摘要:与此同时,跨境电商领域不断迎来新的发展机遇。例如,TikTok墨西哥站于当地时间3月4 日开放个人入驻通道;亚马逊也允许用户在搜索商品时,直接跳转至品牌独立站完成购买。这些新动态都意味着新的蓝海市场正在形成。
作者 | 橘涂
编辑 | 菲菲
AI+跨境,是今年电商最大的风口。派代了解到,不少跨境卖家借助AI技术,实现与全球客户的高效对接,不仅显著提升了运营效率,还大幅削减了成本。
与此同时,跨境电商领域不断迎来新的发展机遇。例如,TikTok墨西哥站于当地时间3月4 日开放个人入驻通道;亚马逊也允许用户在搜索商品时,直接跳转至品牌独立站完成购买。这些新动态都意味着新的蓝海市场正在形成。
3月7日,派代在深圳举办了“派代跨境专题会”。此次峰会邀请了3位重磅嘉宾,深入探讨选爆品的方法论、TikTok墨西哥站的新机会、AI +亚马逊的实操玩法,以及如何利用 AI+RPA 工具在TikTok美区低成本快速起盘等玩法。
“做亚马逊,不用AI大概率要被淘汰”
零亿出海创始人Peter有着13年电商经验,靠着跨境亚马逊+独立站+Tiktok,年GMV 1亿美元。
Peter在2019年的时候选择做亚马逊。他想找一个能长期沉淀和积累的机会,通过对国内多个电商平台进行了观察,包括天猫、京东、抖音等,但认为这些平台的业务模式存在一定局限性,缺乏长期沉淀和积累的机会。而亚马逊从最早的流量红利,历经运营红利,到2019 年正处于从运营红利向产品红利转变,并叠加品牌红利的开端。
“我觉得未来应该有巨大的机会,这样一个平台更适合像我这样的老卖家,我们做了这么多年的生意,积累了一定的资金,对生意的核心逻辑有更深刻的认知,主动追求做长期的产品生意。”Peter表示。
不过,Peter也指出,当前亚马逊卖家面临着三大问题,分别是成本失控、效率瓶颈和合规爆雷。在成本失控方面,目前亚马逊卖家面临诸多成本问题,广告费率超10%就有风险,包括物流仓储、退换货、风险赔付(如遇到侵权、TRO 等)。
选品算账时常未考虑这些风险,导致毛利率虽有30% - 40%,而广告费率超10%即亏损。传统爆款开发战略成本平均超2万美金,推动一个链接至少2万美金,且成功率越来越低,很多卖家去年新链接开发成功率低,老链接支撑公司运营,老板焦虑未来收入。
在效率瓶颈方面,从选品到采购、发货、上架、优化广告需要4-6个月,可能最终做不成,不仅投入资金,还耗费大量时间成本和机会成本。
在合规爆雷方面,跨境电商合规问题频发,如深圳卖家因锂电池索赔、儿童玩具安全等问题面临巨额赔偿。美国有诸多相关法律,如专门规定纽扣电池使用的隐私法案,中国卖家常不了解。专利问题也很突出,TRO频发,卖家一旦遇到侵权被冻结资金,不敢继续销售,且打官司困难,常选择和解,付出高额成本,约30% - 50%的新手卖家受此影响。
上述问题能用AI解决。Peter将传统人工模式与AI智能模式进行对比。AI智能底层是大模型,能理解人的意图并拆解任务,通过背后的工具链完成任务,如解压缩程序、OCR 程序等。
这与自身做亚马逊的思路相似,在亚马逊业务中,选品、转化、运营推广等最核心的三大技能都可由AI完成,还能解决风控问题,降低侵权风险,避免违反亚马逊上架规则。这其中有三大核心策略,一是,动态词库引擎:抓取Best Seller/ABA/广告词库反哺内容生成;二是,智能合规审查:专利/商标/敏感词实时扫描(规避账户风险);三是,转化增强系统:A/B测试—产品痛点矩阵—场景化图文生成。
Peter提到,在智能选品方面有三步筛选法则,市场需求探测、供应链能力映射和利润率验证。用28个大维度数据预测出单率,预测哪些产品有可能会成为爆款,即溢价率大于30%,侵权概率小于0.5%,物流适配度大于85%。
