摘要：她在李佳琦直播间花费178元购买了5斤3J车厘子，当她满心欢喜地打开包装时，却看到了令人失望的一幕。整箱车厘子不仅整体偏软，而且颜色发黑，明显不新鲜。更让她感到不满的是，这些车厘子中有一半竟然没有杆子。

事件的起因是一位消费者在李佳琦直播间购买的车厘子，到货后发现质量不佳，引发了连锁反应，多位网友纷纷晒出自己的购物经历，并申请退款。

她在李佳琦直播间花费178元购买了5斤3J车厘子，当她满心欢喜地打开包装时，却看到了令人失望的一幕。整箱车厘子不仅整体偏软，而且颜色发黑，明显不新鲜。更让她感到不满的是，这些车厘子中有一半竟然没有杆子。

仔细查看生产日期，她惊讶地发现，这些车厘子从生产到收货已经过去了35天。面对这样的商品，她立刻联系了客服，但退货过程并不顺利，经过两天的反复沟通，才最终成功退款。

另一位消费者也在李佳琦直播间购买了车厘子，结果同样令人失望。她收到的车厘子中有一半是软的，有的甚至已经变质发霉。在与商家协商无果后，她不得不求助于88VIP客服，最终才获得了一半的退款。

并不是所有在李佳琦直播间购买车厘子的消费者都遇到了同样的问题。也有部分消费者表示，他们收到的车厘子整体较为新鲜，坏果占比并不多。

面对消费者的质疑和投诉，李佳琦粉丝福利社官方客服迅速做出了回应。他们解释称，车厘子作为进口水果，需要经过海运、仓储、再运输等一系列复杂的环节，在这个过程中，确实难以完全避免少量坏果的出现。

他们承诺，如果消费者收到的车厘子坏了一半或以上，将给予全额退款；如果有40%的坏果，将按比例退款40%。这一回应在一定程度上缓解了消费者的不满情绪。

在网友的评论中，我们看到了不同的声音。有网友表示理解李佳琦和商家的难处，认为水果作为特殊商品，在保存和运输过程中确实容易出现问题。他们赞赏李佳琦直播间在介绍商品时的细致与专业，以及在售后方面的积极处理态度。

他们认为，既然在李佳琦直播间购买了商品，就应该享受到高质量的服务和商品。更有网友因为之前的“努力事件”而对李佳琦产生了抵触情绪，表示不会再进入他的直播间购物。

一些网友因为别人的购物经历而开始阴阳怪气，甚至对他人进行人身攻击。这种行为不仅不利于问题的解决，还会伤害到无辜的人。

只有这样，我们才能共同营造一个健康、和谐的购物环境。

来源：岁月讽刺着苍老