锦旗故事集锦（十四）| 深度检前沟通，精准体检建议，帮助36岁女士揪出早期肺癌

摘要：2024年12月13日，36岁的顾客李女士来到北京美年大健康魏公村分院体检，体检中心医护在检前与李女士做了充分的沟通，了解其健康状况，询问是否有身体不适、是否有咳痰、疾病家族史等情况。沟通过程中，李女士提到：“身边亲朋在体检时做了肿瘤标志物等相关肿瘤类检查项目

感谢北京美年大健康、上海美年大健康、天水美年大健康、兰州大健康、孝义美年大健康、美年健康广州城市群供稿

/ 美年锦旗故事 /

每一面朱红锦缎上的鎏金文字，都承载着客户沉甸甸的信赖和炽热心声，更是美年人数十年如一日守护健康的真挚情怀，是白衣之下对生命承诺的恪守不怠。

此刻，让我们轻轻展开锦旗背后的故事，遇见那些以平凡身影缔造生命奇迹的杏林守护者，共同体会那些充满温暖与希望的深情厚谊。

北京美年大健康

深度检前沟通，精准体检建议，揪出早期肺癌

2024年12月13日，36岁的顾客李女士来到北京美年大健康魏公村分院体检，体检中心医护在检前与李女士做了充分的沟通，了解其健康状况，询问是否有身体不适、是否有咳痰、疾病家族史等情况。沟通过程中，李女士提到：“身边亲朋在体检时做了肿瘤标志物等相关肿瘤类检查项目查出了早期癌症，得到了及时诊治，自己也想做一下肿瘤相关的检查。”医护人员根据李女士的健康状况及需求，建议其增加“血管内皮生长因子”等相关检测。

李女士的体检报告结果显示“血管内皮生长因子”结果异常，高度疑似和肺癌相关。客服医生第一时间致电李女士，建议尽快到医院做进一步检查。

李女士接到美年客服电话后，高度重视，及时到医院进一步检查，确诊为早期“肺癌”，及时进行了手术。李女士对北京美年医疗技术水平，检前、检中、检后全流程的专业、敬业服务非常满意，并委托家人向魏公村分院送上锦旗和感谢信，锦旗上“专业体检健康守护贴心服务细致入微”十六个大字饱含对美年的不尽感激。

李女士感叹自己是幸运的。她说：“在住院期间，同病室患友都是晚期肺癌，我很庆幸，因为体检早期发现肺癌。”的确，李女士在某种意义上来说是不幸中的万幸。36岁正值中年，上有老下有小，又是事业的黄金期，如果不是体检早一步发现了癌症，也许就错过了最佳诊疗时机，酿成悲剧。正是体检中心医护检前与李女士深入的沟通、专业的体检建议、第一时间的电话回访督促，帮助李女士揪出了身体的重大健康隐患，挽救了李女士的生命，守护了一个幸福的家庭。

上海美年大健康

及时干预，从确诊乳腺癌到重获新生

2025年2月，客户G女士专程来到上海慈铭徐汇卓越门诊部，向高秀玲医生送上锦旗与感谢信。锦旗上“贴心服务显真情，B超检查暖人心”的赞语，不仅是对慈铭医生专业能力的认可，更饱含对医护团队“健康至上”理念的称赞。她坦言：“若未及时筛查，后果不堪设想。”

原来，2024年4月，G女士前往上海慈铭徐汇卓越门诊部体检。在乳腺超声检查中，高秀玲医生查看着影像资料发现：G女士右侧乳腺腺体层内见多个无回声区，较大位于外侧象限，大小约7mm×4mm，边界清晰，形态规则，后方回声无衰减，CDFI：内未见明显血流信号；

左侧乳腺腺体层内见多个低回声区及无回声区，较大位于外上象限，大小约6mm×5mm，边界清晰，形态规则，后方回声无衰减，CDFI：内未见明显血流信号；

左侧乳腺乳头后方腺体层内可见不均低回声区，范围约28mm×13mm，边界不清，形态不规则，内可见点状强回声。CDFI：其内及周边未探及血流信号。

根据其边界不清，形态不规则，内可见点状强回声这三点，结合影像特征，高医生高度怀疑恶性风险，当场建议G女士立即前往肿瘤医院复查。

G女士听从建议进一步检查后，病理诊断为乳腺腺癌。得益于病情发现及时，她迅速接受了左侧乳腺全乳切除根治术，术后恢复良好。这场体检如同一道“生命防线”，在癌症扩散前成功拦截，让她重拾健康。

天水美年大健康

体检查出气胸，精湛技术赢得治疗先机

2025年1月23日上午，席先生的家属满怀感激之情，特意为甘肃天水美年大健康献上了一面写有“精准影像现病魔，医者仁心铭肺腑”的锦旗和一封感谢信，以此表达对天水美年大健康放射科医生精湛医术与卓越服务的崇高敬意。

回顾整个过程，席先生家属感慨万分。2024年11月28日，席先生前往天水美年大健康进行检查。他表示，最近一直咳嗽，胸闷气短。当进行肺部CT检查时，CT室值班的宋医生以其敏锐的专业眼光，考虑席先生气胸。发现这一异常结果，宋医生坚持让席先生暂不要离开，她迅速联系体检中心放射科主任，加急阅片出报告，报告显示他的左侧胸腔外带可见弧形无肺纹理透亮区，左肺组织压缩约20%左右，两肺上叶（肺尖显著）胸膜下片状低密度区及小泡影、肺大泡。

