摘要:最近,“胖东来”可谓热闹非凡。一边是某些超市模仿抄袭的尴尬,一边是各种网红恶意打假带来的舆论风暴。
最近,“胖东来”可谓热闹非凡。一边是某些超市模仿抄袭的尴尬,一边是各种网红恶意打假带来的舆论风暴。
于东来老板一度苦不堪言,多次公开表示要关闭胖东来来换取对这些恶意维权者的惩罚。
不过,这次传来了好消息,曾经有个污蔑胖东来的网红,因为自己的贪婪受到了惩罚。
一开始,谁也没想到结局会是这样——
那个曾口出狂言、抹黑胖东来的网红,如今竟然栽在了自己手里……
这究竟是怎么一回事呢?快跟表姐一起看看吧。
01
一开始,这只是一个看起来再普通不过的顾客投诉。
一位拥有数十万粉丝的女网红,在社交平台上发布了一条情绪激动的视频。
她声称,自己在本命年收到了朋友送的两条胖东来的红色内裤,原以为大品牌值得信赖,没想到却“翻了车”。
视频中,她一边抽泣一边控诉,说红内裤掉色严重,第一次清洗就红水染盆,而且穿上之后竟然引发了严重过敏。
她质疑胖东来售卖的是劣质产品,并表示自己已经“忍无可忍”。
随后,她找到了胖东来的导购反馈问题。
对方回应说红色衣物掉色属正常现象,这一点其实对很多人来说都是基本常识。但她不接受这样的解释,觉得对方态度敷衍,情绪也迅速激化。
尽管胖东来方面很快表示愿意赔偿,并提出赠送保温杯作为补偿,她却直言“太敷衍”,并在镜头前痛哭控诉,试图唤起舆论对她的同情和支持。那段哭戏,颇有点“影后即视感”。
事情到这里,争议开始发酵。
为了平息事态,胖东来员工第一时间响应,愿意陪她去医院检查。不过由于时间已晚,建议改天就诊。
她却抓住这一点大做文章,质疑对方“居心叵测”,故意挑在医院快下班时提出陪诊,似乎有意推卸责任。
第二天,员工如约出现,但来的并非她期待中的“主管”,而是一位“组长”。这又成为她的第二个控诉点:“连个真正的负责人都不肯出面,是不把我当回事?”
接下来的医院检查过程中,员工的某些言语又被她解读为“威胁”和“冷漠”,即便对方一直保持理性配合,她依然在视频中用“受辱”“委屈”来渲染氛围,再度落泪。
一连串操作下来,不少不明真相的网友被她煽动情绪,开始对胖东来品牌产生质疑。评论区里,“失望”“塌房”“滤镜碎了”的声音不绝于耳,一时间,品牌口碑遭遇前所未有的信任危机。
但令人意外的是——
在这场风波中,胖东来并没有选择回避,而是始终坚持以最大诚意回应质疑。他们不仅积极跟进处理,还在事后主动将涉事红内裤产品全线下架,承诺将加强质检流程,给消费者一个交代。
最终,这起风波在看似“友好协商”的结局中暂时落幕,外界也开始以为,这不过是一场常规的客户维权案例。
然而,谁也没想到,真正的反转,才刚刚开始……
就在不少人还沉浸在“女网红受委屈”的情绪中时,有细心的网友悄悄扒出了她以往的视频,结果惊呆了所有人。
原来,这位哭得梨花带雨的“受害者”,简直是过敏体质中的天花板,堪称“行走的过敏预警器”。
换季过敏、吃饭过敏、换护肤品也过敏,连换个床单都能过敏,甚至曾因天气太热“自我过敏”——在她的视频里,这种日常已经多到形成系列。
这意味着什么?
意味着她穿红内裤过敏这事儿,很可能跟商品本身毫无关系,而仅仅是她自己体质特殊,却第一时间把所有问题都甩给了胖东来,甚至上网开麦带节奏。网友一边看她哭,一边也开始哭:原来我们被骗了。
而胖东来也没有停下脚步。在被泼了一盆脏水之后,他们选择不吵不闹,默默进行长时间质检调查。最终,一份长达53页的产品质检报告出炉——结果显示:产品不存在任何质量问题。
那么问题出在哪?
