摘要：日前，被誉为“互联网女王”的Mary Meeker协同BOND公司发布了一份极具深度的AI趋势报告，这份报告不仅详细回顾了AI的发展历程，更深入探讨了其在商业化进程中面临的诸多风险以及在不同行业中的应用前景。

日前，被誉为“互联网女王”的Mary Meeker协同BOND公司发布了一份极具深度的AI趋势报告，这份报告不仅详细回顾了AI的发展历程，更深入探讨了其在商业化进程中面临的诸多风险以及在不同行业中的应用前景。

日前，被誉为互联网女王的Mary Meeker协同BOND公司同事发布了一份长达340页的AI趋势报告。报告围绕AI发展历程、商业化风险、行业应用方向等进行事实总结和观点提炼。本文就报告中提到的AI影响人类工作变革的内容进行思考和总结。

AI对人类工作方式的颠覆已经不再停留在理论层面，而是许多企业领袖正在面对的现实挑战和战略选择。在报告中，教育APP多邻国的联合创始人兼CEO Luis von Ahn谈到要实现优质教学，就需要创造海量内容。而纯人工操作根本难以规模化的内容产出。Lusi谈到多邻国近期最明智的决策，就是用AI重构了原本缓慢的人工内容生产流程。若没有AI，多邻国要将教学内容扩展到更多学习者可能需要数十年。同时，Luis强调要做到AI-first意味着必须重构工作体系，没有必要在基于人工流程的旧系统上修修补补，此外也不可能等技术完美无缺再行动。多邻国宁可在快速推进的过程中承受偶尔的工作质量波动，也绝不因行动迟缓而错失时代机遇。

同样立足于产业实践，NVIDIA从更广阔的人类工作图景上探讨了可能被AI变革的行业领域。

（图源：BOND Trends – Artificial Intelligence）

同时，NVIDIA联合创始人兼CEO黄仁勋直指要害，表达就业威胁的直接来源并非AI本身，而是那些率先并熟练掌握AI工具的同行们。这意味着员工要重视自身的技能升级。黄仁勋的另一洞察是揭示了技术平权的巨大力量，即AI正以前所未有的速度降低如编程等计算机专业技能的门槛，使其能为更广泛人群所应用。同时，AI有能力激活全球数千万已退出就业市场的人群重返工作，这不仅将缓解全球劳动力短缺问题，还将成为提升全球的GDP。

Luis与黄仁勋的实践结论共同指向一个不可回避的方向，即无论是企业还是个体，有效落地AI是持续发展的必选项。值得关注的是，互联网女王Mary等在报告中明确指出，从历史经验看，人类的作用是不可替代且非常重要的，技术进步往往来带来新的就业机会，并且在AI时代这种就业的变化将更加迅速。报告中指出人类的工作将转向对AI的监督、指导和培训，比如人类对AI的执行结果进行反馈，提供工作的具体指导等。

那么，如何有效地落地AI呢，本文尝试提出三方面的思考：

第一，AI要深度嵌入具体的业务流程，尤其是内容生产流程。比如在教育领域，这体现为将AI嵌入教学课件、作业题目等内容的加工流程；在销售领域，则是将AI嵌入到销售顾问的话术生成以及客户意图识别流程。企业除了需要关注AI技术本身外，更为核心的是做到操作流程的标准化与分工责任的明确化，即必须清晰界定AI使用人员、触发条件、输入规范以及内容产出质量的评估标准。没有清晰的工作组织框架，工作效率的提升可能将伴随着工作质量失控的风险。

第二，技术平权效应在实际中可能是一把双刃剑。一方面，非专业人士运用AI工具，可以在极短时间内完成过去需要专业知识才能完成的任务，如快速生成产品原型或进行基础数据分析，这极大提升了个体工作效率。但硬币的另一面是竞争标准的骤然提高与内卷的加剧。 过去花费数日完成的设计稿，通过AI可能被压缩至数小时。当你初步掌握AI画出产品原型图时，你的同事可能已经用它开发出软件功能雏形。未来工作中，AI带来的效率提升未必能转化为个体的休闲时间，反而因能力基准的普遍上移而使得接受更高密度、更高强度的任务成为新常态。期待AI带来更多闲暇，在当前阶段可能过于乐观。

第三，面对日新月异的AI工具升级，不要“疲于追新”。当前AI工具升级迭代速度令人目眩，新模型和新应用层出不穷。强行追求“全部掌握”不仅耗费巨大精力，更可能陷入过度学习导致的焦虑与负担。更务实的策略是加深对所从事行业及业务的理解，以及掌握与AI工具的基础交互能力。对于个体而言，无论在哪个行业，保持并深化对该领域业务本质需求的理解力（如教育行业中教师对学生认知规律和认知水平的洞察等）才是真正的护城河。在AI操作层面，掌握跨平台通用的基础提示技巧（如正确提出问题等）通常已足够。原因在于技术发展的终极方向是用户使用便利性、体验友好性。当真正易用、强大的“超级工具”出现时，就像智能手机一块触摸屏整合了无数功能一样，我们今天费力学习的复杂技巧可能瞬间过时，变得如同曾经练习五笔输入法一样意义稀薄。

Luis的洞见、黄仁勋的判断，共同展示出AI时代工作变革的严峻图景与行动方向。企业的发展之道在于重构流程、拥抱AI-first并容忍探索中的不完美。个体的发展之道则在于快速掌握AI工具提升竞争力，对技术平权带来的激烈竞争保持清醒，并为真正的技术飞跃（超级工具）做好准备。

这场工作变革没有旁观者，只有适应的人才会有未来。

来源：人人都是产品经理