摘要:2025年高考如期拉开了帷幕,千万考生奔赴考场。在杭州市道路运输管理部门的指导下,阿里巴巴旗下的高德地图联动天猫超市、携华出行、及时用车、小牛快跑、添猫出行等合作企业,发起“爱心送考”公益行动,凝聚行业力量为考生赴考护航。
2025年高考如期拉开了帷幕,千万考生奔赴考场。在杭州市道路运输管理部门的指导下,阿里巴巴旗下的高德地图联动天猫超市、携华出行、及时用车、小牛快跑、添猫出行等合作企业,发起“爱心送考”公益行动,凝聚行业力量为考生赴考护航。
6月7日清晨6点,杭州市第九中学考点外,携华出行司机吴春林的车上贴着醒目的“爱心送考”标识,车内新增的橙色AED急救箱格外显眼。这位连续两年参与送考的“老师傅”告诉记者,今年的服务又多了一份责任:“平台不仅配了除颤仪,还组织我们参加急救培训并考取证书。”他轻拍急救箱笑着说,“当然,最希望它全程‘闲置’,考生们顺顺利利就好。”
同样提前到岗的及时用车司机王龙,正仔细检查车辆和设备状况。据及时用车华东区域负责人郑百林介绍,为应对更多突发状况,在高德打车的倡议和支持下,今年各平台首次为驻点车辆统一配置AED设备。“近年来预约送考需求虽有所减少,但应急保障仍不可或缺,我们的服务标准也需要不断升级。”
除考点定点保障外,各个网约车平台同步推出了“预约送考”和“巡游护航”服务。针对行动不便、住处偏远的特殊考生,平台通过运管部门及媒体助考热线收集需求,提供“一对一”专车接送;同时在开考前、考试结束后两小时内,安排贴有爱心标识的车辆在考点周边巡游,随时为忘带证件、误判时间的考生解燃眉之急。
为了让服务更贴心,高德打车还联合天猫超市为爱心送考车辆配备“助考服务包”,里面有文具、纸巾等物资供考生免费取用,既解决了应急之需,也缓解了考生的紧张情绪。
作为聚合平台,高德打车充分发挥着“连接器”的作用,通过制定服务标准、协调资源支持、搭建协作机制,将行业力量拧成一股绳,让相关合作伙伴在公益行动中各展所长,这样的协作模式既尊重了不同主体的专业优势,也让公益行动更具可持续性。
考场外,一辆辆流动的“爱心送考车”如同城市跳动的温暖脉搏,而这场跨越企业边界、聚合生态力量的送考行动,既承载着对学子的祝福,也诠释着整个行业的社会担当(浙江经济广播记者 应稚)。
来源:FM95浙江经济广播