客户在哪里,房企就该出现在哪里?

B站影视 日本电影 2025-06-09 08:16 2

摘要:这几年,面对去化压力,房企一边加码分销渠道,一边探索自建渠道。与此同时,随着互联网新媒体的迅猛发展,房企营销也被裹挟进入一场全面的数智化转型浪潮,成交模式、营销思路、渠道内容正在重塑,「人找房」逐渐演变为「内容找人」。

封面图 |《私人定制》剧照文|风马牛地产研究院·内容组全文共 3325 字,预计阅读时间 8 分钟

渠道与获客始终是房企的命脉。

这几年,面对去化压力,房企一边加码分销渠道,一边探索自建渠道。与此同时,随着互联网新媒体的迅猛发展,房企营销也被裹挟进入一场全面的数智化转型浪潮,成交模式、营销思路、渠道内容正在重塑,「人找房」逐渐演变为「内容找人」。

这也告诉我们:在行业下行阶段,面对市场库存压力,房企营销更应该用互联网科技手段武装自己,特别是这个时代还出现很多好用的「帮手」。

01 选择高性价比的渠道

渠道是一场对所有客户的「注意力抢夺战」。不管是分销渠道还是自建渠道,房企渠道负责人都有些许疑虑和困惑。

在营销费用充足的情况下,房企当然可以砸重金自建渠道和投放广告,比如龙湖地产推出了自由线上购房平台「龙湖 U 享家」,还有保利地产的「保利云和+」,万科地产的「万科·易选房」都在建立自己的互联网渠道,将话语权掌握在自己手里。他们通过搭建「智能匹配+VR 实景+数智顾问」三维服务体系,满足客户全周期购房需求。

那么,在营销费用受限或不具备建设能力的中小房企,应该怎么做呢?选择性价比高的线上渠道成为了必要技能。

①选择更便宜灵活的推广渠道

传统的办法不能说没有效果,只能说承担的责任发生了变化。不要小瞧了电梯框架这一亩三分地,电梯框架广告优势集中体现在:全天 24 小时站岗,长时间、高频次、重复接触目标消费群体,有效到达率高达 95%以上。

特别是在高档小区、换房需求大的老小区投放电梯广告,覆盖目标客群的几率也大大提升。

此外,还可以结合自身项目卖点和不同的传播内容,选择性价比更高的垂直类资讯平台和自媒体,比如主打投资类的理财、金融类自媒体;主打生活品质类的家装、家居、八卦类自媒体;主打区域价值类的城市分析、综合资讯类自媒体等。

②拒绝乙方赚差价,成本降低 15%

调整采购策略,才能控制成本。目前房企广告营销投放分两种:一是自行投放,品牌营销部门联系媒体,不通过广告公关公司(乙方)进行采购,没有中间商赚差价,成本至少可以降低 15%;二是通过公关公司统一采购,虽然更加省事,但成本大幅增加。

一般地产公关公司找自媒体投放广告,要求至少有 20%以上的差价,否则合作意愿不强烈。此外,若要保证营销的需求,也可选择长期合作、信誉良好的企业建立长久合作关系,也能在采购中获得一定的折扣,以此降低成本。

③吃透推广渠道的投放规则

CTR 报告显示 2024 广告市场整体同比上涨 1.6%,整体市场在合理区间内保持波动前行的态势,但行业分化明显。其中,房地产受政策因素和行业调整影响较大,依旧呈现下滑趋势,但在稳地产等政策因素作用下,广告投放降幅连续两年收窄,已从 2022 年的 83%降至 25%,表明政策支持一定程度缓解了行业下行压力。

在广告投放渠道上,房地产建筑行业更倾向于选择能够精准触达目标客户群体的渠道。例如,一些房地产企业会加大在房产垂直类网站、社交媒体平台以及线下户外广告的投放力度,以提高品牌知名度和项目曝光度。

比如,垂直类网媒有地产资讯类网站,本质是提供房产信息,所以流量最大的入口反而是搜索框、主编推房等。在搜索入口投放才是这类网站投放的正确打开方式,只要客户来到网站搜索楼盘,你投放的地产项目都会出现在搜索结果栏。

分发类媒体主要有今日头条,其投放规则相对复杂,一般要通过反复测试标签和内容,再来确定最精准的客户群体以及最优的广告素材。

社交类媒体就是我们常说的微信公众号、微博、抖音、小红书等等,这类平台的人脉资源和精准度较高,把内容发布出来后,通过推广或互动,可以帮助客户发现和跟进销售线索,运营和管理早期流量。

