摘要:3月13日,在深圳市消费者委员会的指导下,由福田区福田街道党工委、深圳市市场监督管理局福田监管局、深圳市福田区消费者委员会主办,福田街道“两新”党委、福田街道CBD商圈党委、福田街道“小个专”党委、福田街道经济发展办公室、广东省深圳市深圳公证处、福田街道平安法
3月13日,在深圳市消费者委员会的指导下,由福田区福田街道党工委、深圳市市场监督管理局福田监管局、深圳市福田区消费者委员会主办,福田街道“两新”党委、福田街道CBD商圈党委、福田街道“小个专”党委、福田街道经济发展办公室、广东省深圳市深圳公证处、福田街道平安法治办公室、福田街道商会、福田街道(CBD商圈)党群服务中心承办的“哇噻CBD·企业特色展——315消费者权益日专场”活动在兴融社区公园广场举行。
活动现场
活动以“赋能商圈经济·共筑满意消费”为主题,通过政企社协同、行业共治与沉浸式宣教的有机融合,不仅将消费者权益保护知识转化为市民触手可及的生活智慧,更以创新实践为商圈消费生态注入“安全感”与“信任力”。活动吸引超3000名市民参与,现场受理咨询300余次。
福田街道党工委统筹资源,联合平安集团、新华保险、中国移动等近40家头部企业,搭建金融反诈、健康医疗、食品安全、互联网维权四大主题体验区。通过“政府搭台,企业摆摊,群众逛集”的协作模式,将政策宣导转化为具象化服务场景,实现消保知识从“文件语言”到“生活语言”的破圈传播。
活动现场
增强行业赋能,让消保知识“火”起来
本次专场紧扣“维护消费者根本利益”主线,突破传统宣教模式,将金融反诈、医疗健康、食品安全、互联网安全等民生热点转化为可感知的互动场景。平安集团通过特展“消费者之声”,增强民众的权益保护意识,以游戏“配对破骗局”,帮助市民更有效地识别和应对常见金融诈骗;微众银行设计的“消保贴贴乐”游戏,用实体贴纸让市民在趣味闯关中轻松掌握“三不”反诈口诀(不轻信、不转账、不泄露);中国移动、中国联通则搭建电信诈骗模拟体验区,通过还原“刷单返利”“冒充客服”等套路,让市民在角色扮演中提升风险预判能力。这种“知识场景化、场景游戏化”的设计,使消保宣教从单向输出变为双向共鸣。
活动现场
推动行业共治,破解消费痛点“实”起来
针对酒类市场假冒伪劣、植发行业虚假宣传、口腔诊疗价格乱象等民生痛点,各企业以“行业自净”姿态直面问题。九成贸易公司通过茅台酒防伪互动课堂,演示包装暗纹识别、官方溯源查询等实用技巧,助力消费者炼就“火眼金睛”;大麦微针植发、格伦菲尔口腔借助毛发检测仪、口腔模型等工具,揭露“低价引流”“效果夸大”等营销乱象,倡导科学理性消费观。企业从“被监督者”转变为“共治参与者”,推动行业透明度与公信力双提升。
活动现场
构建服务闭环,政企协同维权“固”起来
CBD商圈党委联合福田区消费者委员会、福田街道平安法治办、深圳公证处、华商律所创新设立“一站式法律维权站”,提供“咨询-调解-取证-教育”一体化服务。现场发放千余份消费者权益保护资料,结合“直播带货纠纷”“医美合同陷阱”等热点案例解读法律条文,为市民提供消费者维权渠道,推动维权支持从“节日化”走向“常态化”。
在商圈工作的张女士感慨:“游戏中学到了茅台验真方法,以后就知道如何避坑了!”参展企业表示:“真心感谢CBD商圈党委,给我们搭了这么棒的一个平台,就像给企业和消费者之间架了一座桥,让我们的品牌影响力在消费者心中“蹭蹭”往上涨!”
活动现场
据悉,“哇噻CBD·福田CBD企业特色展”是福田街道CBD商圈党委深入贯彻落实福田区委、区政府决策部署,积极响应促进经济发展的号召,精心策划并实施的党建品牌项目。截至目前,该活动已成功举办23期不同主题的活动,涵盖高端服务、旅游酒店、医疗健康等十余个行业,有效助力了750家企业的品牌传播与市场推广。
文、图|记者 郑明达 通讯员 嵇睿杰
来源:羊城派