摘要：3月11日晚，招商积余发布公告，宣布重要人事变动：原董事总经理陈海照离任，由原招商蛇口总部运营管理部总经理、招商城科总经理接棒。头部企业高管变动总会引发市场关注，但透过现象看本质，据内部人士透露，陈海照将提拔至招商积余实际控制人招商局集团下属其他企业任职，是一
3月11日晚，招商积余发布公告，宣布重要人事变动：原董事总经理陈海照离任，由原招商蛇口总部运营管理部总经理、招商城科总经理接棒。头部企业高管变动总会引发市场关注，但透过现象看本质，据内部人士透露，陈海照将提拔至招商积余实际控制人招商局集团下属其他企业任职，是一次招商局集团内部常规人事安排，既是对陈海照过往贡献的肯定，也为企业未来发展注入新活力。
01 陈海照：夯实发展基石，业绩增长显著
2019年末，招商积余重组上市。2021年初，陈海照受命于破局之际。四年来，他带领招商积余坚定“12347”战略，坚持轻型化、规模化、科技化和市场化的“四化”发展原则，积极构建“向善 向上”的企业文化，推出并落地“沃土云林”商业模式，持续巩固行业龙头地位，为物业行业高质量发展树立标杆。
四载耕耘，招商积余2023年营收就已超过150亿元，实现了规模与效益的双重突破。一是“轻型化”发展，实现资产负债率与重资产比重双降低，还创新推出了招小播、招商易采、余房网、招小充等多个轻型的增值业务平台化。二是“规模化”发展，相继落地上航、南航、汇勤、新中等收并购项目，目前已进驻城市超150个，在管项目超2200个，管理面积近4亿㎡。三是“科技化”发展，搭建招商π平台、积余随行等系统，创新线上服务渠道与模式，专利、软著超200余项。四是“市场化”发展，市场化业务营收占比超70%，服务超过众多外部高端客户。
期间，招商积余在国资委“双百行动”年度考核中获评“优秀”，荣获“2024中国物业服务企业综合实力500强TOP3”“2024中国物业服务力百强TOP4”等殊荣，得到业界广泛认可。
02 陈智恒：战略型干将，契合发展新阶段
接任者陈智恒是招商体系内公认的“实战派”。作为华南理工大学建筑工程专业科班出身的青年干将，其职业生涯深度融入招商蛇口发展脉络——从一线工程师成长为城市公司掌舵人，再进阶至总部战略中枢，形成了“多业态操盘+总部战略统筹”的双重能力矩阵。
在多业态管理维度，陈智恒展现出卓越的全周期管控能力。2007年加入招商蛇口后，历经多城市锤炼，主导住宅、商业、产业等多元业态项目，打造了全国多个标杆项目，2023年单城贡献超5亿元权益利润的业绩，印证了其“品质+效益”双驱动的管理哲学，任职城市公司五年期间，通过精准定位改善型产品线、创新商住协同模式，将市场份额从20名外逆袭至榜首，凸显其市场研判与资源整合功力。
在战略升级层面，陈智恒近年着力推进数字化与精益化转型。履职招商蛇口总部运营管理部总经理以来，主导重构营销数字化体系，通过搭建客户数据中台、优化智能决策模型，推动营销费效比优化。兼任招商城科总经理期间，持续强化BIM技术、智慧工地等数字化基建应用，其主导研发的工程管理协同平台已在多个重点项目落地，实现项目工期、质量缺陷率的优化。
这种“深耕实体业务+拥抱科技创新”的特质，恰与招商积余“全场景服务+科技化发展”的战略方向形成共振。其在多业态协同、服务力打造、数字化赋能的成功实践，为物业板块的增值服务拓展、智慧平台建设提供了可复制的经验范式，彰显出引领企业跨越新周期的战略适配性。
03 有迹可循：基于内部统筹规划的常态化人事安排
大潮起珠江，迎着改革开放的春风，1979年，招商局创办了深圳蛇口工业区，“蛇口模式”敢为天下先，率先进行了经济和行政管理体制的改革，打响改革开放“开山第一炮”。
在这片奋斗的沃土上，招商局大刀阔斧，在用人上也是敢于“不拘一格降人才”，此次调动纯属招商局集团内部正常干部轮换。近年来，招商系企业持续优化组织架构，如原招商积余董事长聂黎明调任集团总部等，均体现集团对业务协同与干部培养的统筹规划。
陈智恒的履新，既是集团对其能力的信任，也彰显集团对物业板块战略地位的重视，通过人才互通强化资源整合效率。
04 未来展望：聚焦“服务 科技 专业”三大主题
招商积余未来发展路径清晰。当前，招商局集团正在全面加速“第三次创业”，加快建设创新驱动的国际化综合型世界一流企业。世界一流企业，必然是全方位的一流，物业也要争一流，而物业板块的主体正是招商积余。
2025年度工作会议上，招商积余董事长吕斌就指出，招商局集团对招商积余提出了“大张旗鼓拓物业”的新要求，招商蛇口对招商积余提出了“迈进行业三强”的新期待，强调要在服务、科技、专业三个方面下功夫，锻造扎实能力。
回归服务本质、为客户创造价值成为物企发展的核心生命力。服务上，招商积余启动全面提升服务力行动，围绕客户核心利益与需求做好服务落地，提升全方位客户服务能力，深化值得托付的品牌印记。科技上，招商积余以科技驱动效率，加大智慧化场景建设投入，通过多个业态一站式解决方案提升各个细分赛道运营效率。专业上，招商积余聚焦能力建设，强化全业态解决方案的专业壁垒，打造“专家型”服务标签，同时为增值业务打下客户信任的基础。
人事更迭是企业发展的常态，亦是战略升级的契机。陈海照的贡献为招商积余奠定了坚实基础，陈智恒的接任将推动招商积余迈向发展新阶段。在招商局集团和招商蛇口的强大资源支持下，招商积余有望以更开放的姿态，继续领跑物业行业高质量发展赛道。
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来源：金融界
