉的品质。新京报记者 刘欢 摄
在2025年的水果市场,一种黑色表皮的“藏乌梨”迅速走红,成为消费者追捧的新宠。
不论是独特的表皮颜色,还是高原特产的标签,都令“藏乌梨”备受关注,有电商平台销量超万单。市面售卖的“藏乌梨”价格不菲,其售价高达每斤7元-31元。较之普通梨的产地收购价每斤1元-3元,价格相差数倍甚至数十倍。
多位商家宣称,“藏乌梨”系“世界之巅、川藏特产”,产自西藏高原,是名优果品等。而据西藏自治区农业农村厅工作人员表示,未听说过此品种的梨。业内专家亦指出,截至目前,从未发现过原生黑皮梨物种。
新京报记者通过调查和实验发现,“藏乌梨”所宣称的西藏高原产地等“身份背景”均属虚构。普通梨经高温加工,短时间便可形成黑色表皮。
律师指出,虚构产品已经涉嫌欺诈消费者,消费者有权主张“退一赔三”。电商平台未能切实履行对商家资质及商品信息的审核职责,也有可能需承担连带责任。平台必须强化监管力度,否则必将面临法律追责。阅读全文>>>
新京报记者持续跟踪多个直播间发现,看似权威的糖尿病科普直播间中,一张针对身患糖尿病老人的销售网已经张开。
秦安母亲购买的“疏糖粉”。 受访者供图
2月,消费者秦安的母亲,被网络平台“宋老师-糖判官”直播间宣传所吸引,花499元购买了直播间所谓“胰岛修复”产品——一款既无保健品批文又无药品资质的普通食品。秦安称,本就患有糖尿病的老人在直播间的引导下,停服治糖尿病的药,持续服用直播间产品一星期后,血糖升至22mmol/L( 正常范围为6.7 - 9.4mmol/L 之间),情况一度十分危险。
新京报记者持续跟踪多个直播间发现,有直播间宣传糖尿病患者可以通过使用自家产品“拿掉”降糖药,但实际上其售卖的产品甚至都不具备保健食品资质,相关宣传行为涉嫌违法。
记者发现有的直播间买“药”还要先“进体系”,而这个体系背后则暗藏着主播、医院、生产商等各方精心设计的销售网。其中,有生产方号称,下游小批量代理销售一罐单价366元的“保健品”,就可以拿到40%的返利。
而在类似交易中,又因为“保健品”销售公司线上获客线下成交、私域直播隐蔽性强、老人与销售公司站在统一战线等问题,加大了消费者的维权难度。
江苏安珀志律师事务所张弛律师表示,保健食品需要取得国家相关部门审批认证的保健食品标志(俗称“蓝帽子”),并检查标识下是否有可通过网络查询的保健食品批准文号。张弛建议,老年人购买保健品时要注意以下几点:一是查看产品是否有保健食品资质,如“蓝帽子”标志及批准文号;二是判断价格是否超出正常范围;三是最好通过正规的公开途径进行购买。阅读全文>>>
新京报记者调查发现,在某些直播间,运动食品变身“万能补品”,主播用隐晦话术暗示蛋白粉可预防疾病,部分商家为推销制造焦虑。
康恩贝官方旗舰店直播间内,主播正在介绍该款蛋白粉。平台截图
近日有消费者向新京报记者反映,其在某短视频平台的康恩贝官方旗舰店直播间购买了一款康恩贝蛋白粉,主播称掉头发、白头发等人群均适合服用,可收到货却发现该产品为运动营养食品,怀疑其所谓的功效与实际不符。
记者调查发现,该直播间以“可增强体质”“老人、孕妇、儿童等人群都能喝”等话术推广该款蛋白粉,主播甚至通过隐晦的表述,暗示服用该产品有预防疾病的作用。律师认为,主播的表述夸大了产品的功效,涉嫌违规宣传。
记者调查发现,市场上蛋白粉类的产品种类繁多。既有取得“蓝帽子”标识的保健食品,也有运动营养食品以及固体饮料类型的普通食品。除上述的康恩贝外,亦有不少商家把这些蛋白粉类产品包装成男女老少皆宜的“健康刚需品”。这些商家多以“蛋白质为身体各个组织必不可少的成分”为卖点,并将身体的很多问题归结为缺乏蛋白质的表现,以渲染“蛋白质缺乏焦虑”的方式推销蛋白粉。
蛋白粉并非人人适合,也并非提高免疫力、解决身体各种小问题的“神药”。多位营养专家曾表示,健康成年人在日常合理膳食基础上,不需要再补充蛋白粉。“人体免疫系统是一个非常庞大、复杂的工程,需要多种营养素协同参与才能发挥作用。可以说,所有的营养物质都可以提高免疫力。”科信食品与健康信息交流中心副主任阮光锋曾在接受新京报采访时表示,免疫系统需要蛋白质,也需要其他营养。没有足够蛋白质,免疫系统不能正常工作;但如果只依赖蛋白粉,缺乏其他营养素,也会影响免疫系统的正常工作。盲目大量吃蛋白粉会影响肾脏正常运作,同时也会使抵抗力降低。阅读全文>>>
新京报记者调查发现,近年来,伴随节假日或出行旺季临行前机票价格跳水,一些机票预订从业者在未告知消费者的情况下私自“退高买低”并吞下差价。买机票遭遇“退高买低”,维权并非易事。
图/IC photo
机票突然被退订,罗海(化名)一头雾水。还没回过神,又一则短信提醒已重新预订了同时间、同航班的机票。
“一开始我以为是诈骗信息,仔细查看后发现短信内容是真的,预订机票的第三方旅游预订平台订单页面显示一切正常。”机票的“一来一回”让罗海不解,而自己的刨根问底则揭开了背后玄机——重新预订的机票售价1430元,远低于自己实际支付的1953元,500多元差价“不翼而飞”。
消费者认为,机票预订的平台方应该为此负责并作出赔偿。而以OTA(在线旅游平台)为代表的平台方则表示“冤枉”,并将问题矛头指向机票代理商。记者采访了解到,以国内机票代理商为例,由于国内机票产品价格透明,代理商的利润较低。机票价格临期大幅下降的现象增多,高差价导致代理商顶风作案。一般平台发现后,对违规机票代理商最高会采取永久下架的处罚。总体而言,代理商的犯错成本相对较低,如若代理商在某平台被处罚下架,他们依然有转战其他平台“重操旧业”的可能性。
目前,消费者在机票私自被“退高买低”的维权过程中,“退一赔三”诉求大多未得到支持。律师表示,经营者提供商品或服务存在欺诈行为的,消费者有权要求“退一赔三”,但机票“退高买低”维权的难点在于欺诈行为认定存在较大争议。阅读全文>>>
有些人一到了春天就容易打喷嚏、流鼻涕,有的还有咳嗽、胸闷等症状,这可能是由花粉过敏导致的过敏性鼻炎或过敏性哮喘等引起的。为何春天容易过敏?如何预防花粉过敏?
来源:上上默石