摘要:有段时间,我们大健康品牌门店的运营让我头大。导购之间争资源,销售流程混乱,客户跟了三天突然被其他门店截胡。每天后台都能看到数据流失,投诉量上涨,营销费用却越烧越高。老板焦躁,员工心累,我作为品牌运营负责人,开始思考,是不是该换个思路了。
有段时间,我们大健康品牌门店的运营让我头大。导购之间争资源,销售流程混乱,客户跟了三天突然被其他门店截胡。每天后台都能看到数据流失,投诉量上涨,营销费用却越烧越高。老板焦躁,员工心累,我作为品牌运营负责人,开始思考,是不是该换个思路了。
我们不是没有尝试系统化管理,但很多所谓“客户管理系统”只能做客户登记,做不到精准拓客。更别说像我们大健康行业这种依赖私域互动、注重信任沉淀的业态。后来,我们决定试点开单果的大健康行业拓客系统,说实话,最初也没抱太大期望,结果还真被它“稳住了”。
开单果不是那种只讲“黑科技”的产品,它做的,是非常接地气的生意场景优化。比如“账号多开矩阵”,让我们能快速起号、多平台布阵,不再担心员工一个个手动操作效率低。又比如“热门视频抓取+一键转发”,让我们团队再也不用花半天研究抖音、小红书的算法趋势,系统就能自动推荐符合我们客户画像的视频内容,直接转发就能精准吸引粉丝。
更重要的是,它的“评论截流”功能在我们试点门店里效果拔群。以前我们看同行视频,只能眼红人家直播间评论不断;现在系统会自动在行业视频评论区找潜在客户,自动建立连接,真正让我们实现“流量找上门”。
而客户管理方面,它的全流程追踪与跟进提醒,也帮我们实现了从“事后补救”到“实时干预”。客户在哪个阶段被冷落,哪个话术不奏效,我们都能从系统数据中看到趋势,快速优化策略。员工干得明白,老板看得清楚,效率一下就上来了。
这个大健康行业拓客系统不只是一个“工具”,它是一个以客户为核心的完整拓客闭环。我们试点不到两个月,拓客成本降低30%,客户转化率提升了22%。更惊喜的是,员工的稳定率也提升了不少。没有内耗,没有抢客户,大家在一个系统里协同配合,比什么企业文化、团建激励都管用。
所以,如果你是一家大健康品牌,想要建立真正能用、好用、能降本增效的私域运营机制,真的不妨试一试开单果的大健康行业拓客系统。当拓客有系统、管理有工具,门店自然有活力,品牌才能真正长远发展。
来源:剁椒芋头