摘要：人们总是尝试用简单的方式来概括、总结一个人，以便于贴上标签，更好分类。而当一个人被贴上标签时，就会作出自我印象管理，使自己的行为与所贴的标签内容相一致。
人们总是尝试用简单的方式来概括、总结一个人，以便于贴上标签，更好分类。而当一个人被贴上标签时，就会作出自我印象管理，使自己的行为与所贴的标签内容相一致。这种现象是由于贴上标签引起的，故称为“标签效应（Label effect）”。为此，心理学家罗伯特·克劳特专门设计了一个实验。★实验内容：1973年，克劳特召集了一批志愿者，将他们分为两组，一组参加实验，一组作为对照组。接下来，克劳特请实验组为一项慈善活动捐款。这些志愿者有的捐出了不菲的金额，研究人员笑着对他说：“您真是一个慈善的人。”有些志愿者只拿出了一点儿零钱，研究人员就装出生气的样子，对他说：“您可不够慈善呢。”在另一个房间的对照组，研究人员只负责收款，没有对该组捐款的志愿者作出任何评价。过了一段时间，克劳特再一次将这些人组织在一起，请他们为另一个项目捐款。在实验组中，原先被贴上了“慈善”标签的人为了展现自己的善良，捐了更多的钱；而原先被贴上“不慈善”标签的人索性破罐子破摔，比上次捐得还少。而对照组的情况和之前相差不大。
★分析与对策：想要探究“标签效应”对个体学习动机和表现的影响机制，就要进一步介绍一下“罗森塔尔效应”。美国心理学家罗森塔尔和雅各布森曾对一所小学6个班的学生成绩发展进行预测，并把他们认为有发展潜力的学生名单，用赞赏的口吻通知学校的校长和教师，并再三叮嘱对名单保密。实际上，这个名单中的人名是他们随机选择的。8个月以后，被选在名单上的学生成绩进步很大，并且表现出更强的学习动机和自信心。为何标签具有如此巨大的影响力？一般认为以下因素起主要作用。标签的点对面作用：个体的众多特征通常分散于整体之中，某一特征很难引起特别关注，只有被标签后，才会被人所关注和认知。标签的分类作用：一旦某一特征被标签化，人们就会按照标签理解和反映这一特征所代表的个体。标签的隐含作用：即使个体并未具备标签所暗示的特征，由于标签的使用，个体常常会努力使自己与标签内容保持一致，避免自我认知的失调和心理的不一致，从而产生积极的标签效应。标签的指向作用：被贴上标签后，个体可能会认为很难摆脱标签的消极影响，导致放弃努力的想法，转而向标签所指向的方向发展，最终变得符合标签所具有的特征。这种心理规律在学校和家庭教育中都具有极其重要的作用。例如，频繁地对孩子说“你为什么这么笨”“这么简单的问题都做不出来”等，可能会导致孩子真的变得“愚蠢”。“你看看别人家的孩子，学习好还听话。你看看你，整天不好好学习，就知道出去玩儿。”“你怎么这么懒，在家也不知道帮忙做家务。”也许每个人在成长过程中都或多或少听过这些话，甚至此时正在用这些话继续教育自己的孩子。殊不知，父母无意识的一句抱怨，其实是给孩子贴上了负面标签。不过，也有心理学家认为，负面、消极的标签有时会起到激将的效果。这时，你需要了解孩子的性格。对于自信的孩子而言，可能会努力证明给你看；而不自信的孩子可能真的会自暴自弃。使用激将法的时候，家长一定要注意用语，防止对孩子造成心理伤害。因此，请重视对孩子的评价，给孩子贴更多正面的标签，他们就会长成你心中的样子。本文摘自《婚姻与家庭》杂志
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