摘要：做营销分析最怕的就是面对数据，不知道用什么模型方法来处理，而在进行营销分析过程中，通常需要使用各种模型来证明自己的分析观点，一是为了使自己的结论更具备说服力，二是让自己的论证过程更具备逻辑性和条理性。模型对营销分析的重要性就不用再多说了吧？那么我就在新年一开始
做营销分析最怕的就是面对数据，不知道用什么模型方法来处理，而在进行营销分析过程中，通常需要使用各种模型来证明自己的分析观点，一是为了使自己的结论更具备说服力，二是让自己的论证过程更具备逻辑性和条理性。模型对营销分析的重要性就不用再多说了吧？那么我就在新年一开始，给大家盘点一下，市场营销中常用的20个分析模型。
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我们将每个订单都视为一个购物篮，想确定一个商品与另一个商品的关联程度，我们可以计算其连带率。
若用 购物篮分析 计算关联关系：需要用表左右合并 n：n 导致数据膨胀，不适用于数据量大的情况。
1）概述
RFM 用于对用户进行分类，并判断每类细分用户的价值。
通过
最近一次消费时间（R）：客户距离最近的一次采购时间的间隔。最近一段时间内消费频次（F）：指客户在限定的期间内所购买的次数。最近一段时间内消费金额（M）:客户的消费能力，通常以客户单次的平均消费金额作为衡量指标。这三个关键指标判断客户价值并对客户进行观察和分类，针对不同的特征的客户进行相应的营销策略，如下图所示：
帕累托分析又叫 ABC 分析，分类的核心思想：少数项目贡献了大部分价值。以款式和销售量为例：A 款式数量占总体 10% ，却贡献了 80% 的销售额。
把产品或业务分为A、B、 C三类，用于分清业务的重点和非重点，反映出每类产品的价值对库存、销售、成本等总价值的影响，从而实现差异化策略和管理。
波士顿矩阵通过销售增长率（反映市场引力的指标）和市场占有率（反映企业实力的指标）来分析决定企业的产品结构。
波士顿矩阵将产品类型分为四种，如下图所示：
大家应该都听过这样一个经典案例：超市里经常会把婴儿的尿不湿和啤酒放在一起售卖，原因是经过数据分析发现，买尿不湿的家长以父亲居多，如果他们在买尿不湿的同时看到了啤酒，将有很大的概率购买，从而提高啤酒的销售量。
这种通过研究用户消费数据，将不同商品之间进行关联，并挖掘二者之间联系的分析方法，就叫做商品关联分析法，即「购物篮分析」
通过「支持度」、「置信度」、「提升度」三个指标判断商品见的关联。
留存分析是一种用来分析用户参与情况/活跃程度的分析模型，考查看进行初始行为后的用户中， 经过一段时间后仍然存在客户行为（如登录、消费）。
计算公式：某一段时间内（时间段a）的新增用户在若干天后的另一段时间（时间段b）的留存数量 / （时间段a）的新增用户总量
1）概述
杜邦分析法利用几种主要的财务比率之间的关系来综合地分析企业的财务状况，用来评价公司盈利能力和股东权益回报水平，从财务角度评价企业绩效。
其基本思想是将企业净资产收益率逐级分解为多项财务比率乘积，这样有助于深入分析比较企业经营业绩。
用户画像就是与该用户相关联的数据的可视化的展现；一句话来总结就是：用户信息标签化。
通过对用户人口属性：用户的年龄、性别、所在的省份和城市、教育程度、婚姻情况、生育情况、工作所在的行业和职业等和行为特征：活跃度、忠诚度等指标进行分析，从而帮助企业对用户进行精准营销、辅助业务决策。
同比发展速度主要是为了消除季节变动的影响，用以说明本期发展水平与去年同期发展水平对比的相对发展速度。
环比表示连续2个统计周期（比如连续两月）内的量的变化比。
计算公式：
同比：（本期销售额-去年同期销售额）/去年同期销售额
环比：（本期销售额-上个周期销售额）/上个周期销售额
AARRR 模型又叫海盗模型，是用户运营过程中常用的一种模型，解释了实现用户增长的 5 个指标：获客、激活、留存、收益、传播。从获客到传播推荐，整个 AARRR 模型形成了用户全生命周期的闭环模式，不断扩大用户规模，实现持续增长。
比如一个月内有100个用户购买商品，其中有20人购买了2次以上，那么月复购率就是20%。
同理可以改变统计周期，计算季度复购率、年复购率等。复购率可以帮我们观察用户的忠诚度。提升复购率，可以提高用户购买的频次。业务的持续增长除了拉新获客的持续输入，存量用户的复购尤为重要。
库存周转率是企业在一定时期销货成本与平均存货余额的比率，用于反映库存周转快慢程度。周转率越高表明存货周转速度越快，从成本到商品销售到资金回流的周期越短，销售情况越好。
库存周转天数是企业从取得存货开始，至消耗、销售为止所经历的天数。周转天数越少，说明存货变现速度越快，销售状况越良好。
计算内容公式平均存货余额(期初存货金额+期末存货金额)/2期初存货金额：上期账户结转至本期账户的余额，在数额上等于上期期末金额期末存货金额=期初金额+本期增加发生额-本期减少发生额销货成本单件销货成本*销售件数库存周转率销货成本/平均存货余额库存周转天数360/库存周转率用户粘性是指用户对于品牌或产品的忠诚、信任与良性体验等结合起来形成的依赖程度和再消费期望程度，是了解产品健康度的重要指标。
对已有客户的生命状态进行分类分析。可以了解企业当前的市场竞争力，并对不同类别的客户实施不同的营销动作。这里用了两个维度「最近一次登录距今的时间」和「第一次登录距今的时间」。根据这两个维度，可以将客户简单的分为四个类别。
