摘要:最近居然之家起诉SAP的法院判决书在网上流传,起诉时间是2017年,居然之家要求退还590万开发费用,并赔偿1700万软件费用。
导读:最近居然之家起诉SAP的法院判决书在网上流传,起诉时间是2017年,居然之家要求退还590万开发费用,并赔偿1700万软件费用。
我看完法院的判决书,总结了2点项目失败的主要原因:
一是居然之家的相关部门和人员配合不够,比如没有按计划完成外围系统的改造。
二是在项目期间,居然之家的组织架构和业务进行了调整,导致项目方案发生了变更,但是居然之家拒绝承认需求变更。
法院认为:居然之家对项目的配合度不够,需要承担相应的责任。同时,SAP对项目的复杂度预判不足,也要承担一定的责任。
最终,法院各打50大板,判决SAP退还350万开发费用,但是否决了居然之家1700万的赔偿诉求。
其实我也有过类似的经历。
多年前我在互联网公司担任项目负责人,临近年底,离上线还有1个多月,公司宣布组织架构大调整,几乎涉及所有部门。
后来我们不得不重新制定项目计划,充分调动各部门配合,才勉强按期完成上线。
通过这件事,我意识到一点:SAP这种传统ERP,与当下很多中国企业的运营方式,存在深刻的冲突。
居然之家为什么要调整组织架构和业务?我相信不是故意为难ERP项目组,而是居然之家的正常经营状态。
说白了,民营企业只有不断折腾、主动求变,才能在激烈的竞争中生存下来。
在这种情况下,通过变革求得生存和发展是企业经营的核心,相对来说,合规、严谨就没有那么重要,更不可能因为一个ERP项目而放慢变革的节奏。
最重要的一点在于:传统ERP的核心逻辑,是围绕着“财务管控”的业财一体化。
在ERP的经典体系中,前端业务的开展,要严格满足后端财务的核算要求,哪怕你有一点细微差异,财务端也会拒绝业务端的请求。
这就让业务变革受到了极大约束。
结果,在急于求变的业务方看来,ERP不但没有促进业务的发展,反而拖累了业务的迭代。
因此,居然之家ERP项目的失败,甲方肯定要承担重要的责任。
但与此同时,传统ERP对于业务调整的响应能力不足,也是一个重要原因。
当然了,我们必须承认,并不是所有企业都会频繁的调整组织架构,因此,居然之家的案例,并不能代表所有企业。
但是,传统ERP过于以“财务管控”为中心,对业务的需求响应不足,使得ERP在很多企业都被用成了“财务软件”。
越来越多的中国企业抛弃了“财务强管控”的立场,通过深度定制化,甚至自研的方式将业务和财务系统解耦。
而在这些企业,以“财务管控”为核心的传统ERP,实际上已名存实亡。
来源:数字化企业