摘要：其中一个消费者购买的是几个希捷Exos 14TB机械硬盘，这几个机械硬盘的外部有一些轻微的磨损痕迹，查看SMART统计数据，发现其中一个机械硬盘已经使用了10000小时，另一个机械硬盘已经使用了15000小时。

近日，德国媒体Heise.de表示，他们接到多起消费者购买全新希捷硬盘，之后发现这些硬盘并非全新，而是经过使用的二手硬盘或者是翻新的。

其中一个消费者购买的是几个希捷Exos 14TB机械硬盘，这几个机械硬盘的外部有一些轻微的磨损痕迹，查看SMART统计数据，发现其中一个机械硬盘已经使用了10000小时，另一个机械硬盘已经使用了15000小时。

两家涉事希捷硬盘销售商均声称自己所出售的Exos机械硬盘是绝对全新的零售型号，并未从中动手脚。之后，有近50名消费者表示，自己也遇到过类似问题，包括从某些大渠道所购买的希捷硬盘产品，比如 Amazon 和 Mindfactory。

主要涉事型号包括12TB至16TB Exos机械硬盘，还有极少数消费者声称自己所购买的4TB至18TB的非Exos机械硬盘也碰到过类似情况，使用时长从15,000到 36,000小时不等。

经过抽查，一部分这类机械硬盘的保修期截止2026年，按保修期五年计算，这些机械硬盘大概是在2021年首次销售的。

现在具体原因未知，希捷方面正在紧急核实调查，尚无结论，小编将在第一时间分享更多相关最新动态和爆料，敬请关注。

来源：宗熙先生