摘要:亚马逊2024年收入6380亿美元,同比增长11%,利润则同比增长约95%。其中,电商收入2470亿美元,同比增长6.54%,但已落后于全球电商增速大盘(15%)。
作者 | 林燃
编辑|菲菲
推出低价商城Amazon Haul,既是亚马逊作为电商老大的守擂,也是攻伐的序章。
亚马逊2024年收入6380亿美元,同比增长11%,利润则同比增长约95%。其中,电商收入2470亿美元,同比增长6.54%,但已落后于全球电商增速大盘(15%)。
于是,去年11月,亚马逊Haul上线美区,今年3月开始拓展到欧洲地区,不过仍采用邀请制。对于亚马逊Haul,已入驻美区的300多位卖家显然比较兴奋,未入驻的部分品牌卖家觉得对自己没影响,但未入驻的低价商品的卖家则担心其会冲击主站的流量。
目前,亚马逊Haul在北美的销量可观,欧洲市场也在释放消费势能,其中东欧和中欧部分国家10欧元以下订单量占比高达63%等。中国卖家进入Haul欧洲站,存在很大机遇。
Haul美区销量亮眼,但仍存3大隐忧
亚马逊Haul属于“站中站”,它以极致性价比为核心,多数商品价格在 20 美元及以下,涵盖服装、家居、电子产品等品类,卖家只需把货物发至中国东莞仓,后续由亚马逊托管配送,配送时效约 1-2 周。
据Marketplace Pulse数据显示,在亚马逊畅销榜单中,Haul的产品数量大幅上涨,去年黑五高峰期为2700个,今年1月已增长到4200个,其火爆程度远超亚马逊和内测卖家的预期,有不少卖家出现断货情况,也有小部分卖家称自己数据惨淡,可能是选品或营销的问题。
之所以能做到这样,亚马逊Haul做了两件重要的事。
一是在消费者端,亚马逊疯狂补贴造势。它规定所有商品都在20美元以内,并且贴钱给消费者提供多重满减折扣。
通过分层促销,部分商品甚至能做到90%的折扣。即全场商品打60%的折扣,清仓商品享20%的优惠,订单额满75美元还可额外获得10%的购物车折扣。
还有媒体表示,亚马逊内部文件显示Haul欧洲站将投入3亿欧元专项流量补贴,首页资源位优先向新入驻卖家开放。
二是在供应链端,通过半托管模式给卖家让利。
不过,与其他平台的半托管不同,亚马逊的半托管并不干涉商品定价,只要求卖家的定价在限价范围内即可。在物流方面,卖家只需把货发到亚马逊的东莞仓库,平台会进行物流托管。
此外,亚马逊还降低了配送费,不限制库容也不收超龄库存费。有消息称,低价商店的物流履约成本预计能节省 45% 。
不过Haul也有诸多不成熟之处,主要有三个方面:
一是物流体验与竞品差距明显。Haul需满25美元才免配送费,且配送需1-2周,而Temu部分商品免邮且12天送达;
二是商品同质化与推荐算法还需继续优化。Haul商品与Temu高度重合(如手机壳、纸巾盒),价格差异仅几美分,且主页推荐杂乱无章,许多消费者称影响购物体验;
三是对主站流量生态的冲击。Haul与主站共用BSR榜单,低价商品分流低客单价卖家流量,有部分卖家担忧自己会遭受冲击,被迫以更低的价格清货。
目前对于亚马逊Haul的发展前景,不同卖家的看法相异。一位深耕TikTok多年的商家认为,学拼多多平台不可能取得成功,没有过先例。
但一位亚马逊的亿级卖家则向派代表达了看好。他认为,亚马逊作为电商老大,推出一个新平台肯定是经过严格的市场调研,做好充足准备才推出的,这也是为什么亚马逊会在Temu上线这么久后才推出Haul。
欧洲市场释放消费势能,但政策挑战较大
美区与欧洲的市场情况差异较大,Haul已在美区崭露锋芒,那么欧洲市场的情况如何呢?
