摘要：2024年11月底，宁远县中医医院为进一步优化就医流程，提升患者就医体验，正式开通了收费微信原路返回服务，为患者及医院收费员带来了极大的便利，运行两个月来，达到了预期效果。

华声在线讯（通讯员：李小阳）2024年11月底，宁远县中医医院为进一步优化就医流程，提升患者就医体验，正式开通了收费微信原路返回服务，为患者及医院收费员带来了极大的便利，运行两个月来，达到了预期效果。

随着移动支付的广泛应用，越来越多的患者选择使用微信支付来缴纳医疗费用。然而，以往在涉及退费等情况时，流程相对繁琐，给患者带来了一些不便。为解决这一问题，宁远县中医医院积极推进信息化建设，经过精心筹备和调试，成功开通了收费微信原路返回服务。

此项服务开通后，患者在医院使用微信支付缴纳的费用，如出现退费情况，资金将直接原路返回至患者支付时使用的微信账户。这一举措不仅大大缩短了退费时间，减少了患者排队等候的麻烦，还避免了资金风险，提高了资金的安全性和流转效率。

据医院党委书记介绍，开通收费微信原路返回服务是医院“以患者为中心”服务理念的具体体现，是医院持续改善医疗服务、提升患者满意度的又一重要举措。下一步，医院将继续加大信息化建设投入，不断推出更多便民、利民的服务举措，为广大患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。

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