摘要：在深化国际消费中心城市建设与扩大内需的战略背景下，百联集团开启“百联美好生活季”，深度融入第六届上海“五五购物节”。伴随消费升级与科技迭代的浪潮，本届“百联美好生活季”通过线上线下联动，整合“文旅商体展”互融共促，成功构建了一系列沉浸式、高品质的消费新体验。期

在深化国际消费中心城市建设与扩大内需的战略背景下，百联集团开启“百联美好生活季”，深度融入第六届上海“五五购物节”。伴随消费升级与科技迭代的浪潮，本届“百联美好生活季”通过线上线下联动，整合“文旅商体展”互融共促，成功构建了一系列沉浸式、高品质的消费新体验。期间，百联集团充分发挥全渠道、全业态、全品类、跨区域等综合优势，在新技术赋能、新场景破圈、新商品布局、新玩法互动、新服务升级等五个方面实现了全面突破，有效激发市场消费活力，精准满足消费者对美好生活的多元化、个性化需求，以突破性的商业创新实践为城市消费升级提供了“百联方案”。

在一系列创新举措的协同驱动下，百联集团凭借精准的市场策略与多元的业态布局，展现出强劲的增长韧性，整体销售态势向好，集客效应显著，成为拉动消费升级的重要力量。在传统节假日节等节点，销售客流城呈双向攀升，消费活力持续释放。“百联美好生活季”首波五一小长假期间，百联集团旗下业态销售增长显著，其中百货业态销售上升20.7%，客流上升36.5%。主要门店如第一八佰伴、永安百货销售同比增幅均超过20%。购物中心业态也呈现销售客流双增长态势，如世博源销售增幅近60%，客流超30%，第一百货商业中心销售上升8.2%，客流上升11%。奥特莱斯业态销售上升8.9%，客流上升16.0%。

端午、六一双节期间，百联集团保持了增长势头，联华标超直营门店发挥民生商品优势，销售同比提升15.14%。百联股份旗下百货业态销售同比提升14.24%，购物中心业态销售同比提升9.12%。三联则围绕“爱眼日”推出各类护眼活动，中华老字号品牌吴良材眼镜IP形象“吴老爷”全新升级，带动销售同比增长22.58%。

拥抱科技变革，引领消费升级。4月26日，在“爱购物，Ai百联”百联美好生活季AI启动仪式上，百联集团首次将AI智能科技深度融入商业场景，推出“真人主播+数字人联联+机器人”的“三位一体”全新控场模式，结合动态虚拟场景与实时交互技术，为消费者打造身临其境的沉浸式感观体验。同时，依托全渠道零售平台“i百联”的核心阵地，成功将虚拟场景的流量高效转化为实际消费力>

不仅如此，百联集团科技赋能的触角更延伸至夜间经济舞台。5月30日-6月8日，在百联世博源购物中心举办“百联之夜· AI BAILIAN NIGHT”互动快闪主题营促销。身为上海夜生活节文旅商体展联动促消费品牌项目之一，巧妙结合了i百联首波“AI智绘”营销成果，将莫奈花园变身为“灵感草地”AI画展。现场AI油画互动体验区引爆参与热情，近千名顾客驻足观看。期间，带动i百联平台“哇噻商品”销售同比增长153%，世博源规模销售同比增长近5%，6月2日-6月6日客流同比增长31%。 >

消费场景的创新，是激发消费潜力的关键。作为商业空间和内容创新发展的先锋队，5月9日-5月11日，百联集团在文旅商体展多维创新的布局下，携手国际钢琴大师郎朗打造“城市音乐会客厅·郎朗日”，全面推进“高雅艺术进商圈”，为本届“五五购物节”文旅商体展融合起到了创新示范效应。“郎朗日”充分彰显以文化软实力驱动消费硬增长、以高品质内容赋能商业新空间的引领价值。

“城市音乐会客厅·郎朗日”以独特的文化魅力和创新的消费场景，极大提升了商圈的文化品位与艺术氛围，是“上海购物”与“上海文化”品牌协同共进的精彩注脚。不仅为第一百货商业中心聚集了旺盛人气，更显著带动南京路步行街的客流增长，为上海地标性商圈注入了崭新的吸引力与竞争力。活动期间，第一百货商业中心销售提升近60%，客流同比上升33.71%。 >

社区商业场景的迭代，目的在于持续提升居民生活品质。5月30日，世纪联华鲁班店以“数智化转型+社区深度服务”双引擎驱动，完成焕新升级。焕新全球优质供应链，心选联华自有品牌，全面升级“沪上优品”计划，引入20余个新锐本土品牌及500款深受消费者喜爱的沪上好商品。带来“3公里内，全网比价买贵退差”等六大服务承诺，并打造联华“潮银俱乐部”鲁班站为银发消费者提供兼备时尚感与实用性的社区服务枢纽，实现一刻钟银龄品质生活圈的消费升级。 >

百联集团多年来连续深度参与上海夜生活节，持续贡献创新活力。作为上海夜生活节的共创伙伴，在6月6日举行的全市夜生活节启动仪式上，百联集团发布了一系列的促消费举措。旗下时尚消费品产业板块精品集合买手店品牌“the bálancing”亮相上海夜生活节开幕嘉年华——开夜大集，精心打造以SCENTCHANT联名香氛礼盒为原型的艺术装置，特邀十余个国内外设计师品牌，展示约100个SKU，涵盖服饰、香氛、玩偶等品类。通过各环节多元组合，成为夜间消费的焦点，为商业体激活非营业时段价值、提升空间活力开辟新路径>

