摘要：人间至味是“团圆”，春节的喜庆氛围愈加浓烈，一年最美好的阖家团圆时刻近在咫尺。人们期盼张灯结彩的年味，购置年货也成为了对新一年美好期盼的寄托方式。作为全球家电行业的领导者之一，博西家电通过推出多样线下门店体验、创意线上营销方式营造温馨喜庆的购物环境，并通过全流

人间至味是“团圆”，春节的喜庆氛围愈加浓烈，一年最美好的阖家团圆时刻近在咫尺。人们期盼张灯结彩的年味，购置年货也成为了对新一年美好期盼的寄托方式。作为全球家电行业的领导者之一，博西家电通过推出多样线下门店体验、创意线上营销方式营造温馨喜庆的购物环境，并通过全流程一站式创新服务为节日氛围添彩，全面升级消费者的春节购物体验。在国补政策和企业活动加码优惠力度的双重助推下，博西家电以高品质、乐营销、优服务的多线准备与消费者共迎蛇年新春，共度暖心团圆时刻。

政企合力 全线互联 博西家电助力消费者新春焕新

当下，国补政策的持续推行正有效激发家电市场的换新活力，成为年前购物热潮的强劲动力。在新年家电消费市场持续活跃的态势下，博西家电结合国补政策在岁末年初推出多项活动，致力于让消费者在享受实惠的同时，深切体会到“智能绿色家电”为日常生活带来的便捷与舒适，进一步推动家电消费向智能化、绿色化方向转型升级。

博西家电以一站式服务助力消费者新春换新

在线上，博西家电积极联动各大电商平台开展春节特别活动，并推出“免费上门测量、免费橱柜改造、免费上门”的三免服务，最大化满足消费者对家居设计的美观度、实用性、节能性及空间优化等综合需求。在京东的“洗碗机节”中，博西家电旗下西门子家电的“三免服务”有效缓解了消费者在添置洗碗机时的后顾之忧。在天猫年货节期间，博西家电旗下博世家电的多款产品推出了年货节专享价、商品优惠劵等促销活动，为消费者提供了更多高质价比的选择。此外，博西家电还充分利用线上渠道优势，通过电商直播、多平台内容营销等方式，持续扩大品牌声量。例如，在“洗碗不内耗 家家有欢洗”的天猫直播活动中，博西家电通过厨房场景互动展示嵌入式家电的实际家装场景，产品细节并亲自演示了如何利用博西家电旗下西门子智能洗碗机轻松应对各种顽固污渍，通过现场挑战的形式让消费者通过屏幕就可以生动直观地了解产品性能和实际体验效果。与此同时，为迎接新春佳节，这些直播间在布置上特别融入了节日元素，生动传递了博西家电致力于提升消费者家居生活体验的美好愿景。

在线下，博西家电各大门店纷纷换上了节日盛装，喜庆的新年物料、年俗海报以及新年氛围布置，处处洋溢着年味。博西家电旗下西门子家电还推出了“金蛇献瑞 六重礼遇”的门店促销活动，涵盖家电和家居渠道的多个门店。此外，博西家电各门店还推出了无忧焕新改造、99天干衣机洗碗机试用、年货补贴等优惠活动，以及防烟宝预埋服务，进一步丰富了消费者的购物选择。

博西家电旗下博世家电新春门店布置

博西家电全流程服务 护航消费者臻享无忧购物体验

博西家电不仅持续完善传统服务体系，还紧跟数字化、智能化的新趋势。为全力保障春节期间的服务供应、实现春节“7*24小时”服务不断档，博西家电已全面启动春节服务准备工作，在全国自有网点服务范围内明确了客服人员的工作和服务要求，从排班到备货、从售前沟通到服务安排，确保春节时期能够及时满足消费者的服务需求。无论是线上还是线下，博西家电都将以全方位的服务支持，让消费者感受到品牌的关怀与温暖。

此外，博西家电全面升级的Home Connect 晶御智能微信小程序，通过提供更丰富的数字化内容和服务，为消费者打造一个更高效便捷的家居服务平台。小程序还提供了家电型号专属的耗材服务，并为用户提供清洁保养、安装说明以及售后报单等全域服务。对于支持晶御互联的家电产品，如果消费者使用了服务预约，便可以随时随地在掌上云端掌握服务进程。

博西家电秉持“以消费者需求为导向”的理念，致力于通过一系列高品质家电产品和一站式专业服务，助力无忧家居生活。蛇年新禧，祥福并济，这个春节博西家电将继续为消费者持续在线，守护阖家团圆！

来源：家用电器杂志1980