KANO模型：是对用户需求分类和优先排序的有用工具，以分析用户需求对用户满意的影响为基础，体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系。
四个象限对应了四种需求类型，它们的优先级排序为：必备型需求>期望型需求>兴奋型需求>无差异需求。
必备型需求（必须有）：即常说的痛点需求。对于用户而言，这些需求是必须满足的，理所当然的。当不提供此需求，用户满意度会大幅降低。这类是核心需求，也是产品必做功能。期望型需求（应该有）：当提供此需求，用户满意度会提升；当不提供此需求，用户满意度会降低。通常作为竞品之间比较的重点。兴奋型需求（可以有）：惊喜型产品功能，超出用户预期，往往能带来较高的忠诚度。不提供也不会降低用户满意度。无差异需求（可以没有）：用户根本不在意的需求，对用户体验毫无影响。尽量规避做此类型功能。盈亏平衡分析又称保本点分析或本量利分析法，是根据产品的业务量、成本、利润之间的相互制约关系的综合分析，用来预测利润，控制成本，判断经营状况的一种数学分析方法。
【总成本=固定成本+变动成本】【利润=月销售额-总成本】
固定成本：在一定范围内不随销售额的增减而变动的成本，例如：房租、水电、人工费等。变动成本：指随销售额的增减大致成正比例关系变化的成本，例如：销售提成，商品进货成本等。PEST分析是一种常用的宏观环境分析工具，可帮助企业了解外部环境对其经营和发展的影响。PEST分析包括四个方面：
政治因素（Political Factors）：政治因素主要考虑政府在社会、经济和法律方面对企业的影响。这包括政府政策、政治稳定性、税收、法规等。经济因素（Economic Factors）：经济因素主要考虑宏观经济环境对企业的影响。这包括经济增长、通货膨胀、利率、汇率等。社会因素（Social Factors）：社会因素主要考虑社会文化对企业的影响。这包括人口结构、教育水平、文化价值观、生活方式等。技术因素（Technological Factors）：技术因素主要考虑技术变革对企业的影响。这包括新技术、信息技术、研发投入、竞争对手的技术水平等。SCQA模型是一种用于提问和回答的结构化思维模型，它由四个要素组成：Situation（情境）、Complication（复杂因素）、Question（问题）和Answer（答案）。
情境（Situation）：描述当前的情况或背景信息。这部分通常包括相关的事实、条件、限制或环境等。复杂因素（Complication）：指出在这个情境下引起关注的复杂性或困难。这可以是一个挑战、问题、冲突或需要解决的难题。问题（Question）：针对复杂因素提出明确而具体的问题。问题应该是有针对性的，以便找到合适的答案。答案（Answer）：给出对问题的回答或解决方案。答案应该是清晰、逻辑严谨，并基于可靠的信息和分析。SWOT分析是一种常用的企业战略管理工具，用于评估一个组织的内部优势（Strengths）、内部劣势（Weaknesses）、外部机会（Opportunities）和外部威胁（Threats）。通过对这四个方面的评估，可以帮助企业了解自身的竞争优势和劣势，以及外部环境中的潜在机会和威胁。
具体来说，SWOT分析包括以下四个方面：
内部优势（Strengths）：评估企业内部的优势和核心竞争力，例如独特的技术、强大的品牌、高效的生产能力等。了解自身的优势有助于发现差距和优化资源配置。内部劣势（Weaknesses）：评估企业内部的劣势和不足之处，例如营销策略薄弱、产品质量问题、人力资源短缺等。识别内部劣势有助于制定改进计划和提升竞争力。外部机会（Opportunities）：评估外部环境中的机会和潜在利益，例如市场增长、新技术趋势、政策支持等。抓住机会可以帮助企业拓展业务和获取更多市场份额。外部威胁（Threats）：评估外部环境中的威胁和不利因素，例如竞争加剧、市场饱和、法规变化等。了解威胁有助于制定风险管理策略和应对措施。STP理论是市场营销中的一种基本概念，代表着“分割（Segmentation）、目标市场（Targeting）和定位（Positioning）”。这个理论被广泛应用于市场营销战略的制定和实施过程中。
分割（Segmentation）：市场分割是将整个市场细分成具有相似需求和特征的小群体或市场细分。通过对市场进行细分，企业可以更好地了解消费者需求、特点和行为，并根据这些信息来制定相应的市场策略。目标市场（Targeting）：确定目标市场是选择一个或多个细分市场作为企业的主要关注点。目标市场是企业决定投入资源、开展市场活动以及满足其需求的市场细分。通过选择适合的目标市场，企业可以更有效地定位自己的产品或服务。定位（Positioning）：定位是指企业在目标市场中塑造自己的品牌形象和差异化。通过定位，企业试图在消费者心目中树立一个独特而有吸引力的地位，与竞争对手区别开来，并满足目标市场的需求。今天的营销分析模型大盘点就到这里了，还有哪些朋友们常用的模型，可以补充在评论区，大家一起讨论学习。
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来源：数据分析不是个事儿
