京东变阵，掀起新一轮多元化热潮

摘要：在2025年，京东的表现让很多人感到意想不到，进军外卖，进军酒旅市场等，不断打破边界。而刘强东的表态，还不止这些，刘强东表示，未来还有美容、医美、医院、捏头洗脚等供应链，京东都会用新的通路给它们提供供应链服务。

近些日子，京东掌门人刘强东的讲话流出，让人们看到京东所呈现的不一样的进攻态势。

在2025年，京东的表现让很多人感到意想不到，进军外卖，进军酒旅市场等，不断打破边界。而刘强东的表态，还不止这些，刘强东表示，未来还有美容、医美、医院、捏头洗脚等供应链，京东都会用新的通路给它们提供供应链服务。

很显然，京东正在变阵，掀起新一轮的多元化热潮。

多元化背后，往往主力业务面临天花板

当企业在多元化背后，往往在两种情况下发生，一种情况，是多个行业呈现难得的发展机遇，进入；另一种，是主业面临天花板，必须寻找新的增长曲线。

第一种情况，往往发生在行业的早期，很多领域都处于万象新生；第二种情况，也是现在比较常见的一种情况，当主力的天花板问题越来越明显的时候，企业必须考虑多元化，寻找新的增长空间。

对于京东而言，同样如此。一方面，电商的增速不断放缓，已经从2018年的23.97%下降到2024年的7.2%；另一方面，电商的份额还在持续被一些新锐切割，除了此前的“黑马”拼多多外，抖音、快手等短视频媒体的崛起，又切割了市场，与之相伴的是，在电商领域，京东的市场份额已经不再是第二，第三还要与抖音电商进行竞争。

进行突围、发力，打开新的增长点，已经成为京东发展的重中之重。

相对而言，京东多元化有一些独有优势

在多元化拓展上，比较稳妥的模式是能将原有资源进行复用，进行关联性拓展。例如，很多知名的品牌，围绕相同的用户，从单一产品延伸到了更多消费，如，LV就是其中的代表，从最初的皮箱，到皮包，再到服装等。

相反，那些多元化所涉及领域，与现有资源重合度低、复用率低的时候，进行非关联性拓展，就会让风险大一些。

在这一点上，京东采用前者的关联性拓展，围绕核心人群进行关联消费的拓展，而且，京东也的确有一些优势，一方面，客户的复用，实现客户的多元价值变现。作为中国电商巨头代表，京东不仅拥有庞大的用户，而且拥有很多高净值用户，通过这些用户的复用，带来平台的多元价值。刘强东曾表示，“京东做外卖投入了很大成本，但这是划算的。”“来京东买餐饮外卖的消费者中有40%的人会交叉去买京东的电商产品，“我们做外卖亏的钱，比去抖音、腾讯买流量要划算。”

另一方面，京东的产业链优势。这也是京东引以为豪的优势，经过长期的运营，京东所构建的产业链优势，包括客户资源、供应链资源、物流资源、金融资源等，可以为它的2C消费的多元延伸提供助力。例如，京东外卖的发展利用了京东物流的经验和优势，其所拥有的队伍，以及配送经验，对其在线下能够快速铺开具有重要意义，与京东相比，其它一些试图在外卖领域突破的平台，就缺乏这些资源，导致快速发展受限。

此外，京东所擅长的高举高打的传播优势，多次登上热搜，对于其快递业务的铺开，也有重要作用。

新一轮多元化开局不错，后续值得关注

据媒体报道，截至2025年6月1日，在上线90天，京东外卖的日订单已经突破2500万单，由此可见，京东此次的多元化拓展，开局还是不错的。