摘要：蒙眼就能分辨皮料种类；销售也能熟练掌握各种修鞋技能……6月5日至6日，由中国财贸轻纺烟草工会、重庆市总工会等单位主办的全国商业导购员技能大赛决赛在重庆举行，来自全国商贸服务企业的业务精英们同台竞技，比拼技艺。

蒙眼就能分辨皮料种类；销售也能熟练掌握各种修鞋技能……6月5日至6日，由中国财贸轻纺烟草工会、重庆市总工会等单位主办的全国商业导购员技能大赛决赛在重庆举行，来自全国商贸服务企业的业务精英们同台竞技，比拼技艺。

活动现场。记者 何春阳 摄

据悉，本次大赛于今年4月启动，全国178家企业、523名选手参赛。通过企业层层选拔、线上展示、专家初评，最终，60位选手从全国523名参赛选手中脱颖而出，进入决赛展开激烈角逐。决赛分为人气直播、顾客服务、业务技能三个竞赛组别。

“宝宝们，福利又要来了！准备好手速。”人气直播比拼时，网友们最熟悉的直播间带货“话术”也被搬到比赛现场。“直播开场时，你会怎样快速吸引观众的注意力？”“如何激发受众的购买欲望？”一个个与直播相关的问题接连抛出，参赛选手们轮番作答，比拼在直播策划推广、观众互动引导等方面的能力。

活动现场。记者 何春阳 摄

顾客服务组选手，结合实际工作中的服务案例，讲述个人服务理念，展现具有个人特色的服务方法和接待方式，阐述服务对经营业绩的影响带动。而业务技能组选手，则是通过现场操作和演示介绍，展示个人独特且具有优势的业务技能和服务风采。

来自辽宁阜新的选手冯蕊现场挑战了十秒蒙眼识皮料。几双皮鞋摆在桌面上，她蒙上眼睛摸十秒，就能快速说出对应的皮料种类。

“每种皮料的触感都不相同，我主要是通过皮料的颗粒感、细腻程度来分辨。”有18年从业经历的冯蕊，几乎每天都跟皮料打交道。她说，本次参赛对她而言是一次很好的学习机会，可以了解同行们都在如何提升自己。

现场，参赛选手们展示了一分钟内拆表节、为素人做“高定”、鞋子售后维修等多项技能。

经过激烈角逐，最终选出了“人气直播”“顾客服务”“业务技能”三个组别前十名，以及“优秀人气直播”“优秀顾客服务”“优秀业务技能”导购员。

随后，部分商业服务模范和优秀一线员工还进行了导购员风采展示和劳模代表宣讲。

市总工会相关负责人表示，近年来，重庆推动在渝商贸企业全覆盖建立工会组织，积极为行业职工成长成才搭建平台、畅通渠道，坚持每年组织行业劳动竞赛、技能培训，指导企业开展“四技五小两比”活动，助力行业职工在现代化新重庆建设中作出更大贡献。

来源：新重庆-重庆日报