答案不言而喻:不是内裤的问题,是人的问题。
于是,胖东来果断出手,正式将这位网红告上法庭,起诉其侵犯名誉权,索赔100万元的品牌损失。
5月28日,许昌市魏都区法院一锤定音:网红“两个小段”因名誉侵权被判赔胖东来40万,并在抖音发布法院审核的道歉视频,且30天内不得删除。
这一判决,终于让这场从年初就闹得沸沸扬扬的“红内裤事件”画上了句号。
这位曾靠流泪博同情的网红,不但要赔偿将近40万元,还被法院判令连续公开道歉30天——从人设崩塌,到形象全毁,她终于为自己的行为付出了代价。
到此为止,“胖东来红内裤事件”是结束了,可谁又真能想到,这一场以“过敏维权”为幌子的网络风暴,背后竟藏着多少套路与暗流?
02
网友们继续深扒,结果挖出了这位“可怜受害者”更耐人寻味的一面:她并不是普通用户,而是某MCN旗下签约网红,曾靠“极端吐槽类测评”在短视频平台蹿红,走的是“打假风暴+带情绪输出”的流量套路。
她的粉丝群体极有特点——不信品牌、不信广告,偏爱打破滤镜、反套路营销的“反消费”人群。
她本人也精准踩在这群人情绪的痛点上,专挑知名品牌开火,制造“冲突感”与“压迫感”,再配上一通控诉与落泪,轻轻松松收割几百万播放、几万条评论。
是的,她不是第一次“维权”,而是职业“反品牌”。这次事件的结构,也几乎和她以往操作一模一样:
先抓住品牌漏洞或灰色地带,用极端表述放大问题;再带入自己委屈受害的人设,边控诉边哭诉,引导情绪共鸣;最后营造“品牌不作为+消费者被欺负”的情境,挑起大众的道德义愤。
只不过,这一次,她碰上的是胖东来。
等到真相水落石出,网友的怒火反而彻底反噬了这位网红——
“你不是维权,是表演!”
“你不是受害者,是操盘手!”
“你不是为消费者发声,你是借消费者之名收割流量!”
曾经那套以泪洗白的剧本,在真相面前,破得连片段都不剩。而她一手打造的“反品牌斗士”人设,也因为这场自导自演的“误伤”,彻底塌了。
甚至有知情人士透露,她所在的MCN机构,已经悄悄把她的合作介绍下架了,相关商业接洽也都中止。
毕竟,没有品牌敢再和一个刚被法院认定“发布虚假言论、构成名誉侵权”的博主合作。
这一次,不仅仅是钱赔了、名声毁了、资源没了,更重要的是——她永远失去了观众的信任。
不是品牌赢了,是表演输了;不是胖东来翻身了,是流量游戏被戳破了。
03
但话说回来,如果她说的都是真的,那她算不算被网暴了?
一个女生公开维权,结果被全网群嘲、扒背景、贴标签,这种“先声夺人式”的网暴,真的比她说的“掉色过敏”轻吗?
可如果她说的是假的,那这场戏也演得太狠了。
以情绪包装流量,以委屈交换流量红利,把一次普通的售后矛盾炒成品牌信誉危机——那商家的每一次忍让,不就成了帮她“养号”的工具?
所以,胖东来之所以能被称为“人间清醒”,不是因为它赢了40万,是因为它终于代表那群沉默的良心商家,开了一枪。
不是所有品牌都该被痛骂,不是每次消费者开麦哭诉都该无脑共情。真相不是靠演技赢来的,是靠证据撑起来的。
而这场冲突背后,还有一个不容忽视的东西在暗涌:地域黑。
你有没有发现,一旦是河南,一旦是中原,一旦是“胖东来”,某些人就立马默认“这地儿的企业能好吗?”、“是不是又坑人了?”
哪怕你有完整检测报告,有透明售后流程,有口碑顶天的顾客信任,只要一个网红哭一哭,“滤镜”就能碎一地。
这不是在监督品牌,而是在拿“地缘成见”作道德绑架。
到头来,谁才是真的弱者?
是那个哭诉掉色过敏却删光视频躲避舆论的网红,还是那个砸出53页检测报告、被地域刻板印象围攻还坚持上法庭维权的企业?
一条红内裤撕开了流量演技、品牌尊严与社会偏见之间的裂缝。
别再只盯着谁哭得惨,试着也听听谁有理。
真正的公道,从来不是最先发声的人说了算,而是最后留下证据的人决定的。
各位客官怎么看呢?
来源:墨问大叔