摘要：澳门作为中国的特别行政区，以其独特的多元文化和经济结构著称。澳门药房市场同样具有其特殊性，主要服务本地居民和大量的游客。澳门有约400家药房，市场竞争激烈。

文 | 陆春林、黄文滨、狄志

选自《药房模式创新突围：20个实战案例解码行业未来》一书（立信会计出版社2025年6月正式出版发行）

澳门作为中国的特别行政区，以其独特的多元文化和经济结构著称。澳门药房市场同样具有其特殊性，主要服务本地居民和大量的游客。澳门有约400家药房，市场竞争激烈。

永春药房作为其中之一，已经在澳门市场稳定经营15年，截至案例编写时，其旗下有35间分店，主要集中在热门旅游地区（澳门关闸口岸、新马路、皇朝区）和居民区，服务有不同需求的顾客。其主要特色在于能稳定提供多样化的健康产品和优质的客户服务，这使得永春药房在众多药房中以稳健著称。

近两年，永春药房在跨境医药电商上快速发力，注重跨境产品引进、输出等，为澳门药房通过跨境医药电商模式突破传统市场，做出了有益探索。

在跨境医药电商的具体运作方面，澳门永春药房董事长黄辉永和高管陆春林在澳门专门设立了玉龙医疗科技有限公司（简称“玉龙医疗”），主要通过政策协同、区域合作和产业创新等多种方式，结合自身自由港地位及横琴粤澳深度合作区的发展机遇，逐步构建起独特的跨境医药电商生态。

在横琴粤澳深度合作区，永春药房和玉龙医疗融入跨境电商产业园区——这里已有希音、抖音、唯品会、小红书等互联网巨头落户，共同推动直播电商等新业态在横琴发展。黄辉永表示，“我非常想通过自己企业在跨境医药电商模式上的创新，突破澳门市场容量的限制，随着中医药的全面复兴，让永春药房结交更多的朋友，在海内外赢得更多的市场机会。”

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保持创新活力

永春药房的成功很大程度上归功于其创始人黄辉永及其团队的持续求变。

黄辉永与他的投资合作伙伴陆春林等人共同推动了药房的发展。除了在居民区和热门旅游地区开设药房，他们还选择在赌场附近开设药房。这一策略看似冒险，但赌场区域人流量大，且游客多样，这为药房带来了稳定的客源和多元的市场需求。此外，这种布局也反映了永春药房勇于创新和适应市场变化的经营理念。

永春药房非常注重与内地品牌药企的合作，他们认为传统中药产品及其博大精深的中医药文化，是澳门药房经营的底蕴所在，所以，永春药房一直把传统中药品类放在显眼位置，通过专柜专区陈列等营销创新方式吸引顾客。2024年，永春药房与漳龙（澳门）发展有限公司经过深入商讨，签署了长期友好合作协议，在澳门打出正品正货专柜，让消费者买得安心，用得放心。

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跨境突击

近年来，永春药房在跨境医药电商领域快速发力。跨境电商兴起的原因主要在于，全球化和互联网技术的发展，使跨境购物变得更加便捷。永春药房通过引进国际知名品牌和健康产品，满足了消费者对高品质生活的追求。

然而，跨境医药电商的道路并非一帆风顺，永春药房在物流、关税、市场适应等方面遇到了不少挑战。通过建立高效的物流系统、优化供应链管理和加强市场调研，永春药房逐步克服了这些困难。

2024年年初，达嘉维康（内地“DTP药房第一股”）原港澳公司总经理狄志在把达嘉维康做跨境医药电商的合作方向与永春药房团队深度沟通后，双方一拍即合，从此开始了跨境医药电商和门店私域结合的探索。后来，永春药房与达嘉维康结成战略合作伙伴关系，通过跨境医药电商把产品卖给达嘉维康门店顾客。双方反复测试，不断优化流程，力图达成销售目标。这个尝试已经成为澳门药房与内地药房在跨境医药电商方面快速合作的一个标杆案例。

目前，永春药房的跨境电商业务已经初具规模，其基本业务模式包括在线销售、跨境物流和国际市场拓展。

在跨境医药电商的具体运作方面，黄辉永和陆春林在澳门专门设立了玉龙医疗科技有限公司，主要通过政策协同、区域合作和产业创新等多种方式，结合自由港地位及横琴粤澳深度合作区的发展机遇，逐步构建起独特的跨境医药电商生态。

在横琴粤澳深度合作区，永春药房和玉龙医疗科技融入跨境电商产业园区（这里已有希音、抖音、唯品会、小红书等互联网巨头落户），共同推动直播电商等新业态在横琴发展。此外，双方还准备通过横琴的中葡国际贸易中心，为葡语国家及“一带一路”沿线地区的跨境电商搭建平台，促进商品展示、贸易往来和数字化服务。

澳门的自由港地位和国际航空物流优势，可助力高附加值产品通过“经澳飞”销往全球。澳门不仅推动本地及葡语国家产品进入内地市场，也利用跨境电商将内地商品输往境外。这种双向市场潜力，得到政策与技术创新的支持，包括通关便利化、分线管理政策（简化跨境货物申报程序，降低企业运营成本）、数字技术应用、AI技术和直播电商支持等，这些支持成为跨境电商发展的重要驱动力。

澳门特区政府还大力推动中医药特色产业与跨境电商结合，例如，横琴合作区鼓励有“澳门监造”“澳门设计”标志的中医药产品通过电商出口，并简化审批流程，这为永春药房和玉龙科技的跨境医药电商未来的发展奠定了坚实的政策基础。

面对国际物流成本上升和政策不确定性，尤其是物流与市场分散化，包括永春药房和玉龙科技在内的澳门企业，还在探索新兴市场（如东南亚、中东），发展海外仓模式以降低风险。

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政策支持下的澳门药房机会

澳门特区政府对本地企业的支持政策为药房行业的发展提供了良好的外部环境。特别在促进经济多元化发展和支持中小企业发展方面，政策上的扶持为药房行业带来了新的增长点。

永春药房正是利用这些政策优势，不断拓展业务范围，提升服务质量，从而在激烈的市场竞争中保持领先。截至目前，永春药房已在香港、厦门、深圳以及横琴设立了多家分公司（2025年拟在日本设立分公司），加快跨境医药电商、科技发明、中医药专利产品、贴牌产品的系列化创新推广，做大公司体量。

澳门中医药学会会长石崇荣认为，澳门是现在国家推动海内外中医药融合发展的核心区，国家在政策上非常支持，出台《粤港澳大湾区药品医疗器械监管创新发展工作方案》、在横琴打造中医药走向世界的桥头堡，这些支持无疑给了澳门发展中医药产业的绝好机会。以永春药房为代表的澳门药房，也在积极寻找机会、把握机会，以获得更好的发展。

来源：第一药店财智一点号