优质的商品是满足消费需求的基石。百联集团持续优化商品供应链，一方面深耕本土特色，一方面链接全球优品，为消费者带来丰富多元、品质卓越的商品选择。

5月11日，在上海市农业农村委员会指导下，百联集团携联华股份推出“百联沪上优品”，深入推进农超对接，整合上海本地优质农产品供应，构建起从地头到餐桌的全产业链合作。以当季主推的“南汇8242西瓜”为例，从种源、生产、监管、检验、认证、保险等全流程核心数据可追溯，充分保证了产品的优异品质。该商品自上市以来便凭借清甜口感与品质保障赢得市场青睐，复购率持续攀升，成为农超对接模式下的标杆案例。 >

作为促消费、稳外贸双向发力的创新实践，5月29日-6月20日，百联外贸优品展销会整合百联股份、联华股份、第一医药、全渠道、三联、逸刻等多业态资源，汇聚来自20多家外贸优选品牌带来的500多款精选好物商品，涵盖精品鞋服、食品保健、家居日用、数码产品、宠物用品等多个品类，在给上海市民带来高质价比外贸好物的同时，为“出口转内销”搭建了高效通道>

在创新营销互动方面，百联集团通过设计富有吸引力和趣味性的营销玩法，有效激发会员活跃度，撬动更广阔的消费市场。

“兜百联，抽黄金”面向近3000万百联通会员，以“黄金金条”等高价值权益为核心爆点，融合普惠与惊喜，激活消费热情，有效带动会员销售稳步增长，满额订单及满额订单金额，同比分别提升5%和12%。五一黄金周期间，更有关于“萌娃手气”的幸运故事上演，让“兜百联，抽黄金”不仅是一场营销活动，更成为亲子时光里的奇妙体验。 >

“百联银联联联购”代金券由百联集团携手银联共同推出，通过多档团购代金券、满减消费券等超值特惠，释放消费吸引力，成功带动大量新用户注册，新增百联通会员1.55万人次，显著提升了客单价和交易频次，成为“百联美好生活季”期间拉动销售增长的重要引擎。 >

“金”日要事年中庆作为百联股份聚焦年中消费热潮的重磅活动，以多元优惠矩阵为消费者持续创造惊喜。锚定黄金、化妆品、服饰等品类，锁定重点门店、品牌与货品精准发力，联动19家全国核心门店与188家臻选品牌，发放30万张现金券。6月18日首波现金券一经上线即反响热烈，百购黄金现金券、百购化妆品现金券、百购服饰现金券、奥莱服饰现金券，短时间内被抢兑一空。6月18日-22日，核心品类现金券带动全品类销售提升，同比增长超50%；其中，大额现金券核销率近90%，黄金品类销售表现尤为亮眼，较同期翻七倍。活动期间，百联股份旗下百货、购物中心、奥莱三大核心业态总体销售和客流实现双增长。6月25日第二波惊喜接力，百联通会员可抢最高1300元现金券包，以实打实的优惠不断撬动市场增长。通过多品类好券满足更加多元化的消费需求，联动各区消费券，进一步点燃申城初夏消费热潮。 >

服务的温度与广度，是赢得消费者长期信赖的根本所在，百联集团深谙于此，不断优化服务体验，覆盖更广泛人群，贯穿消费全链条，让服务更有温度、更具价值>

围绕国家“一刻钟便民生活圈”建设要求，百联集团以2025上海乐邻生活节为载体，深耕“15LIFE”品牌，整合零售、服务、体验等多元业态，联动旗下千家门店，打造“家门口的幸福生态”。秉承百联特色服务品牌“Touch-Care”的服务初心，依托“百联直通车”，举办了超200场线下活动，深入社区、厂区、校区、园区等各大场景，将高品质的商品和服务送到“家门口”，让“家门口的幸福消费”触手可及。 >

为提升上海作为国际消费目的地的吸引力，百联集团持续优化离境退税服务体验，目前已在上海市内布局了30家离境退税网点，涵盖百货、购物中心、奥特莱斯等业态，并不断优化“即买即退”，提升境外旅客购物便利度。面向入境外籍人士，百联集团创新性地在上海浦东、虹桥两大机场的外籍人士一站式入境综合服务中心推出专属礼遇，提供可直接在百联旗下零售、餐饮等多个消费场景使用的“BAILIAN Gift Card”以及百联消费券包，为海外游客提供“第一站”即享优惠的优质消费初体验。5月，百联集团具备退税资质的门店，离境退税开单数同比增长236.36%，开单金额同比增长158.04%。今年1-5月，离境退税开单数同比增长185.98%，开单金额同比增长97.32%。 >

针对不同消费群体的多元生活需求，在“以旧换新”政策红利基础上，百联集团叠加推出消费品“以旧换新”新一轮惠民活动，切实惠及千家万户。通过在绿色家电活动门店购买指定商品，消费满额赠送BAILIAN Gift Card，鼓励绿色消费。今年5月，集团相关成员企业补贴商品销售同比提升220%，相关大类销售同比提升30%。

“百联美好生活季”的圆满收官，是百联集团立足消费新趋势、拥抱科技新变革、满足人民新需求交出的一份亮眼成绩单。通过“新技术、新场景、新商品、新玩法、新服务”五大维度创新与扎实落地，百联不仅为上海市民及海内外游客呈现了精彩纷呈的主题活动，有效提振了市场信心，拉动了消费增长，更在业态融合、模式创新、服务升级等方面为行业提供了有益借鉴。

美好生活，百联相伴。紧随“百联美好生活季”，第二届“上海之夏”即将好戏开场。百联集团将围绕城市夏日消费，融合商旅文体展，将着力打造更多国际化、多元化消费体验，持续不断推出精彩纷呈的主题营销，让每一次消费都成为这个夏天美好生活的具象表达。

来源：周到客户端