总之,市场下行,房地产企业仍面临较大压力,勒紧裤腰带过日子的「省钱营销」是常态。所以要熟悉每个推广渠道的投放规则,才能花小钱办大事,提高传播效率和营销水平。

02 建立专属线上阵地

在当下,除了精心挑选性价比高的线上渠道之外,我们还可以主动构建属于自己的线上阵地。这几年,随着短视频内容的飞速崛起,用户注意力发生转移,直播卖房、短视频营销成为了更直接、更高效的获客媒介。

拿抖音举例,2024 年,用户主动在抖音搜索房产信息超 3.5 亿次,和两年前相比几乎翻倍。

过去,购房者想要了解房源信息,基本只能依靠跑售楼处、房产中介。然而如今,虽然线下实体看房仍不可或缺,但越来越多的购房者在实地考察之前,会先通过线上短视频、直播等内容来初步了解房源的基本情况。这种变化也促使房企加快线上化营销体系的布局,推动整个房地产行业从传统的「渠道依赖」向「内容驱动」转型。

此外,《2025 年抖音房产生态白皮书》显示,2022-2024 年,房地产行业线上客源占比三年内从 25%跃升至63%,超六成购房者将线上渠道作为决策起点。

当超六成购房者将线上渠道作为决策起点,房产从业者也在加速通过线上招揽生意,抢占客户流量入口。不少房地产开发商已经尝到了市场甜头。比如,深圳中海通过气质颜值主播人设、定期开播、精细化运营模式,形成私域粉丝看播习惯,建立了主播轮班、私信经营、线索跟进全链营销模式。

据抖音官方统计,2024 年 9-11 月,深圳中海直播超 215 场,吸引了超 112 组购房者到访,实现成交 20 套,金额超 0.56 亿,成交费效低至 0.38%。

那么,除了抖音之外,房企营销怎么发掘更贴近客户日常习惯的推广渠道,更有效地霸占市场的注意力呢?

①私域流量类

广点通无疑是大家的首选,作为腾讯系微信的拳头产品,朋友圈广告是目前房企最先考虑也是效果最好的广告位,虽然朋友圈的打开率在逐年下降,但流量依然可观。通过腾讯大数据,广告主可以依据用户的行为、兴趣、地理位置等多维度进行精准定向,提高广告投放的精准度。

公众号文章底部广告也可以尝试,每次客户阅读楼市文章的时候,底部都能看到你项目的广告,客户顺势点进去了解下的概率是不是更大?

②短视频类

此外,房企可根据短视频平台用户群体画像,筛选出高意向的用户群体进行投放,过程中积累的粉丝会成为自己的私域流量,未来即使不投放,仅靠自然流量也能有不错的收获。同时,房企还可以通过短视频平台与客户发生第一手接触,获取客户留电和需求,通过自销团队进行转化,没有中间商赚差价。

结语

归根到底,客户在哪里,房企的营销就应该出现在哪里。最后,在线上获客时,房企要学会用「流量思维」来思考问题。

第一,内容为王。高质量的内容和创意,是打动客户、赢得关注的关键抓手;第二,数据驱动。持续优化点击率与线索转化率,形成正向循环,才能把流量真正转化为有效客户;第三,战略匹配。好产品也需要好营销,酒香也怕巷子深,真正让客户认同你的产品,才是营销价值的终极体现。

总之,流量不是目的,信任才是归宿。当房企能用内容建立连接、用数据指导行动、用策略打通信任,才可能在寒潮中逆风而上,走得更稳,也走得更远。

风马牛地产研究院精心打造的地产课堂第一期【流量思维与新营销】来啦!

冯仑老师携手行业大咖星河商学创始人学长,千麦规划&大胡子说房创始人李俊怀,东原集团营销总经理、地产夭夭灵主理人刘依,为大家带来一场深度且前沿的营销专业课。从房企品牌建设到搭建地产新媒体部门,探索短视频和直播的流量密码,再到建设自销渠道,实现快速卖房的高效转化,全方位解码房企新营销密码。

市场在变,营销也要变,不想被淘汰,就赶紧抓住这次学习机会,一起在流量时代乘风破浪,让营销成为企业真正的价值增长点。

地产课堂·第一期

来源:冯仑风马牛

相关推荐