欧洲电商协会公布的数据显示,2024年欧洲电商规模约9500多亿欧元,高于2023年的8870亿欧元,预计到2029年将飙升至1万多亿欧元。
在B2C电商方面,据Statista统计,2024年预计欧洲B2C电商营业额将稳健增长8%,其增速有望高于2022年与2023年。而且跨境电商市场也在快速增长,2024年约3260亿欧元。
不过,欧洲各区的电商发展并不均衡。《2023年欧洲电子商务报告》显示,西欧仍占据欧洲B2C电商营业额的主要地位,占比高达64%,随后是南欧(19%)、中欧(9%)、北欧(6%)、东欧(2%)。
除了欧洲消费势能逐渐释放外,消费者对于低价产品的接受程度也出现变化。此前,欧洲消费者一向以环保和注重品质著称,在TikTok 进入英区时,还曾由于低价影响,导致欧洲消费者对其信任度较低。但在2024年,英国TikTok英国市场总GMV达10亿美元,年增长率263%。
欧睿国际数据也显示,67%的欧洲消费者更倾向购买低价商品,亚马逊欧洲站低价商品搜索量同比激增140%。欧洲消费者组织 BECU报告也显示, Temu、SHEIN 或 AliExpress 吸引消费者的强大的吸引力之一是商品的大幅折扣。
在Temu、SHEIN 或 AliExpress 对欧洲市场进行教育后,欧洲消费者对于低价产品的认知也更为丰富,逐渐形成“低价低质”到“高性价比”的转换。
不过,虽然欧洲消费市场势能释放,但Haul进入欧洲仍会面临三大挑战。
一是在税额上,欧盟政府已取消150欧元以下进口货物免税政策,商家的进口税额将增加30%;
二是在环保上,德国包装法、法国EPR法规趋严,Haul若继续使用塑料包装,将面临最高货值20%罚款,而且也与消费者的环保期待相悖。
三是欧洲电商市场竞争早已白热化。同类低价平台,Temu、SHEIN等已占山为王,还有许多深耕多年的本土电商平台,如Cdiscount、fnac Darty等也不容小觑。
卖家进入Haul欧洲站,注意抢夺东欧商机
对于是否要进入Haul欧洲站,抢占新平台红利,有亿级卖家表示,现在单平台风险太大,可借助以往与temu、TikTok等多平台联动的方式,将Haul作为其中的渠道之一,用做测品、清货或主营。
不过,卖家要进入Haul欧洲站,可把握地区经济不均衡的商机,优先选择中欧与东欧地区。据Eurostat数据,欧洲低价商品市场需求呈现“西高东低”的断层现象。其中西欧的德国、法国,客单价10欧元以下订单占比28%;但在波兰、罗马尼亚,客单价低于10欧元的订单占比高达63%,可供给却严重不足。这对于擅长“极致性价比”的中国卖家而言,是绝好的机会。
不过,在选品和合规上都要尤为注意。
在选品上,据EUROSTAT数据显示,2024年Q4旺季期间,欧洲电商消费者购买的主要品类如下:鞋服配饰类(70%)、美妆产品(28%)、家具家居/园艺类产品(26%)、儿童玩具(20%)。卖家可结合市场与自己的优势进行选品。
不过,仍需秉承“低价+高性价比”原则。TikTok 英区的口碑逆转,其中重要因素是商品入库前必须通过平台质检,会淘汰一批不合格的劣质商品,使得用户满意度从2.8提升到4.7。所以,即便欧洲消费者开始接受低价产品,但对于低价低质仍然非常排斥。
在合规上,也要注意两道生死线。一是税务预审上,针对德国、法国等综合税率超20%的国家,提前申请OSS系统编号,降低不必要的税收支出;二是在包装上,采用可回收的纸质包装,避免触发欧洲监管审查和消费者抵制。
总体而言,亚马逊Haul在北美成效渐显,借助欧洲消费势能和主站流量,或将挑战目前的跨境电商秩序。对于中国卖家而言,这是清库存、拓渠道的黄金窗口期,但也是敲响从低端代工向品牌化转型的警钟。
参考资料:
[1] 欧洲线上消费复苏,中国电商平台需求攀升.36kr出海
[2]亚马逊Haul“杀疯”了!低价激战Temu,全球电商格局大动荡?.财宝座跨境
[3]产品“霸榜”!亚马逊流量扶持这一项目 .亿恩
[4]亚马逊低价商城的二十天:爆单如潮,争议如影.钛媒体
[5]亚马逊“克隆”Temu 死磕低价,拼多多难在美国卷赢.华尔街科技眼
来源:派代网