摘要：3月13日，在深圳市消费者委员会的指导下，由福田区福田街道党工委、深圳市市场监督管理局福田监管局、深圳市福田区消费者委员会主办，福田街道“两新”党委、福田街道CBD商圈党委、福田街道“小个专”党委、福田街道经济发展办公室、广东省深圳市深圳公证处、福田街道平安法

3月13日，在深圳市消费者委员会的指导下，由福田区福田街道党工委、深圳市市场监督管理局福田监管局、深圳市福田区消费者委员会主办，福田街道“两新”党委、福田街道CBD商圈党委、福田街道“小个专”党委、福田街道经济发展办公室、广东省深圳市深圳公证处、福田街道平安法治办公室、福田街道商会、福田街道（CBD商圈）党群服务中心承办的“哇噻CBD·企业特色展——315消费者权益日专场”活动在兴融社区公园广场举行。

活动现场

活动以“赋能商圈经济·共筑满意消费”为主题，通过政企社协同、行业共治与沉浸式宣教的有机融合，不仅将消费者权益保护知识转化为市民触手可及的生活智慧，更以创新实践为商圈消费生态注入“安全感”与“信任力”。活动吸引超3000名市民参与，现场受理咨询300余次。

福田街道党工委统筹资源，联合平安集团、新华保险、中国移动等近40家头部企业，搭建金融反诈、健康医疗、食品安全、互联网维权四大主题体验区。通过“政府搭台，企业摆摊，群众逛集”的协作模式，将政策宣导转化为具象化服务场景，实现消保知识从“文件语言”到“生活语言”的破圈传播。

活动现场

增强行业赋能，让消保知识“火”起来

本次专场紧扣“维护消费者根本利益”主线，突破传统宣教模式，将金融反诈、医疗健康、食品安全、互联网安全等民生热点转化为可感知的互动场景。平安集团通过特展“消费者之声”，增强民众的权益保护意识，以游戏“配对破骗局”，帮助市民更有效地识别和应对常见金融诈骗；微众银行设计的“消保贴贴乐”游戏，用实体贴纸让市民在趣味闯关中轻松掌握“三不”反诈口诀（不轻信、不转账、不泄露）；中国移动、中国联通则搭建电信诈骗模拟体验区，通过还原“刷单返利”“冒充客服”等套路，让市民在角色扮演中提升风险预判能力。这种“知识场景化、场景游戏化”的设计，使消保宣教从单向输出变为双向共鸣。

活动现场

推动行业共治，破解消费痛点“实”起来

针对酒类市场假冒伪劣、植发行业虚假宣传、口腔诊疗价格乱象等民生痛点，各企业以“行业自净”姿态直面问题。九成贸易公司通过茅台酒防伪互动课堂，演示包装暗纹识别、官方溯源查询等实用技巧，助力消费者炼就“火眼金睛”；大麦微针植发、格伦菲尔口腔借助毛发检测仪、口腔模型等工具，揭露“低价引流”“效果夸大”等营销乱象，倡导科学理性消费观。企业从“被监督者”转变为“共治参与者”，推动行业透明度与公信力双提升。

活动现场

构建服务闭环，政企协同维权“固”起来

CBD商圈党委联合福田区消费者委员会、福田街道平安法治办、深圳公证处、华商律所创新设立“一站式法律维权站”，提供“咨询－调解－取证－教育”一体化服务。现场发放千余份消费者权益保护资料，结合“直播带货纠纷”“医美合同陷阱”等热点案例解读法律条文，为市民提供消费者维权渠道，推动维权支持从“节日化”走向“常态化”。

在商圈工作的张女士感慨：“游戏中学到了茅台验真方法，以后就知道如何避坑了！”参展企业表示：“真心感谢CBD商圈党委，给我们搭了这么棒的一个平台，就像给企业和消费者之间架了一座桥，让我们的品牌影响力在消费者心中“蹭蹭”往上涨！”

活动现场

据悉，“哇噻CBD·福田CBD企业特色展”是福田街道CBD商圈党委深入贯彻落实福田区委、区政府决策部署，积极响应促进经济发展的号召，精心策划并实施的党建品牌项目。截至目前，该活动已成功举办23期不同主题的活动，涵盖高端服务、旅游酒店、医疗健康等十余个行业，有效助力了750家企业的品牌传播与市场推广。

文、图｜记者 郑明达 通讯员 嵇睿杰

来源：羊城派