在低成本流量放大策略上,可以通过打造精准广告矩阵来提升广告效果。其中Brand Campaign可自动抢位核心大词(ACoS
Peter指出,智能广告系统不仅可实现广告支出效率提升400%,而且自然流量反哺占比>60%。
此外,Peter还分享了一个0电商经验团队单店如何做到月销8.7万美金的经验。其中的关键动作链有三步:冷启动期、爆发期和稳定期。
冷启动期:第1个月,通过系统评估改制上架,AI 自动生成链接、动态定价,测试产品出单率和爆款可能性,机器人广告系统自动学习广告策略。爆发期:到第2—4个月,锁定40款ACoS
需要注意的是,上述运营中要包含三大核心洞察,一是冷启动黄金周期要注重月收益。其中月收益公式为:月收益=(上架量×成功率) × (客单价×毛利率) - 动态运营成本。而AI可提升成功率至20%以上,将成本压缩到传统模式的8%,实现降本增效。
“当一个用AI做电商的公司,他们的成本可以做到我们的8%,它的成功率可能是我们的三倍,风险可能是我们1/4,甚至1/10,我们其实在多个维度上都没有竞争力,我们要不就拥抱AI,要不就被逼走。”Peter说道。
二是注意资金安全边际。可以通过公式计算临界值判断运营状况,如临界值小于1.2,说明产品出现滞销,动销率降低了,要立即优化库存结构;1.5 - 2.0为健康运营区间;达到3.0,现金流利润各方面都非常好,具备规模扩展条件。
三是注意资产沉淀路径,要有核心资产的沉淀。做亚马逊可沉淀店铺资产,不仅今年赚钱,未来也可持续收益。做亚马逊有三层增值模式,在数据资产层,打造用户行为库,产生选品模型;在流量资产层,打造搜索权重和店铺信誉,沉淀评价和老链接,很多十年以上老链接仍在头部赚钱,选品时要考虑资产长期性;在供应链资产层,优选供应商白名单。
Peter建议卖家打造长期进化路径,具体可从工具链建设、人效革命和组织转型这几个关键方面着手。在工具链建设上,整合ChatGPT/Deepseek、Midjourney/SD以及Vison监督学习模型,以此构建强大的技术支撑体系。
另外,Peter还指出2025年的产业主体有三个确定性的趋势会发生,一是工具平民化:AI选品系统使用成本下降67%;二是运营无人化:90%基础操作实现自动化;三是资产证券化:优质店铺可申请保理融资。
为此,Peter建议卖家要进行知识密度提升,持续学习,公司要注重知识沉淀,建立知识库、抽象模型等;AI时代系统迭代速度远超个人知识积累速度,要善于运用各种系统提升效率;避免消耗大量资源做不切实际的事,如研发大模型等,要根据自身情况合理利用资源。
爆品的本质是“平台算法+人性弱点”的乘积
2021年,TikTok月活首次突破10亿大关,成功跻身10亿用户平台行列,同时其美国用户量也突破1亿。到了2022年,TikTok月活从12亿增长至15亿,期间TikTok shop应运而生并开启商业化进程,顺利拿下东南亚6国市场。2023年,TikTok月活继续增长,从15亿攀升至18亿。目前,TikTok月活用户数在18亿以上,覆盖超过150个国家。
作为TikTok首批卖家,江伟冰经营饰品、3C配件、保健品等多个类目,且都做到了类目头部,年销售额过亿。他于2022年开始做TikTok,2023年全面发力,其中2023年9月美区本土店开放,投入大量资源开展美区业务,先是开设了约30家全托管店铺,随后关闭转而重点经营本土店。
在谈及选择TikTok平台的原因时,江伟冰表示,与亚马逊等成熟平台相比,TikTok有巨大增量、发展速度快且仍在增长。开通TikTok shop的国家现在还很少,开了还不到20个,而TikTok这个软件已经覆盖了150个国家,理论值上面还130个国家,可以去开TikTok shop。这是一个巨大的机会。
那目前TikTok什么产品最好卖?
