摘要：随着金融科技的快速发展，保险行业正经历着深刻的数字化转型。客户需求的多样化、市场竞争的加剧以及监管要求的提升，迫使保司在运营效率、客户体验和风险管理等方面寻求突破。

随着金融科技的快速发展，保险行业正经历着深刻的数字化转型。客户需求的多样化、市场竞争的加剧以及监管要求的提升，迫使保司在运营效率、客户体验和风险管理等方面寻求突破。

大模型技术的引入为保险行业带来了新的可能性。易商数智的AI大模型应用具备知识搜集、知识检索、辅助决策以及OA智能场景对接等功能，能够为企业提供智能化支持。而DeepSeek作为领先的技术平台，其强大的数据处理能力和开放的生态系统，为大模型的深度应用提供了坚实的基础。易商将充分发挥DeepSeek “低成本+高性能+高开放度”的应用优势，实现大模型系列应用能力的全面跃升，为保司提供更智能、更高效、更低成本的智能解决方案。

打造垂直领域智能化解决方案

通过接入DeepSeek，易商数智的大模型在原有能力基础上实现了质的飞跃，能够更快、更精准、更高效地处理保险行业的核心场景需求，为客户提供更优质的智能化解决方案。下面是DeepSeek赋能后易商数智AI大模型应用能力升级的体现：

1、智能数据中枢：从解析到洞察的提速

在DeepSeek的加持下，大模型对保单、理赔记录、客户行为数据等非结构化数据的解析速度提升至秒级，同时通过深度语义关联，快速构建企业级保险知识图谱。这一升级不仅大幅缩短了数据处理时间，还显著提升了数据洞察的准确性和深度，帮助企业更快地发现业务机会与潜在风险。

2、决策支持引擎：从辅助到自主的跨越

依托DeepSeek的高效计算能力，大模型在核保、理赔等场景中的决策速度与精度进一步提升，辅助完成80%以上的常规决策任务。这一升级不仅释放了人力资源，还大幅降低了人为错误率，使业务处理效率提升至全新高度。

3、风控合规卫士：从规则到智能的进化

通过接入DeepSeek的实时数据处理能力，大幅提升现有AI能力的工作效率，还能通过更智能的数据分析和决策支持，优化风险管理、理赔处理和营销策略，最终实现业务增长和客户满意度的双重提升。

4、客户体验升级：从标准化到个性化的跃迁

DeepSeek的实时数据分析能力与大模型的结合，使智能客服与个性化推荐系统的响应速度提升40%，客户需求分析精准度提升25%。这一升级不仅让客户享受更快速的服务响应，还能获得更贴合自身需求的个性化解决方案，显著提升客户满意度与忠诚度。

5、智能办公助手：从自动化到智能化的突破

通过DeepSeek的高效对接能力，大模型与ERP、CRM、HR等系统的整合更加流畅，办公流程的自动化程度提升45%。同时，大模型的智能化能力进一步优化了资源配置与任务分配，帮助企业实现更高效的运营管理。

AI大模型驱动行业变革

易商数智大模型系列应用接入DeepSeek，通过知识搜集、辅助决策、OA智能场景等功能的深度应用，将为保险公司带来显著的效率提升和业务创新。未来，随着技术的不断演进，AI大模型的不断升级将推动保险行业迈向更加智能化、个性化和高效化的新时代。

来源：易商数智