天水分院放射科迅速进行会诊，并在第一时间告知席先生病情的危险性，建议他尽快前往医院进行住院治疗。席先生随即前往天水市第一人民医院，进一步复诊。结合美年大健康提供的体检报告进行了更加全面深入的检查，确定了病情为左肺气胸，双肺局限性肺气肿。席先生在医院及时接受了手术治疗。

由于及时发现，席先生第一时间得到了专业的治疗，目前身体也在逐渐康复。在赠送锦旗的现场，席先生家属激动地说：“我们非常感谢天水美年大健康！尤其是当时做检查的放射科宋医生和加班出报告的张主任。”她表示，正是因为天水美年大健康专业的检查能力和高素质的医疗人员以及高度的责任心，才得以在第一时间就发现了问题，赢得了治疗时间。“幸好发现及时，如果再晚一些发现，后果真的难以想象。”席先生家属说道。

兰州美年大健康

心电图发现房颤迹象，为后续治疗争取宝贵时间

近日，兰州美年大健康金茂分院迎来了一面特别的锦旗和一封手写感谢信。员工张娜的父亲通过公司年度福利体检，意外发现了严重的心脏问题，并在多位医生的专业建议和暖心帮助下，及时入院手术，成功挽救了生命。这场“生命接力”不仅展现了体检的重要性，更传递了医患之间的温情与信任。

2025年初，兰州美年大健康为员工安排了年度福利体检。张娜的父亲在体检中接受了心电图和心脏彩超检查。金茂分院的翟主任通过心电图发现了房颤迹象，随后权主任在彩超中进一步确认了心脏结构异常。郭主任仔细研判报告后，立即建议家属“尽快住院手术”，并亲自通过视频耐心安抚老人情绪，化解了他们对手术的顾虑。与此同时，徐主任在阳性随访电话中进一步强调“尽早前往兰州大学第一医院心内科治疗”的重要性。

这一系列专业、高效的联动，为后续治疗争取了宝贵时间。张娜感慨道：“如果不是体检，我们根本发现不了问题，后果不堪设想。”

2月12日，张娜与家人带着锦旗和感谢信来到分院，向参与救治的医护团队致谢。信中特别提到：“翟主任的敏锐、权主任的细致、郭主任的果断、徐主任的负责，让我们感受到医者的仁心与责任。”

美年健康作为专业体检机构，不仅依托先进设备和技术，更通过多学科协作机制，力争为客户提供精准的健康风险评估。此外，医护团队的“全流程关怀”也令人动容，从检查时的耐心解释，到报告解读时的专业建议，再到术后随访的持续关注，每一个环节都体现了医疗服务的温度。正如张娜所言：“同事们对我们家属的照顾无微不至，这份感激不仅属于医生，也属于分院的每一位工作人员。”

孝义美年大健康

“体检2小时，服务365天”，从发现甲状腺结节到手术切除，为客户一路保驾护航

美年大健康坚持以“体检2小时，服务365天”为核心服务理念，致力于为客户提供高效、精准、贴心的健康管理服务，这一理念在山西孝义美年大健康得到了充分体现。2024年3月，客户张先生通过朋友介绍来到孝义美年大健康进行体检。彩超检查发现其甲状腺存在结节，张先生对此非常担忧，害怕是恶性肿瘤。孝义美年总经理高度重视，亲自安排了为期3个月的随访追踪，并通过绿色通道将张先生转诊至山西省人民医院进行甲状腺穿刺病理检查。由于不能排除恶性病变的可能性，2025年1月，孝义美年再次联系特聘专家为张先生进行了手术治疗。张先生对孝义美年的服务深感满意，特意赠送锦旗，上书“选精准体检最佳，赞绿色通道高效”，以表达感激之情。

时间回溯至2024年3月27日，张先生来到孝义美年大健康进行体检。彩超检查显示，其甲状腺体积增大，左侧叶有一结节，初步评估为TI-RADS 4a类，存在恶性病变的可能性。

甲状腺彩超所示：甲状腺双侧叶体积增大，形态饱满，右侧叶大小约22mmx22mmx50mm，左侧叶大小约25mmx23mmx50mm，峡部厚约3mm，包膜光整，于左侧叶中部深层可见一大小约8mmx7mm的实性低回声结节，边缘成角，形态欠规则，边界清，CDFI：其内可见丰富血流信号。彩超结果：甲状腺左叶结节（TI-RADS 4a类），建议进一步检查。

美年医师建议进一步进行甲状腺穿刺病理活检。得益于孝义美年与山西省人民医院的绿色通道合作，张先生迅速转诊至省人民医院，由超声科专家高志翔进行穿刺活检。病理结果显示，结节存在非典型细胞，建议结合临床进一步观察。

尽管张先生最初不同意手术治疗，但在随后的复查中，结节有所增大。孝义美年再次邀请山西省人民医院外科特聘专家王强主任医师会诊，最终决定进行手术治疗。王强主任医师是孝义美年大健康的特聘专家，每月定期坐诊，为客户提供专业的诊疗服务。

2025年1月13日，张先生入住山西省人民医院，诊断为双侧甲状腺肿物，疑似甲状腺癌，结节性甲状腺肿，甲状腺腺瘤。经过详细的术前检查，张先生于1月15日接受了左侧甲状腺全切除伴峡部切除，左颈深淋巴结活检，左颈中央区淋巴结清扫，甲状旁腺自体移植，喉返神经探查(I0NM监测)术，术后恢复良好，无任何并发症。出院诊断为桥本氏病伴甲状腺腺瘤，病情评估为治愈。