摘要：8月6日，中国消费者协会发布2025年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。北京青年报记者注意到，在上半年投诉热点中，老年消费陷阱频现，三类误导行为亟待规范。

8月6日，中国消费者协会发布2025年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。北京青年报记者注意到，在上半年投诉热点中，老年消费陷阱频现，三类误导行为亟待规范。

2025年4月16日，消费者王先生通过消协315平台投诉成都某科技有限公司。王先生称，4月14日早上5点多，其父亲先是在某短视频平台上，被成都某科技有限公司发布的走路赚钱的广告信息吸引，接着按照广告信息中所谓走路赚钱的方式，一步一步引导至“妙映软件”，被扣款798元。商家提供的售后电话号码，拨打多天无人接听，根本联系不上对方。消费者投诉要求798元扣款原路退还。经成都市高新区消费者协会调解，商家进行了全额退款。

中消协表示，当前，部分不法商家针对老年人群体设置消费陷阱现象层出不穷，且形式不断翻新、手段更加隐蔽。

其中，互联网宣传诱导陷阱。一些无良商家通过在网络上发布“走路赚钱”“免费领红包”等宣传语吸引老年人点击，随后跳转免密支付自动扣款收取“会员费”。

线下会销欺诈陷阱。一些不法分子打着“促销”“免费赠送”或“健康讲座”的幌子，在农村及城乡接合部进行营销，向老年人兜售“三无”产品、劣质商品或冒用知名品牌名称的假冒产品，并以远高于实际价值的价格进行销售。

直播虚假宣传陷阱。一些不良主播利用老年人信息识别能力较弱、健康焦虑心理等特点，在网络直播间进行虚假宣传，将普通工艺品包装为“古董收藏品”、将普通食品或保健品宣传为“包治百病”的神药等，诱导老年人高价购买。

中消协建议相关部门强化精准化消费教育，面向老年群体开展“短、实、新”的防骗宣传教育，提升其识骗防骗能力。呼吁子女加强与老年人沟通，主动协助识别高风险广告或直播内容。建议有关部门推动建立涉老消费重点监管清单，对直播间虚假宣传、网络诱导点击扣款、农村会销乱象等加大查处力度。相关直播平台加强对商家资质和商品的审查，优化广告展示逻辑，避免向老年用户定向推送高风险内容。

文/北京青年报记者 张鑫

编辑/北京青年报记者 张鑫 实习生 陈秋羽

来源：半两财经