摘要:尤其是随着各大AI工具问世,不少运营已经被逼上了一个十分尴尬的位置。不过,从某些角度来看,一个优秀运营能够发挥的作用仍然不容小觑。
对于一条链接来说,运营的重要性究竟有多大?
从最近几年的趋势来看,亚马逊运营这一岗位的门槛以及技术性实际上是在不断降低的。
尤其是随着各大AI工具问世,不少运营已经被逼上了一个十分尴尬的位置。不过,从某些角度来看,一个优秀运营能够发挥的作用仍然不容小觑。
一、一名运营和他的“前链接”
对于倾注了大量心血的链接,想必不少运营们都会对自己负责的链接产生一定的情感,尤其是随着链接排名不断攀升,运营的某种成就感也油然而生。
然而,因为种种原因离职后,这条链接就好像成了运营们断崖式分手的“前男/女友”。
在这之后,有一些运营似乎成了那种“视奸”前任的社媒账号痴男怨女,偶尔查看一下“前链接”的排名情况成了他们日常操作。
某一个工作日午后,小林习惯性地点开亚马逊前台,指尖在键盘停顿片刻,输入了那串熟悉的ASIN。屏幕亮起,曾经稳居小类BSR前10的链接,如今已跌出前100名。
看到这一结果,小林长舒一口气,端起咖啡抿了一口,苦涩中泛起一丝隐秘的快意。
三个月前,他以运营身份接手这条链接时,月销量不足百单,类目排名在千名开外,甚至还有几条刺眼的差评戳在产品页面上。面对这一接近开荒难度的工作,小林没有选择退缩。
经过一番努力后,小林负责的链接成功冲进类目前100,团队群里刷过一片庆祝表情。然而,转折随之而来。
人事部突然约谈同期入职的运营,表示管理层认为薪资结构需要调整。几天后小林收到试用期不通过的邮件。离职那天,后台广告报表显示ACOS已降至18%,这是他熬了好几天夜优化的结果。
如今看到链接排名“闪崩”,小林截下图发文称:“亲手养大的孩子被后妈带垮了。”
很快,小林的吐槽引发了不少运营的共鸣,原来视奸“前链接”并不是独属于自己的怪癖。
二、打工人的内心阴暗面
从不少运营的反馈来看,关注自己曾负责的链接似乎是一个挺普遍的现象。
有人直言不讳:“每次看到前链接掉排名,比发奖金还开心,虽然有点阴暗,但忍不住!” 甚至有人会特意去翻看产品的最新评论,看到诸如“质量变差了”、“服务不行了”之类的反馈,嘴角会不自觉地扬起一丝“果然如此”的笑意。
“我亲手打造的板式衣柜链接稳定在BSR前十名,后来我离职了,昨天瞄了一眼,已经掉到98了。”
“前五的产品,离职后已经到八九十了,并且账户百万的利润已经降到了十万,暗爽。”
甚至有一些极端的运营为了报复前公司,直接举报店铺违规的,导致前公司店铺直接挂掉。
当然,并不是所有运营都抱着幸灾乐祸的态度。
也有运营像关心一个老朋友:“看到我负责时打下的‘Best Seller’小旗子还在那里飘着,居然有点欣慰,希望它好好的。”
“我之前负责的BS掉出榜单外了,自己从0开始推的,看到还是有点难受。”
还有些人,离职时交接得清清楚楚,甚至留下详细的运营手册,看到链接平稳运行,反而有种“孩子长大了”的释然。
也有运营认为自己对于链接的影响并不大:“BS真的会掉吗?我感觉我的BS别人来打理应该也是轻轻松松的,只要不断货。”
这种“视奸”与情绪波动,本质上是一种“价值确认”的扭曲投射。当运营倾注的心血被粗暴割裂,链接的兴衰就成了衡量自身价值与前雇主眼光的残酷标尺。
尤其是像小林这样从废墟中重建的“开荒者”,其情感纽带和对后续变动的敏感度,远高于一个仅仅负责维护成熟链接的“守成者”。
三、理性看待运营对链接的影响
当然,链接的排名有时候会受到多重因素的影响,运营能够对其产生的作用其实也相对有限。
一名资深运营认为,运营对链接排名的影响主要还是看排名稳定了多久,如果是刚冲上榜的,很容易因为运营换人等因素掉下来。
“一条刚冲上榜单、根基不稳的链接,就像沙滩上的城堡,潮水(如运营变动、策略调整、竞争加剧)一来极易垮塌。
小林的案例正是典型:他的优化成果尚未转化为稳定的自然流量和品牌认知,链接的“肌肉记忆”还未形成,一旦接手者未能理解其策略精髓或急于“新官上任三把火”,崩盘几乎是必然。
而真正在榜单头部稳坐数月甚至数年的“老将”,其护城河(品牌认知、忠实客户群、供应链优势、成熟广告模型)已深,对单一运营的依赖度自然大幅降低。
新运营只要不犯颠覆性错误(如断货、大幅提价、胡乱调整核心广告活动),维持其地位相对容易。即使短期ACOS波动或排名微跌,强大的基本盘也能提供缓冲和恢复的空间。
反之,若链接本就脆弱,或接手者操作失当,崩盘往往就在须臾之间。
如此看来,小林们复杂的情绪,或许是链接脆弱性与个人价值被捆绑后的产物。
来源:亿恩网