摘要：为基层税务干部减负需要从优化工作流程、完善制度设计、强化技术赋能、关注心理健康等多维度入手，构建科学合理的长效机制。以下为具体建议方案：

为基层税务干部减负需要从优化工作流程、完善制度设计、强化技术赋能、关注心理健康等多维度入手，构建科学合理的长效机制。以下为具体建议方案：

### 一、流程再造与技术赋能

1. **智能申报系统升级**

- 开发AI自动填单功能，对固定模板类报表实现90%以上自动填充

- 引入区块链技术实现跨部门数据共享，减少重复录入

- 建立全国统一的税务知识图谱，智能解答80%常见咨询

2. **无纸化办公深化**

- 全面推行电子印章系统，实现全流程数字化审批

- 搭建"税务钉钉"协同平台，整合50+常用业务系统入口

- 应用OCR识别技术自动提取票据信息，审核效率提升60%

### 二、管理机制改革

3. **绩效考核科学化**

- 建立"负面清单"制度，取消10类形式化留痕要求

- 将系统自动采集数据作为60%考核依据

- 实行"首违不罚"容错机制，降低执法心理压力

4. **岗位动态调配系统**

- 开发工作量智能监测平台，实时预警超负荷岗位

- 建立市级机动支援队，高峰期跨区域调配人力资源

- 推行"AB岗+导师制"，培养复合型人才梯队

### 三、服务生态优化

5. **纳税人自助服务升级**

- 部署5000+智能税务终端，覆盖乡镇级办税点

- 开发"税小蜜"智能客服，处理70%基础咨询

- 建立企业财税健康档案，实现主动精准服务

6. **跨部门协同机制**

- 与市监、银行等部门建立数据交换中枢

- 推行"一照通办"改革，减少证明材料提交

- 建立联合稽查机制，避免多头重复检查

### 四、人文关怀体系

7. **心理健康支持计划**

- 设置EAP心理援助专线，配备专业心理咨询师

- 建立"情绪假"制度，每年3天带薪心理调节假期

- 开展正念减压培训，覆盖率达100%

8. **职业发展通道**

- 设立"金税工匠"专业技术晋升序列

- 开发在线学习云平台，提供2000+定制课程

- 实施"青蓝工程"，保障基层干部轮训频次

### 五、制度保障措施

- 建立减负效果评估指标体系（含30项具体指标）

- 设置基层减负专项督导组，季度通报整改情况

- 将减负成效纳入领导班子考核权重（占比15%）

通过上述系统性改革，预期可实现：重复性工作量减少40%、非必要会议压缩50%、报表数量精简35%、平均加班时长下降60%，切实提升基层工作质效与干部获得感。建议选择3个地市开展试点，6个月评估优化后全国推广。

来源：江畔草hhb