“基于TikTok平台年轻群体、女性为主的用户属性,美妆在所有国家基本都排第一,服装也是头部品类,其他品类排名因国家而异。”江伟冰建议,先选一个大类目,然后去做里面的垂直产品。
江伟冰认为,做好TikTok有两大要素,一是源头供应链,二是短视频素材。对于新入局或相对成熟的卖家而言,具备源头供应链以及短视频素材制作这两个元素是必备条件。若两者皆有,那是最好的;若只有其中之一,也能够开展业务并取得一定成果。但倘若既没有供应链,团队又缺乏对短视频素材的理解与制作能力,没有专职团队进行拍摄、采编、剪辑,那么在当下进入相关领域参与竞争是毫无意义的,必然无法取得结果。
另外,江伟冰给出了三大TikTok选品模式。一是工厂模式选品,通过市场调查数据找出工厂现有品的爆款潜力,适合有大量 SKU、库存和工厂配合度的卖家,全托管店中这种模式较常见。
二是跟卖模式选品,在TikTok平台上看到卖得好的产品,且自己有相关供应链资源、利润率高时可选择跟卖。目前TikTok平台产品丰富度不高,用户以自动性购物为主,跟卖相对容易,但要注意客单价相对高些更好。
三是微创新模式选品,通过整合供应链模式进行微创新爆品打造。整合供应链,不被单一工厂捆绑,通过a + b + c的模式,将不同工厂的产品组合成新品牌,可避免同质化竞争、提高客单,培养团队产品组合能力。
江伟冰还分享自身的选品心得,即拒绝自嗨、尊重数据、控制源头、避开全托。而在TikTok平台选品标准方面,江伟冰提醒要注意六大要点。
首先,要视觉冲击,作为短视频平台,产品短视频要有视觉冲击力。
其次,要价格冲击,平台黄金价格段处于10 - 30美金,尽量不要突破30美金,做高客单价产品需谨慎行事。
再者,轻小件,轻小件产品在物流上更具优势,且能降低用户下单决策成本。
另外,微创新,通过微创新可避开激烈竞争,做出特色产品。
还有,稀缺性,产品若有稀缺性会更好,中国文化元素在海外就很受欢迎。
最后,参考亚马逊,如果是亚马逊热门产品,且符合上述条件,在TikTok上大概率能爆。
“爆品的本质是‘平台算法+人性弱点’的乘积。通俗一点,就是要基于平台的数据,商城的数据,短视频的爆款视频的数据去做拆解、分析,一定要了解平台的算法。同时要去人性的弱点,解决他们人性的痛苦,特别是做节庆的时候,要很注重这一点,考虑如何为消费者提供基于产品以外的情绪价值。”江伟冰说。
另外,在TikTok测品节奏上,江伟冰建议选好品后,用500 - 1000个数量海运,200 - 500 个数量空运去试商品场。然后用自己的短视频矩阵拍摄,低投流测试。其中,付费点击率大于3%、日销达到20单为初步成功标准,若未达到则开始做达人推广。通过上面的步骤,达到日销20单后开始补货并迭代设计,如补光灯增加镜子等微创新,然后再进行循环。
最后,在TikTok素材核心逻辑方面,江伟冰指出,要大力出奇迹,美区短视频未到精细化阶段,快速高效出短视频最重要。另外,可对爆款视频进行复制,同一个爆款视频批量注册是可行的,官方账号也能持续发布同一条款短视频;自有担保账号的权重很大,不可忽视;在制作短视频时要注重细节,像人设感、方言、维语以及标注官方热点话题等都需留意。
如何在TikTok美区低成本快速起盘
据EchoTik统计,2024年TikTok美区电商的 GMV 超过 75 亿美元 ,其GMV全球占比接近 30%,是TikTok Shop最大的电商市场。在此背景下,不少卖家关注,2025年TikTok的全球化战略布局是怎样的?能从哪些方面捕捉到新的机会?又该如何借助AI+RPA工具,低成本实现快速起盘?
针对上述这些备受关注的问题,十亿级卖家、C牛出海创始人CC在派代跨境专题会现场进行了逐一解答。
CC指出,“TikTok未来的趋势布局是很大的。从全球布局来看,一个国家若能做到一两个亿的销售额,多个国家组合就能形成大规模,对于有资本的品牌来说,国际品牌价值会大幅提升,这也是我们从地图上看到的机会。”
TikTok市场潜力巨大。然而,要想在这个市场中取得成功,深入的市场洞察必不可少。CC还在会上分享了市场洞察逻辑,并从亚马逊配套入手进行全面剖析。他强调,做跨境业务不能简单地照搬国内选品逻辑。他们之前早期将国内抖音的成功经验应用到TikTok上,期望推动业务发展,但前几个月每个月亏损十几万元。直到2024年1月,销售额才回升到90多万一个月,那时候才发现要回归到基础的进货盘子稳定。
CC分析之前亏损的原因在于,带着国内抖音对内容的理解,如前7秒逻辑和算法理解去做 TikTok,却发现美国人对内容的理解与国内不同。美区内容偏真实,前三秒镜头可能抖动、无特效字幕、音乐不突出,但这种真实的内容很受欢迎。
另外,CC表示,在跨境业务中,市场洞察至关重要。所有被验证过的爆品,一定是在当地有大规模成交的。在中国,爆品需要人民币投票,在跨境业务中则需要美金投票。在投放和测评过程中,必须要有数据支撑,才能决定下一步行动。很多跨境卖家因供应链问题失败,所以在账期、尾款等方面要做好充分测评。同时,要做合适的短视频内容表达。
什么才算是全面的市场洞察?
