摘要:国家知识产权局信息显示,中电信数智科技有限公司申请一项名为“一种提高呼叫接通率的方法”的专利,公开号 CN 119276839 A,申请日期为 2024 年 9 月。
金融界2025年1月22日消息,国家知识产权局信息显示,中电信数智科技有限公司申请一项名为“一种提高呼叫接通率的方法”的专利,公开号 CN 119276839 A,申请日期为 2024 年 9 月。
专利摘要显示,本发明涉及一种提高呼叫接通率的方法,属于 voip 语音数据通信领域,该方法包括:将呼叫请求时被叫侧 sip 临时响应信息中符合预设条件的信令存放到信令数据库中;根据客户对来电的接听行为进行智能推理分析得到敏感号码信息,将分析出的敏感号码信息存入敏感号码信息库中;脱敏号码信息提取,提取投诉客户号码作为敏感号码信息存储至敏感号码信息库中;将敏感客户号码信息写入敏感号码信息库,同时在敏感号码信息库前端增加高速缓存;在平台业务闲时在高速缓存前端建立布隆过滤器;根据布隆过滤器和高速缓存与敏感号码信息库查询结果实现对呼叫行为控制。本发明的方法可以提高语音呼叫平台的通话接续能力和电话呼叫接通率,减少被叫侧客户的投诉率。
天眼查资料显示,中电信数智科技有限公司,成立于2001年,位于北京市,是一家以从事电信、广播电视和卫星传输服务为主的企业。企业注册资本300000万人民币,实缴资本300000万人民币。通过天眼查大数据分析,中电信数智科技有限公司共对外投资了16家企业,参与招投标项目5000次,知识产权方面有商标信息28条,专利信息809条,此外企业还拥有行政许可27个。
来源:金融界
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