摘要：满服役期战士陈恒斌的“进退两难”、军考备考战士陈永恒的“理论短板”、疏于锻炼李高健的“体型焦虑”……翻开一线带兵骨干罗靖的“兵情日记”，详细记录着官兵思想波动、家庭矛盾和面临困难等21个“心事坐标”。

满服役期战士陈恒斌的“进退两难”、军考备考战士陈永恒的“理论短板”、疏于锻炼李高健的“体型焦虑”……翻开一线带兵骨干罗靖的“兵情日记”，详细记录着官兵思想波动、家庭矛盾和面临困难等21个“心事坐标”。

“带兵人的记事本里装着多少兵情，战士的胸膛里就燃着多少豪情。”该部领导介绍道。连日来，武警湖南总队某部党委紧贴新时代官兵思想特点，构建“精准把脉、军地联动、闭环解难”工作机制，通过务实举措不断提升服务官兵质效，有效提升部队凝聚力战斗力。

该部针对性制定谈心家访实施细则，明确“训练间隙随机谈、重大任务专题谈、敏感节点重点谈”三类场景，将谈心频次质量、谈心覆盖范围、解决问题实效纳入述职评议考核指标。

同时，整合军事训练管理系统、请销假审批和卫生队就诊记录等业务数据，抓取官兵训练成绩波动、频繁就医、异常请假等10类预警信号，并在班排设立“兵情观察员”，由思想骨干、心理骨干兼任，监督异常行为线索，构建“全员覆盖、全程跟踪、全域感知”的知兵体系，从细微处感知官兵思想脉搏。

为深化“大谈心、大家访、大讨论”活动质效，该部打造“云端家访+实地走访”双线模式，在荣誉表彰、入党考学、复退选改等关键阶段开展“嵌入式”谈心，通过寄送《致官兵家属的一封信》、召开线上恳谈会等方式，向官兵家庭介绍成长表现、解读政策法规，让官兵真切感受到“困难时刻有依靠”的组织力量。

在此基础上，他们还统筹协调军地资源，将官兵反映的婚恋交友、家庭涉法、子女入学等高频诉求纳入“为兵服务清单”，定期开展“蹲点帮建”“双向讲评会”等活动，主官领导带头认领、带头解决，逐步形成“收集-研判-解决-反馈”立体化服务矩阵，让组织关怀成为提振军心士气的“催化剂”。

前不久，备战军考的战士陈永恒在组织的帮助下成绩有了明显提升，在决心书中他写道：“组织的托举让我能够心无旁骛地冲刺梦想！”

知兵情方能聚兵心，解兵忧才能砺血性。随着“兵情驿站”“服务热线”“意见直通车”等暖心举措落地，官兵的获得感与幸福感也有了显著提升。在该部近期开展的基础训练模拟考评中，官兵灵活组织“诸葛会”，创新运用战法训法，基础训练成绩明显提升，部队训练水平取得新的突破。

来源：洞庭湖边那些事儿