CC指出主要有三个方面,第一个是将数据分析透,将行业、品牌、单品的数据全面拉出来看,看成交规模。第二个是看亚马逊前10或者前20的品牌,但TikTok为什么没有做,这个事一定要想清楚。第三个是商品,要看自身商品的核心竞争力在哪里。
“如果说你们还没有去看TikTok的市场,一定要全面去看,然后一定要敬畏TikTok,像亚马逊跟TikTok就存在很大的差异。”CC说。
值得一提的是,CC在现场展示用AI + RPA做的市场洞察报告,以某个品类为例,介绍报告如何从内幕、店铺、商品打法等方面进行拆解分析。如通过图文检索,给AI指令,让其分析店铺基础数据、运营打法、策略、定位、营销、产品、促销活动等,还能分析商品信息,给出建议。整个报告制作过程以前需人工长时间完成,现在AI + RPA只需15分钟,大大提高效率。
通过市场洞察方法,可以对市场有了较为全面的了解。而在实际产品打造过程中,精准把握产品卖点至关重要。CC还介绍了穷举卖点的方法,帮助大家更好地挖掘产品的独特价值。
他指出,做产品不能主观认定卖点,要靠市场数据。第一步是穷举卖点,抓取同类产品大量视频,记录每一帧每一秒的卖点。如抓取150个乳贴视频,分析每个视频的卖点,通过大规模数据样本采集发现大多数人提及的卖点。人工做存在效率低、不精准、有主观偏见等问题。
CC提到,可以利用AI + RPA实现全自动化分析,电脑自动下载视频、抽离语音、用讯飞大模型解读拆解提取、打标签、登记,快速生成报表。还可从竞品评论中找优缺点和机会,通过抓取评论、提取关键词、归纳总结,利用RPA实现自动化操作,如对评论进行分析,快速找出竞品产品问题,如尺码表不准确等,从而找到差异化卖点。
除了要明确了市场洞察方法和产品打造要点后,一个高效的团队对于业务的推进至关重要。CC还重点提到了组建团队的重要性。他的公司从国内电商转型,早期用国内抖音经验做TikTok失败,意识到对美国文化不了解。在岗位培训时,第一步让员工认识美国,了解其形成、人口占比、货仓分配等。不同阶段公司基因不同,增长策略和战略也不同。
在组织架构方面,CC的公司分为前台、中台、后台。前台与销售相关,项目组设有新国家项目组、美国项目组等不同岗位,中台为前台提供服务,后台负责计算管理成本。
绩效管理方面,CC展示了内部绩效管理导航条表格,该表格涵盖前台、中台、后台所有岗位的绩效考核,例如操盘手、投手、BD、编导等岗位。
CC强调,操盘手应具备扎实的专业能力、项目统筹能力、团队管理能力、落地能力、深度复盘能力以及把控风险的能力,同时要熟悉专业工作流并对 TikTok 有深刻理解。通过表格和RPA自动化,将个人能力转化为团队能力,从而实现科学管理。
此外,CC十分注重人才招聘,采用多岗位覆盖、主动招聘与绩效激励等方法招揽人才。“人才招聘背后体现的是做项目的决心,公司自上而下坚定地认为 TikTok 能带来机会,员工也充满信心。”CC说道。
最后,CC指出,未来有很大机会,TikTok上中国卖家已占据一定比例,中国经历过抖音算法对做美区市场有优势。另外,在红利期能做好事情的人应具备极度务实、不经验主义、不自以为是、不自负自大的品质,要有决心击穿钢板。
以上就是「派代跨境专题会」嘉宾分享的核心内容,希望能对你有所启发,在跨境电商领域找到新的增长机会,实现新的增长目标。
来源:派代网